Чи можна уявити, що готель Four Seasons в Нью-Йорку перетворили на медичних працівників, які борються з коронавірусом? Наприкінці березня п'ятизірковий готель Four Seasons, розташований на Східній 57-й вулиці, почав приймати працівників лікарні, які працюють у середині Манхеттена.

Цей готель, розроблений І. М. Пей, був, безперечно, найбільш обговорюваним новим готелем у Нью-Йорку, коли він відкрився в 1993 році за вартістю 1 мільйон доларів за номер. Цей 52-поверховий, 367-кімнатний будинок із вбраним у вапняк вестибюлем, стелею оніксу висотою 33 фути, світяться настінними брами та оригінальними картинами забезпечив велич та елегантність, яку відразу ж спостерігали.

27 червня 1993 р. У с Нью-Йорк Таймс Architecture View, Пол Голдбергер писав:

“... Гостьові кімнати поділяють якості громадських кімнат, але виконані в більш пишному, м'якому сучасному стилі. Вони представляють велику зміну для мережі Four Seasons, яка, як правило, вважає, що елегантність готельного номера прямо пропорційна кількості імітованих англійських меблів, які вона містить. Тут існує урбаністичний модернізм, вишуканий, хоч зовсім не холодний ...

І це підводить нас до суттєвого факту цієї будівлі, який полягає в тому, наскільки чудово він поєднує ауру великого готелю з близькістю маленького. Архітектура цього готелю надсилає нам усі знаки, що це грандіозний готель, починаючи від величезного масштабу головного входу і закінчуючи скульптурною присутністю високої вежі на горизонті. У готелі Four Seasons немає затишної домашньої обстановки, жодної затишної спроби, як у багатьох розкішних готелях, зробити вигляд, що це просто вишуканий житловий будинок, в якому є стійка реєстрації. Ні, це головне громадське місце. І в епоху, коли майже кожен новий розкішний готель, здається, парадує домашнім господарством, готель, який представляє себе мерехтливою та міською присутністю, є чудовою справою для Нью-Йорка ".

"Це вже не готель", - сказав д-р Роберт Квіглі, старший віце-президент і медичний директор Міжнародної SOS, фірми, що займається медичними та туристичними цінними паперами, яка контролює нові протоколи готелю. "Це житло для населення з високим ризиком".

Four Seasons, як і сусідній Центральний парк та Національний тенісний центр USTA Billie Jean King у місті Флашінг, Квінз - ще одна визначна пам'ятка міста, яку модернізують для боротьби з пандемією. Хоча інші готелі міста допомагають переповнити лікарняне ліжко, готель Four Seasons присвятив себе виключно забезпеченню лікарів, медсестер та інших медичних працівників у спокійному та безпечному стані.

Біля входу на 57-й вулиці дві медсестри в масках N95 вимірюють температуру у всіх гостей, задаючи питання щодо симптомів за останні 72 години та чи помили вони руки. Потрапивши всередину, гості прямують до своїх кімнат; немає бару чи ресторану. Ліфти перевозять по одному пасажиру за раз; інші повинні чекати на заклеєних стрічками X на підлозі, розміщених на шість футів один від одного. З 368 номерів готелю лише 225 матимуть гостей, щоб обмежити скупченість у помешканні.

Гості та співробітники готелю більше не взаємодіють. Для реєстрації ключі кладуть у конверти на столі. Міні-бари були вилучені з номерів. Ведення домашнього господарства - це допомога минулого; номери забезпечені додатковою постільною білизною та рушниками. Брудні предмети збираються лише після того, як гості, які пробули мінімум сім днів, перевірили, що їхні кімнати обкурені. Ліжка більше не мають декоративних подушок, які можуть поширювати мікроби. На кожній тумбочці замість шматочка шоколаду є пляшка дезінфікуючого засобу.

Ідея перетворити Four Seasons була ідеєю власника Тай Уорнера. За кілька днів генеральний менеджер Руді Таушер допоміг новій групі спланувати аварійне проживання за кілька днів, змінивши планування та операції. Елізабет Ортіс, директор персоналу готелю, щодня розпочинала телефонні розмови, щоб переконатись, що кожен працівник добре працює і почувається добре. Але, незважаючи на ретельне планування, готель виявився неготовим до того, що сталося після того, як губернатор Ендрю Куомо та пан Уорнер оголосили, що готель Four Seasons відкриється для медичних працівників. Тисячі лікарів та медсестер кишили телефонні лінії. "Це повністю перевершило звичайні системи, що існують", - сказав Грей Скандалія, адвокат містера Уорнера. Після первинної плутанини готель зараз працює з нью-йоркськими лікарнями та медичними асоціаціями, включаючи Асоціацію медсестер штату Нью-Йорк, які внутрішньо обробляють запити на бронювання.

Доктор Квіглі припустив, що незабаром інші вакантні об'єкти можуть слідувати моделі Four Seasons Hotel. "Я отримав кілька дзвінків з багатьох готелів цієї країни та світу, щоб повторити те, що ми зробили", - сказав він. "Зараз у нас є орієнтир".

ПРО АВТОРА

Щойно вийшла нова книга Стенлі "Hotel Mavens Volume 3: Bob and Larry Tisch, Curt Strand, Ralph Hitz, Cesar Ritz, Raymond Orteig".

Інші видані книжки про готелі

Великі американські готельєри: піонери готельного господарства (2009)
Побудований до останнього: 100+ річні готелі у Нью-Йорку (2011)
Побудований до останнього: 100-річні готелі на схід від Міссісіпі (2013)
Hotel Mavens: Lucius M. Boomer, George C. Boldt, Oscar of Waldorf (2014)
Великі американські готельєри Том 2: Піонери готельного господарства (2016)
Побудований до останнього: 100-річні готелі на захід від Міссісіпі (2017)
Hotel Mavens Volume 2: Генрі Моррісон Флаглер, завод Генрі Бредлі, Карл Грем Фішер (2018)
Great American Hotel Architects Том I (2019)

Усі ці книги можна замовити в AuthorHouse, відвідавши www.stanleyturkel.com і натиснувши на назву книги.

Стенлі Туркел був визнаний істориком року 2014 та 2015 року історичними готелями Америки, офіційною програмою Національного фонду з питань збереження історії. Ця нагорода вручається особі за унікальний внесок у дослідження та презентацію історії готелів, і робота якої спонукала до широких дискусій та більшого розуміння та захоплення американською історією.

Туркел - найпопулярніший готельний консультант у США. Він працює у своїй готельно-консультаційній практиці, виступаючи свідком-експертом у справах, пов'язаних з готелями, надає послуги з управління активами та франчайзингу готелів. Він сертифікований як головний постачальник готельних послуг від Навчального інституту Американської асоціації готелів та готелів. Контактна особа: Стенлі Туркел, 917-628-8549, [захищено електронною поштою]