"Марріот" готує 500,000 XNUMX працівників готелів для розпізнавання ознак торгівлі людьми

Сьогодні Marriott International оголосила, що станом на цей місяць вона успішно навчила 500,000 XNUMX готельних працівників виявляти ознаки торгівлі людьми в своїх готелях і як реагувати, якщо вони трапляються, що стало переломним моментом у глобальній боротьбі з цією багатонаціональною злочинністю.

«Торгівля людьми є жахливою формою сучасного рабства, яка охоплює мільйони людей у ​​всьому світі», — сказав Арне Соренсон, президент і головний виконавчий директор Marriott International. «Навчаючи та надаючи можливості нашим співробітникам у всьому світі сказати щось, якщо вони щось побачать, ми не просто захищаємо найуразливіших у суспільстві, ми також захищаємо партнерів і гостей, а також живемо відповідно до основних цінностей компанії — служіння нашому світу. .”

У січні 2017 року компанія Marriott запустила свою обов’язкову навчальну програму з питань торгівлі людьми для персоналу як в керованих, так і в франчайзингових об’єктах, підкреслюючи постійні зусилля в рамках надійної платформи компанії для сталого розвитку та соціального впливу «Служити 360: робити добро у всіх напрямках».

У рамках Національного місяця боротьби з рабством і торгівлею людьми компанія Marriott рада повідомити, що сотні тисяч своїх співробітників виступили, щоб зрозуміти та припинити експлуатацію.

«Готелі, на жаль, можуть бути небажаними місцями для цього безсовісного злочину, і як глобальна готельна компанія, яка піклується про права людини, ми пишаємося тим, що навчаємо працівників готелів у системі Marriott виявляти ознаки», — сказав д-р Девід Родрігес, керівник Глобальний спеціаліст відділу кадрів, Marriott International. «Немає легкого рішення, але боротьба із сучасним рабством починається з обізнаності – і тепер у нас є значна кількість людей, здатних розпізнавати підозрілу поведінку та повідомляти про це керівництву та, у деяких випадках, правоохоронним органам».

Результатом тренувань стали порятунки

З моменту запуску програми навчання Marriott безпосередньо призвело до того, що молоді люди вийшли з небезпечних ситуацій.

Щоб розробити та перевірити свою навчальну програму з питань торгівлі людьми, Marriott витратив майже рік на співпрацю з ECPAT-USA та Polaris – двома провідними некомерційними організаціями, які спеціалізуються на боротьбі з торгівлею людьми. Компанія організувала переклад програми з англійської на 16 додаткових мов, а також подбала про те, щоб її можна було пройти онлайн або в аудиторії, щоб її можна було отримати та зрозуміти в 130 країнах і територіях, де працює Marriott. Інструкція також розбита за ролями, тому що знаки, які бачить працівник стійки реєстрації, можуть відрізнятися від тих, які бачить економка чи бармен.

За прогнозами Міжнародної організації праці, понад 40 мільйонів людей у ​​всьому світі піддаються сучасному рабству, а за оцінками ЮНІСЕФ, близько 25 відсотків торгівлі людьми у всьому світі стосуються дітей. Компанія Polaris, яка керує Національною гарячою лінією проти торгівлі людьми у Сполучених Штатах, оцінює, що в Сполучених Штатах є сотні тисяч жертв торгівлі людьми з метою сексу та примусової праці.

Приклади видимих ​​і прихованих попереджувальних знаків, якими Marriott ділиться зі своїм персоналом готелю:

• Мінімум багажу та одягу
• Бачили, як кількох чоловіків супроводжували по одному до кімнати для гостей
• Особи, які не можуть говорити вільно або здаються дезорієнтованими
• Гості, які наполягають на незначній кількості або відсутності прибирання

«Працівники готелю не обов’язково бачать, як торговець людьми помітно стримує жертву; вони, як правило, бачать сценарій, який має набагато більше нюансів і його важче виявити, якщо ви не знаєте, на що дивитися», – сказав Родрігес. «Ось чому допомога працівникам готелю у виявленні ознак сексуальної експлуатації та примусової праці є такою важливою. Ці знання дають їм впевненість у тому, що вони можуть чимось допомогти, що вже має важливий вплив на наші готелі».
Завдяки навчанню Marriott працівники готелю вчаться спостерігати та робити нотатки про те, що вони пам’ятають, а потім повідомляти про свої підозри менеджеру, який потім може звернутися до правоохоронних органів. Зі свого боку, представники правоохоронних органів кажуть, що цей тренінг допомагає підвищити безпеку в їхній громаді, оскільки більша обізнаність може призвести до кращого реагування як усередині, так і за межами стін готелю.

Навчання має вплив далеко за межі робочої сили Marriott International. Компанія пожертвувала навчання науковцям і промисловості через Освітній фонд Американської асоціації готелів і готелів, куди кошти від навчання, куплені іншими операторами розміщення, повертаються на підтримку ECPAT-USA та Polaris.

Гості готелю також можуть вивчити знаки. Гості, які підозрюють торгівлю людьми або жорстоке поводження, не повинні стикатися з дитиною чи дорослим, але повинні попередити адміністрацію готелю чи охорону, набрати 911 або місцевий номер служби екстреної допомоги для екстрених ситуацій. У США вони можуть зв’язатися з національною гарячою лінією боротьби з торгівлею людьми за номером 1-888-373-7888 або надіслати текстове повідомлення «BeFree» (233733).