ТАЛ Авіація Генеральний директор і засновник Гідеон Талер є одним із найвпливовіших людей у світовому авіаційному бізнесі, який часто працює за лаштунками. Tal Aviation розташована в Ізраїлі, але має глобальну мережу офісів, що представляють авіакомпанії по всьому світу. TAL Aviation багато разів допомагала багатьом авіакомпаніям розвивати бізнес на офлайн-ринках або нових потенційних ринках призначення.
Коли його запитали, яка американська авіакомпанія була б для нього ідеальним клієнтом для представлення на такому ринку, як Ізраїль, він негайно відповів:
JET BLUE був би чудовим кандидатом
Гідеон Талер, генеральний директор TAL AVIATION.
Гідеон продовжував казати: «У той час, коли в усьому світі з’являється все більше і більше нових авіакомпаній через великий попит і збільшення трафіку, є одна річ, яка мене бентежить щодо ринку США.
Ринок міжнародної далекомагістральної авіації США
«Схоже, що на ринку далекомагістральних авіаційних перевезень у Сполучених Штатах явно домінують
«Протягом багатьох років існувало лише три довгомагістральні міжнародні перевізники, і жодна з нових авіакомпаній США не кидає виклик їх домінуванню в міжнародному небі.
"Брати Alaska Airlines, Блакитний, Південний західта інші, які літають внутрішніми рейсами, деякі середньомагістральні та кілька довгомагістральних міжнародних маршрутів до Європи, Мексики та Карибського басейну.
«У чому причина, чому ці видатні вітчизняні авіакомпанії не хочуть швидше виходити на міжнародну арену на міжміські маршрути, головним чином у Європі та Азії?
«Це страх сильної конкуренції?»
Історія успіху American Airlines
«Я розпочав роботу в American Airlines понад 30 років тому, коли AA запустила єдине міжнародне довгомагістральне сполучення з Далласа Форт-Ворт до Лондона, Англія.
«З тих пір, як AA і TAL Aviation виросли разом. Ми керували діяльністю American Airlines в Ізраїлі, Росії, Туреччині, Польщі, Швеції, Данії, Норвегії та Фінляндії та спостерігали за їхнім зростанням як автономної станції GSA.
«Ми побачили, що цифри успіху American Airlines швидко зростають.
«Схоже, що ця тенденція припинилася, хоча ми очікували, що деякі інші авіакомпанії в США підуть цьому прикладу після історії успіху великої трійки.
Де Alaska Airlines і Jet Blue?
«Дві авіакомпанії, які ми розраховували на міжнародне зростання на далеких маршрутах, це Jet Blue і Alaska Airlines.
«Я спантеличений, чи збираються вони залишатися в бізнесі короткомагістральних перевезень, можливо, додаючи обмежену кількість далекомагістральних напрямків або справді кидаючи виклик картині в США для трьох великих американських авіакомпаній, що успадкували контроль над ринком далекомагістральних рейсів. »
Чим займається представник авіакомпанії?
Представницькі послуги авіакомпаній стосуються надання різноманітних функцій підтримки та представництва для авіакомпаній, особливо на іноземних ринках, де вони можуть не мати фізичної присутності чи спеціальної команди. Ці послуги часто використовуються авіакомпаніями, щоб розширити охоплення, покращити обслуговування клієнтів і ефективніше керувати операціями в регіонах, де вони можуть не мати сильної присутності. Ось деякі ключові аспекти представницьких послуг авіакомпанії:
- Вихід на ринок і розширення: Послуги представництва авіакомпаній можуть допомогти авіакомпаніям вийти на нові ринки або розширити існуючі маршрути. Це включає визначення потенційних маршрутів, переговори з аеропортами та регуляторними органами та встановлення партнерства з місцевими туристичними агентствами та туроператорами.
- Продажі й маркетинг: Представницькі послуги часто включають продажі та маркетингові зусилля від імені авіакомпанії. Це може включати просування авіаційних послуг туристичним агентствам, туроператорам і корпоративним клієнтам, а також впровадження маркетингових кампаній для залучення пасажирів.
- Обслуговування Клієнтів: Обслуговування клієнтів і підтримка пасажирів у представленому регіоні є надзвичайно важливими. Це включає обробку бронювань, оформлення квитків і розгляд запитів і скарг пасажирів. Місцева присутність може покращити задоволеність клієнтів і час реагування.
- Продаж квитків і розповсюдження: Управління продажем квитків і каналами розподілу є важливим аспектом представницьких послуг авіакомпаній. Це може включати забезпечення наявності квитків через різні канали розповсюдження, такі як платформи онлайн-бронювання, туристичні агентства та глобальні системи розподілу (GDS).
- Відповідність нормативам: Орієнтуватися в складному нормативному середовищі в різних країнах може бути складно для авіакомпаній. Представницькі послуги можуть допомогти авіакомпаніям дотримуватися місцевих нормативних актів щодо авіації, митниці, імміграції та стандартів безпеки.
- Вантажні послуги: Крім обслуговування пасажирів, деякі представницькі компанії також обслуговують вантажні послуги для авіакомпаній, включаючи управління перевезеннями вантажів, логістику та документацію.
- Адміністративна підтримка: Виконання адміністративних завдань, таких як бухгалтерський облік, звітність і ведення документації, є ще однією частиною представницьких послуг. Це допомагає авіакомпаніям ефективно керувати своїми операціями.
- Кризовий менеджмент: У разі надзвичайних ситуацій або криз, таких як стихійні лиха чи інциденти з безпекою, представницькі послуги можуть відігравати вирішальну роль у координації реагування та допомозі постраждалим пасажирам.
- Розвідка ринку: Збір і аналіз інформації про ринок має важливе значення для того, щоб авіакомпанії могли приймати обґрунтовані рішення щодо планування маршрутів, стратегій ціноутворення та ринкових тенденцій. Представницькі послуги можуть надати цінну інформацію про умови місцевого ринку.
- Представництво бренду: Забезпечення позитивного та постійного представлення бренду авіакомпанії в регіоні є життєво важливим для створення та підтримки сильного іміджу бренду.
Послуги представництва авіакомпаній можуть надавати спеціалізовані компанії або організації, які мають досвід роботи в авіаційній галузі та розгалужені мережі в регіонах, які вони обслуговують. Ці послуги можуть бути особливо корисними для авіакомпаній, які прагнуть вийти на глобальний рівень або покращити свою діяльність на певних ринках.
ТАЛ Авіація є визнаним світовим лідером у цій галузі та є членом World Tourism Network.
