Опитування IMEX Group Sharing Economy виявляє різні погляди в індустрії зустрічей

ФРАНКФУРТ, Німеччина – Нещодавні дослідження, проведені Групою IMEX щодо впливу економіки спільного використання в індустрії зустрічей та подій, дали спонукальні результати. Результати були оприлюднені на IMEX у Франкфурті у середу, 20 квітня, під час семінару на тему: «Як ми можемо працювати з новою економікою спільного використання?»

Відповіді від 729 професіоналів зустрічей по всьому світу дають захоплююче уявлення про їхній досвід використання економічних послуг спільного використання, про проблеми, виклики та можливості, які вони створюють, а також про те, чи вірять вони в те, що їх використання зменшиться, вийде на плато чи збільшиться протягом наступних п’яти років.

На запитання: окрім Uber та Lyft, чи користувалися ви послугою економіки спільного використання під час подорожі для особистого чи ділового використання? вибір відповідей включав «не буде», а також «багато разів», «один чи двічі» та «поки що ні». Найбільш вражаючим був той факт, що 35% не хотіли б використовувати послуги економіки спільного використання для бізнесу.

Регіонально по всьому світу існували значні відмінності. У той час як лише 15.1 відсотка тих, хто живе в Африці, на Близькому або Далекому Сході, стверджують, що вони не використовували б послуги економіки спільного використання для бізнесу, навпаки, велика частка респондентів у США, 41.0 відсоток і навіть 42.0 ті, хто базується в Німеччині, не будуть використовувати його для бізнесу.

44.6% ще не користувалися такими послугами для бізнесу, така ж частка в усьому світі. Загалом лише 20.4% користувалися цими послугами для бізнесу взагалі, хоча 49.4% користувалися ними з особистих причин.

Чому ні?
Коли тих, хто сказав, що не буде користуватися послугою економіки спільного використання під час подорожей, запитали: чому б вони не користувалися б, ключовими проблемами були непевна якість та безпека. 31.9% усіх респондентів виділили непевну якість як причину не використовувати її, причому 38.6% опитаних із США вибрали цю причину. Це підтверджується висновками дослідження MPI Meetings Outlook у лютому, яке ставило те саме запитання; 33.6% його респондентів вказали на невизначену якість.

Безпеку вибрали 20.3 відсотка, у тому числі 27.9 відсотка тих, хто в США. 48% респондентів MPI обрали це.

Коли їх запропонували вказати інші власні причини невикористання таких послуг, деякі з них припустили, що стурбованість викликає відсутність оподаткування та регулювання.

Якщо дивитися в майбутнє, коли їх запитали, чи погоджуються вони з різними твердженнями щодо розвитку шерингової економіки в туристичному секторі в найближчі п’ять років, то була чітка закономірність.

Ті в Німеччині завжди були явно менш впевнені в перспективах, ніж загальний світогляд, тому респонденти США також були меншою мірою. Навпаки, ті в Африці, на Близькому і Далекому Сході, а також у Центральній та Південній Америці, як правило, були більш оптимістичними.

44.8% усіх респондентів, до 53.5% у Німеччині, вважають, що законодавство, регулювання, заперечення та оподаткування сповільнять або обмежують розширення в багатьох країнах.

На запитання, чи думають вони, що більшість бар’єрів буде усунено, а економіка спільного використання буде прийнята та процвітати, 32.7% у всьому світі, але лише 25.5% у Німеччині та лише 26.1% у США погодилися. Однак 41.9% жителів Центральної та Південної Америки вважають, що економіка спільного використання буде прийнята та процвітатиме.

Був загальний оптимізм, коли їх запитали, чи думають вони, що багато нових застосувань концепції будуть успішно запущені та прийняті. 44.0% у всьому світі погодилися, але лише 36.2% у Німеччині погодилися.

Використання через п'ять років вперед
З огляду на використання в майбутньому, загалом є обережна впевненість. 13.3% вважають, що це вийде на плато, 12.9% вважають, що використання та зростання зменшаться, оскільки новинка зникне, а заперечення збільшаться, але 33.9% вважають, що вона значно зросте. Однак 17% німців вважають, що використання зменшиться, і лише 27.7% з них і лише 28.9% у США погоджуються, що воно значно зросте, що значно менше, ніж 40.8% в Центральній і Південній Америці, які думають так.

Ранковий семінар, організований IMEX, привернув зацікавлену аудиторію. Модераторами сесії були Грег Оутс, старший редактор Skift і Падрейк Гілліган, керуючий партнер Soolnua, серед доповідачів були кілька підприємців спільної економіки. Ними були Жан-Мішель Петі, генеральний директор і співзасновник Vizeat.com; Гарі Ширмахер, старший віце-президент з досвіду, туристична компанія Maritz; Ян Хоффманн-Кейнінг, директор з маркетингу Spacebase, і Даміан Орацкі, співзасновник Showslice.

Коментуючи сесію, Ксав’є Гільємін, директор конгрес-ринку Accor Hotels, сказав: «Структура заходу була хорошою, і мені сподобалася концепція обміну коментарями. Доповідачі були дуже хороші.

«Ми повинні боротися з тенденцією економіки спільного використання в цифровому світі. Існують певні ризики, особливо з безпекою. Загалом, готельна індустрія повинна надихатися цією тенденцією».

Покупець Крістіан Велліш з маркетингу та подій Origami з Бразилії сказала:

«Я вже працював з Uber та Airbnb, і ця сесія дозволила мені дізнатися більше про ринок і останні тенденції, а також про те, як я міг би впровадити ці ідеї у свої ділові зустрічі».

Каріна Бауер, генеральний директор IMEX Group, прокоментувала: «Ми хотіли дати нашим покупцям, відвідувачам та експонентам – і галузі в цілому – уявлення про те, що професіонали зустрічей думають про цю гарячу тему, і можливість дізнатися більше про цю важливу, резонансне ділове питання.

«Ми вважаємо, що думка кожного важлива, і кожен повинен мати можливість висловити свої думки. За допомогою опитування та семінару ми прагнули цьому сприяти.

«Результати опитування та дискусій підкреслюють значні міжнародні відмінності у ставленні, а також обережність та оптимізм.

«Буде цікаво побачити, що насправді покаже майбутнє».