Часто кажуть, що в умовах біди є можливість. Технологія, безсумнівно, стане одним із пільговиків останніх заходів контролю, оголошених президентом Південно-Африканської Республіки Кирилом Рамафосою для стримування поширення Коронавірус COVID-19.

Хоча було багато форумів та статей, в яких обговорювалася необхідність переходу Південно-Африканської Республіки (ЧА) до четвертої промислової революції та використання штучного інтелекту (ШІ) та технологій, прийняття було повільним з різних причин, таких як страхи, пов'язані із втратою робочих місць та наслідки конфіденційності. Однак така криза, як поточна пандемія, спричинила значне впровадження технологій.

Прикладом впровадження технології є використання ШІ для аналізу маси наукових робіт, опублікованих на COVID-19, щоб дати змогу дослідникам краще аналізувати та розуміти вірус.

ШІ також може використовуватися для безпосередньої боротьби з вірусом. Наприклад, стартапи медичних служб із медичними чат-ботами оновлюють алгоритми, щоб забезпечити скринінг людей, щоб порадити, чи слід їх оцінювати на наявність інфекції, щоб зняти тиск на медичні служби. Інші існуючі мобільні програми (наприклад, Vula) розробляються, щоб допомогти медичним направленням та забезпечити, щоб подаровані медичні матеріали та обладнання потрапляли до медичних закладів, які потребують допомоги.

Що стосується бізнесу, споживчі галузі, зокрема готелі, ресторани, бари, казино та роздрібні магазини, є одними із секторів, які найбільше постраждали від урядових обмежень торгівлі та громадських страхів перед людними приміщеннями.

18 березня уряд Південно-Африканської Республіки оголосив, що всі споживні приміщення, що продають алкогольні напої, включаючи ресторани, таверни та клуби, повинні бути негайно закриті, або можуть продаватися лише в певні години, і в них може бути не більше 50 людей. будь-коли. Ці заклади також повинні забезпечити принаймні квадратний метр площі на одну особу. Багатьом компаніям буде важко задовольнити обмеження потужності, але їм потрібно триматися на плаву і уникати втрати робочих місць.

Ці галузі повинні адаптувати свої бізнес-моделі, щоб вижити. Диверсифікація їх асортименту, заміщення відвідувань приміщень відвідуванням веб-сайтів та співпраця з логістичними компаніями для доставки товарів додому можуть бути відповідними технологічними рішеннями. Технологічні можливості можуть бути настільки ж складними, як використання роботів для прийому замовлень та використання безпілотників для доставки. Багато країн стикаються з подібними обмеженнями та повідомляють про зростання споживачів, які роблять покупки вдома. У попередженні про прибуток від 20 березня, Великобританія, Marks & Spencer, заявила, що очікує зростання кількості постачань продуктів харчування додому, хоча її підприємства з виробництва одягу та дому очікували "тривалого спаду". Її різноманітність продуктів додало б йому більшої стійкості, ніж окремий бізнес, додав він.

Американська компанія, яка надає дані про програми, Apptopia, повідомила в середині березня, що середньодобові завантаження своїх програм такими компаніями, як Instacart, Walmart Grocery та Shipit, зросли між 124% і 218% порівняно із середньоденними показниками в Лютий.

Південноафриканський бізнес виграє завдяки розробці гнучких веб-сайтів та мобільних додатків та заохоченню клієнтів користуватися ними. Однак це, швидше за все, спричинить розвиток партнерських відносин в галузі ІВ між роздрібними торговцями та логістичними компаніями, які потребують захисту та регулювання ІВ.

Хоча технологія приносить значні переваги, є й деякі ризики, про які слід пам’ятати.

Важливо, щоб підприємства розуміли, що прийняття та використання ШІ у бізнесі, ймовірно, передбачає як розробку ІВ, так і використання ІВ, розроблену третіми сторонами, яким сплачується плата за ліцензію. Угоди про ідентифікацію інтелектуальної власності, регулювання власності на цю інтелектуальну власність та її використання матимуть, отже, першорядне значення, якщо компанія хоче успішно впровадити та комерціалізувати цю інтелектуальну власність.

Ще одна потенційна ловушка може виникнути, коли рітейлер співпрацює з логістичною компанією, наприклад, для створення нового підприємства. У такому випадку можуть виникнути суперечки щодо того, якій компанії належить створений ІВ, в якій пропорції та що відбувається з ІВ, якщо відносини руйнуються. Якщо сторони не зможуть врегулювати ці аспекти за контрактом, судовий процес може стати нещасливим дорогим результатом.

Звідси випливає, що бізнес, який планує диверсифікуватися на нові канали постачання, повинен розглянути, які кроки йому потрібно активно вжити для захисту свого бренду та пов'язаних з ним інновацій чи винаходів чи нових пропозицій послуг та продуктів.

Вірус Covid-19 запустив усіх нас у серце четвертої промислової революції. Незважаючи на те, що технології можуть бути ключовими для переживання нинішніх викликів, компаніям було б доречно шукати вказівки щодо необхідного захисту ІВ, щоб гарантувати, що комерціалізовані права залишаються їхніми.