З поверненням авіаперельотів після пандемії проблема втрати багажу стає все більш поширеною для мандрівників у 2022 році.

Зараз експерти з авіаперевезень діляться своїми головними порадами щодо того, що робити, якщо ваш багаж загубився.

1. Зверніться до авіакомпанії

У першу чергу вам слід зв’язатися не з аеропортом, а з авіакомпаніями, і зробити це якомога швидше. Зазвичай в аеропорту має бути представник авіакомпанії, але якщо ні, обов’язково знайдіть його контактну інформацію та зателефонуйте йому. Вас також можуть попросити заповнити звіт про втрачений багаж із описом моделі, марки та кольору вашого багажу.

2. Попросіть доставити ваш багаж

Якщо ви все-таки поговорите з кимось із представників авіакомпанії, попросіть їх переслати вам ваш багаж або до вас додому, або до помешкання, де ви відпустите. Відповідна авіакомпанія завжди повинна пропонувати вам цю послугу, однак обов’язково перевірте, коли цей процес відбудеться. Щоб контролювати доставку вашого багажу, обміняйтеся контактними даними з авіакомпанією та попросіть надати номер відстеження.

3. Перевірити повернення коштів

Якщо ваш багаж буде втрачено, ви зможете повернути плату за зареєстрований багаж. Якщо ваш багаж затримано або відсутній, авіакомпанія має 21 день, щоб знайти його та доставити вам. Якщо ви отримаєте свій багаж протягом 21 дня, ви все ще можете вимагати компенсацію за затриманий багаж. Якщо ви цього не зробите, ви можете подати претензію щодо втраченого багажу.

4. Зберігайте будь-які квитанції

Якщо ви застрягли без свого багажу протягом кількох днів, цілком ймовірно, що вам доведеться купувати такі речі, як одяг, засоби особистої гігієни та інші необхідні речі, щоб утримувати вас, поки ви не отримаєте його назад. Якщо це так, не забудьте зберегти всі свої квитанції, оскільки ви повинні отримати компенсацію за них.

5. Перевірте свою страховку

Різні страхові поліси матимуть різне покриття; обов’язково перевірте, чи покриває ваша туристична страховка втрачений багаж чи ні. Якщо ні, можливо, навіть варто перевірити страховку вашого власника будинку або кредитну картку, за допомогою якої ви бронювали рейс, оскільки вони іноді також втрачають переваги багажу.

6. Перевірте свій багаж

Сподіваємося, що зрештою ви отримаєте свій багаж назад, але коли це станеться, обов’язково ретельно перевірте його на наявність пошкоджень і переконайтеся, що в ньому немає втрачених речей. Якщо елементи виявлені пошкодженими або відсутніми, авіакомпанія повинна їх відремонтувати». Я подумав, що це може зацікавити вас і ваших читачів. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися, якщо вам знадобиться ще щось або якщо у вас виникнуть запитання – раді допомогти!

ЩО ВІДНЯТИ З ЦІЄЇ СТАТТІ:

If you're stuck without your luggage for a number of days, it's likely that you're going to have to buy things such as clothing, toiletries, and other essentials to keep you going until you get it back.
To keep a check on the delivery of your baggage, exchange contact details with the airline and ask for a tracking number to be granted.
When you do speak to someone from the airline, ask them to forward your luggage to you, either at your home or to your holiday destination’s accommodation.