Суддя: TUI UK має виплатити туристам, які захворіли

Суддя в Бірмінгемі вручив знаменну перемогу 49 відпочивальникам, які захворіли в одному з готелів Майорки, після постанови, що один з найбільших туроператорів у Великобританії не зміг проконсультуватися.

Суддя в Бірмінгемі вручив знаменну перемогу 49 відпочивальникам, які захворіли на серйозні захворювання в готелі Майорки після рішення про те, що один з найбільших туроператорів у Великобританії не зміг захистити їхнє здоров'я та безпеку, повідомили адвокати відпочиваючих.

Рішення було прийнято після 10-денного судового розгляду, і це перший раз, коли англійський суд притягнув туроператора до відповідальності за зараження криптоспорідіозом у гостей, які проживають в готелі, сказав адвокат Ірвін Мітчелл.

Рішення судді окружного суду Бірмінгема означає, що гігант відпустки TUI UK повинен виплатити компенсацію тим, хто захворів під час перебування в тризірковому готелі Son Baulo на острові в 2003 році, причому деякі, включаючи дітей, заразилися сальмонелою та криптоспорідіозом, сказала речниця.

Вона додала: «Туроператор, власник таких великих імен, як Thomson і First Choice, неодноразово заперечував, що він відповідальний за проблеми, які торкнулися гостей протягом чотиримісячного літнього періоду, і через який у багатьох все ще спостерігаються тривалі симптоми».

TUI визнала, що несе відповідальність за випадки сальмонели напередодні судового процесу над групою у вересні, але продовжувала заперечувати відповідальність за випадки криптоспоридії, що призвело до слухання, додала речниця.

Суддя Ворстер розкритикував TUI, почувши, що фірма з відпочинку знала про проблеми в готелі з 251 номером у Кан-Пікафорті, але продовжувала відправляти туди сім’ї, лише щоб ці гості також захворіли. За його словами, це рішення було « ймовірно, значною мірою мотивовано комерційними міркуваннями», – сказала речниця.

Ті, хто страждав від криптоспорідіозу, стверджували, що їм стало погано після відвідування басейну, причому деякі гості бачили в ньому фекалії, а інші скаржилися на те, як басейн і туалети в готелі дотримувались і прибиралися, і повідомляли, що їжа була недостатньо приготовлена ​​і подавалася холодною. .

Клайв Гарнер, керівник юридичної групи з питань подорожей в Irwin Mitchell, сказав: «Хоча задоволені рішенням суду та їхньою перемогою в суді, багато наших клієнтів задаються питанням, чому TUI UK Limited не погодилася виплатити компенсацію роками раніше, уникаючи необхідності судового розгляду. дії.

«Загальні суми до сплати були б значно нижчими, якби TUI прийняла наші неодноразові прохання визнати відповідальність та домовитися з нами про врегулювання справ наших клієнтів. Сподіваємося, що вони отримали цінний урок».

Прес-секретар Thomson сказала: «Ми дуже розчаровані цим рішенням, оскільки ми щиро віримо, що зробили все можливе, щоб забезпечити добробут наших клієнтів у той час. Якщо оскарження не буде подано, ми вирішимо претензії наших клієнтів якомога швидше».

<

Про автора

Лінда Хонхольц

Головний редактор для eTurboNews базується в штаб-квартирі eTN.

Поділіться з...