TripAdvisor, сайт планування та бронювання подорожей сьогодні оголосив переможців свого першого щорічного конкурсу Travellers' Choice® нагороди для авіакомпаній, визнання улюблених перевізників мандрівників по всьому світу. Emirates була названа найкращою авіакомпанією світу, за нею йдуть Singapore Airlines і Azul.
Нагороди присуджуються загалом 50 авіакомпаніям, включаючи топ-листи світу, Європи, Північної Америки, Близького Сходу та Африки; а також 16 обласних переможців. Нагороди також відзначають кращі авіакомпанії за рівнем обслуговування, включаючи перший клас, бізнес-клас, преміум-економ і економ. Переможці були визначені за допомогою алгоритму, який враховував кількість і якість відгуків і рейтингів авіакомпаній, надісланих мандрівниками з усього світу протягом 12-місячного періоду. Відмінними рисами переможців нагороди Travellers' Choice є видатний сервіс, якість і вартість.
«Ми з гордістю оголошуємо перші нагороди Travellers' Choice для авіакомпаній, щоб допомогти мандрівникам приймати найбільш обґрунтовані рішення щодо авіаперельотів на основі досвіду світової спільноти TripAdvisor», — сказав Браян Зальцбург, старший віце-президент і генеральний менеджер Рейси TripAdvisor. «Індустрія авіакомпаній інвестує мільярди доларів у нові літаки та покращення послуг, щоб диференціювати досвід польоту, і ці нагороди відзначають перевізників, які пропонують найкращі враження та цінність для подорожуючих».
«Для нас велика честь бути названими найкращою авіакомпанією світу за версією TripAdvisor Travellers' Choice Awards for Airlines 2017», — сказав сер Тім Кларк, президент Emirates Airlines. «Той факт, що нагороди є результатом неупереджених оглядів і відгуків, свідчить про наше прагнення забезпечити нашим клієнтам чудовий досвід подорожей. Ми хочемо, щоб мандрівники й надалі вибирали Емірати, коли вони збираються подорожувати. Ось чому ми продовжуємо інвестувати в продукти та послуги для всіх класів, і чому наші сервісні команди щодня наполегливо працюють і вкладають усе ваше серце, щоб забезпечити найкращий досвід для наших клієнтів як на борту, так і на землі».
«Наша місія надихати людство відрізняє нас від усіх інших авіакомпаній», — сказала Джоанна Джераті, виконавчий віце-президент JetBlue із обслуговування клієнтів. «Це визнання TripAdvisor і наших клієнтів ще раз демонструє, що ми на правильному шляху. Дякуємо нашим 20,000 XNUMX членам команди, які щодня живуть і дихають нашими унікальними цінностями. Наша культура надихає нас надавати виняткові послуги, водночас ми продовжуємо розвивати продукт, який подобається нашим клієнтам».
Серед топ-10 глобального списку Азія має найбільшу кількість індивідуальних переможців, загалом п’ять (Singapore Airlines, Korean Air, Japan Airlines, Thai Smile та Garuda Indonesia); далі йдуть Сполучені Штати з двома авіакомпаніями в рейтингу: JetBlue і Alaska Airlines, на четвертому і дев'ятому місцях відповідно.
10 найкращих авіакомпаній світу:
1. Emirates, Об'єднані Арабські Емірати
2. Singapore Airlines, Сінгапур
3. Azul, Brazil
4. JetBlue, Сполучені Штати
5. Air New Zealand, Нова Зеландія
6. Korean Air, South Korea
7. Japan Airlines, Japan
8. Тайська посмішка, Таїланд
9. Alaska Airlines, Сполучені Штати
10. Garuda Indonesia, Індонезія
Глобальні переможці класу обслуговування:
Найкращий перший клас: Emirates, Об'єднані Арабські Емірати
Найкращий бізнес-клас: аерофлот, Росія
Найкращий преміальний економ-клас у світі: Air New Zealand, Нова Зеландія
Найкращий економ-клас у світі: Emirates, Об'єднані Арабські Емірати
Нагороди Північної Америки:
Найбільша авіакомпанія Північної Америки:
Delta Air Lines, Сполучені Штати
Найпопулярніші середні та бюджетні авіакомпанії Північної Америки:
1. JetBlue, Сполучені Штати
2. Alaska Airlines, Сполучені Штати
3. Південний захід, Сполучені Штати
4. Virgin America, Сполучені Штати
5. Вестет, Канада
Повний список переможців конкурсу Travellers' Choice для авіакомпаній 2017 див www.tripadvisor.com/TravelersChoice-Airlines. Мандрівники також можуть стежити за розмовою в Twitter за адресою #TravelersChoice.
TripAdvisor є найбільшим туристичним сайтом у світі**. Мандрівники можуть прочитати мільйони відгуків і думок і забронювати наступну подорож за адресою: www.tripadvisor.com.
