Лідер круїзної індустрії каже, що туристичні оператори, стурбовані тим, що короткочасні відвідувачі з кораблів завдають шкоди бізнесу, доведеться адаптуватися.
Виконавчий директор Carnival Australia Енн Шеррі сказала, що їй відомо про скарги на збільшення кількості іноземних відвідувачів у круїзах замість наземних відвідувачів, які залишаються на довше в таких районах, як Bay of Islands, де деякі оператори відчувають скруту.
«Зрештою, це залежить від споживачів, тому скарги на те, як клієнти змінили спосіб подорожування, не роблять ваш бізнес більш життєздатним.
«Це схоже на те, як звичайні роздрібні торговці кажуть, що їм хотілося б, щоб ніхто не робив покупки онлайн», — сказала Шеррі перед виступом на вчорашній конференції Асоціації індустрії туризму. «Як тільки споживачі змінять свою поведінку, вам доведеться скоригувати свій бізнес».
Індустрія круїзів зростає більш ніж на 20 відсотків на рік, оскільки кораблі приваблюють ширше коло пасажирів, відвідують все більші та кращі кораблі, а Нова Зеландія залишається одним із важливих місць для туристів.
Шеррі сказала, що 20 відсотків найбільш задоволених пасажирів заявили, що повернуться, і це може включати два тижні наземного туру.
«Спільна робота на землі, щоб гарантувати, що люди отримають фантастичні враження, коли вони вийдуть з корабля, — це найкращий спосіб переконатися, що вони повернуться», — сказала вона. ”… це те, про що люди мають пам’ятати, а не про локальну внутрішню боротьбу чи боротьбу між регіонами”.
Цифри, опубліковані Cruise NZ, показують, що цього літа відвідають 208,000 132 пасажирів, які витратять XNUMX мільйони доларів на наземні екскурсії та заходи для відвідувачів. Шеррі сказала, що круїз — це «золота можливість для Нової Зеландії».
Виконавчий директор Асоціації індустрії туризму Мартін Снедден сказав, що велика кількість мандрівників віддають перевагу круїзам, і індустрія туризму Нової Зеландії повинна скористатися можливостями, які відкриває розвиток цього сектору.
ЩО ВІДНЯТИ З ЦІЄЇ СТАТТІ:
- Індустрія круїзів зростає більш ніж на 20 відсотків на рік, оскільки кораблі приваблюють ширше коло пасажирів, відвідують все більші та кращі кораблі, а Нова Зеландія залишається одним із важливих місць для туристів.
- “Working together on the ground to make sure that people have a fantastic experience when they come off the ship is the best way to make sure they come back,”.
- Виконавчий директор Carnival Australia Енн Шеррі сказала, що їй відомо про скарги на збільшення кількості іноземних відвідувачів у круїзах замість наземних відвідувачів, які залишаються на довше в таких районах, як Bay of Islands, де деякі оператори відчувають скруту.
