Рада з туризму Сейшельських островів рухається з метою навчання кенійських турагентів щодо місця призначення

Сейшельські острови мали змогу підвищити знання кенійських турагентів, спонукаючи їх просувати та продавати острів серед ринків виїзного туризму Кенії, оскільки Сейшельські острови приєдналися до нещодавніх семінарів Spotlight у Найробі.

Семінари проводились у готелі Raddison Blu та Villa Rosa Kempiniski в Найробі 6 та 7 липня.

Сейшели були серед 10 туристичних напрямків у дводенному заході, в якому взяли участь близько 30 експонентів та 187 агентів.

Кенійські туристичні агенти за столом Сейшельських островів були ознайомлені з детальними презентаціями старшого керівника відділу маркетингу Сейшельських островів пані Амії Йованович-Дезір.

Семінари Spotlight Travel - це ініціатива Х'юстонської служби туристичного маркетингу, яка організовує такі семінари в Найробі протягом останніх 15 років. Метою є сприяння виїзду з Кенії до міжрегіональних напрямків у межах Східної Африки, а також до решти Африки та Індійського океану.

Для Сейшельських островів нещодавній семінар прожекторів став прекрасною можливістю пролити більше світла на продукти та послуги призначення, які місцеві торгові партнери пропонують різним сегментам ринку.

Пані Йованович-Дезір зазначила, що “для кращого продажу місця призначення слід мати глибокі знання про асортимент пропонованих продуктів та послуг. Однак цього не вистачає агентам, які відвідували тренінг, який, на їх думку, перешкоджає твердому попиту та продажам, коли мова йде про ринок Сейшельських островів ".

Статистика показує, що кількість відвідувачів Сейшельських островів з ключових ринків у регіоні, включаючи Кенію, зменшилась у 2017 році. З січня по червень Сейшельські острови прийняли загалом 823 відвідувачів з Кенії проти 1,044 відвідувачів за той самий період 2016 року, що є падінням від 21 відсотка. Це незважаючи на прямі авіасполучення, оскільки Kenya Airways багато років обслуговувала маршрут Найробі-Сейшели.

Пані Йованович-Дезір скористалася можливістю на семінарах, що проводяться в центрі уваги, провести дискусії з представниками Kenya Airways щодо того, як зміцнити партнерство, яке існує між двома сторонами, та додатково об'єднати їхні зусилля щодо більш стратегічного маркетингового підходу.

"Таким чином, ми домовились працювати разом, щоб заохочувати більше освітніх поїздок, а також відвідування ЗМІ, це дасть їм можливість відчути пункт призначення з більш широкого боку", - сказала вона.

Пані Йованович-Дезір додала, що такі візити дозволять агентам краще зрозуміти Сейшельські острови - це місце призначення, яке має на меті прийняти туристів з усіх сегментів ринку, а також пропонує доступні продукти, включаючи номери, що належать місцевим жителям, які, як правило, пропонують персоналізовані послуги.

Емігрантська громада Кенії, яка шукає короткомагістральних рейсів до напрямків, що пропонують ідеальне місце для відступу, а також тих, хто шукає досвіду з двома секторами, також було виділено як потенційні ринки збуту.

Бажання і рішучість зробити Сейшельські острови одним із напрямків, які вони передбачають просунути на кенійський ринок, було дуже очевидним через запитання туроператорів. якнайкраще вони можуть.

“Дивовижне, приголомшливе місце. Презентація була чудовою ”, - сказав Топстер Мораа з Johnson Tours and Travels International.

Коментуючи результати семінарів, пані Йованович-Дезір, яка впевнена, що викриття найближчим часом призведе до результатів, сказала, що більшість агентів, які відвідували презентації, ніколи не були на Сейшельських островах, щоб особисто пережити призначення, тим самим виправдовуючи відсутність обізнаності про призначення.

“Такі семінари слід заохочувати в основному на ринках, де ми не можемо привезти більшість ключових туроператорів та турагентів до наших берегів, щоб взяти пробу для призначення, врешті-решт, бачачи, це вірять. Зрештою, потрібно вживати заходів, якщо ви хочете, щоб щось сталося », - сказала вона.