Ключові гравці на індійському готельному ринку зібрались на нещодавньому заході, присвяченому галузевим нагородам, - вони поділились своїм досвідом та розповіли про подальший шлях.
Основними висновками в перший день переговорів з різними лідерами, підсумовуючи, було те, що індійська індустрія гостинності, як і багато країн світу, спостерігає значний зсув у своїх ринкових тенденціях, моделях споживачів, нових вимогах та впровадженні поліпшення стану здоров'я та санітарії протоколи. Були згадані огляди дизайну та функцій, використання простору, технології, фіксованих витрат та віддачі зацікавлених сторін. У той же час забезпечення галузі залишається конкурентоспроможною та прогресивною. Більшість з них погодилися з тим, що пандемія надала готельєрам можливість поліпшити та зміцнити галузь та прибутковість у довгостроковій перспективі.
Ключові учасники дискусії в день відкриття включали:
RaПрабхат Верма, виконавчий віце-президент з питань операцій в Південній Індії та Інтернаціоналі, Індійська готельна компанія (МГКЛ)
NuАнурааг Бхатнагар, головний операційний директор, Ліла ПалациГотелі та курорти
Ub Зубін Саксена, керуючий директор та віце-президент, Radisson Готельна група
🔸Паніт Даван, старший віце-президент з питань операцій в Індії та Південній Азії, Accor
NdeМендіп С Ламба, президент (Південна Азія) HVS АНАРОКА
Neeraj Govil, старший віце-президент - Південна Азія, Marriott Міжнародне покриття
UnСунджае Шарма, віце-президент з питань операцій, Hyatt India та Аніл Чадха, головний оперативний директор, ITC Готелі
Mandeep S Lamba з HVS ANAROCK сказав: "Ми заспокоюємо інвесторів, власників готелів та людей, які намагаються зробити свою кар'єру в індустрії гостинності та інших зацікавлених сторін". Він каже: "Це тимчасовий хіт, і через два-три роки попереду відбудеться величезний відкат, який буде свідком галузі".
Нірадж Говіл, Marriott International, заявив: "Протягом останніх кількох місяців готельному сектору довелося думати на ногах і висувати найнепоширеніші ідеї щодо підтримки грошових потоків". Він додав: “Під час цього процесу вони відкрили кілька нових потоків доходу. Весь спектр операційних витрат сьогодні, будь то фіксований чи змінний, знаходиться під інтенсивним контролем. Зниження витрат повинно мати широке застосування у галузі, інакше бізнес буде боротися у фінансовому плані ".
Аніл Чадха, ITC Hotels, реагуючи на питання здоров'я та гігієни, каже: “Клієнт дуже нервує, нам потрібно заспокоїти клієнта. Сприйняття особливо важливо в нашій галузі; нам потрібно не тільки усунути мікроби, але й занепокоєння ".
ЩО ВІДНЯТИ З ЦІЄЇ СТАТТІ:
- Ключові висновки першого дня переговорів з різними лідерами полягали в тому, що в індійській індустрії гостинності, як і в багатьох інших країнах світу, спостерігаються значні зміни в ринкових тенденціях, поведінці клієнтів, нових вимогах і впровадженні покращених умов охорони здоров’я та санітарії. протоколи.
- Мандіп С. Ламба з HVS ANAROCK сказав: «Ми заспокоюємо інвесторів, власників готелів і людей, які намагаються зробити свою кар’єру в індустрії гостинності, а також усіх інших зацікавлених сторін.
- Більшість погодилися, що пандемія дала власникам готелів можливість покращити та зміцнити галузь і прибутковість у довгостроковій перспективі.
