Airbnb надає можливість, а не пряму загрозу, готельній індустрії Південної Африки

"Хоча багато що вже було сказано про традиційну готельну індустрію, яка прикриває нову економіку" спільного користування домом ", факт залишається фактом: такі компанії, як Airbnb, які динамічно поєднують технології та подорожі, не повинні боятися готелів, навіть якщо гігант оренди номерів продовжує насолоджуватися швидким зростанням в Африці », - каже Вейн Тротон, генеральний директор спеціалізованої фірми з питань гостинності та консультування з питань нерухомості, HTI Consulting.

Виступаючи у вересні цього року, Кріс Лехен, керівник відділу державної політики та зв’язків з громадськістю Airbnb, поділився потенційною можливістю зростання африканських подорожей, які становитимуть 8.1% африканського ВВП до 2028 року. У Південній Африці, як прогнозують, подорожі забезпечать 10.1% ВВП у 2028 році.

"Будь-яке доповнення можливостями розміщення, що пропонуються на зростаючому туристичному ринку Південної Африки в Південній Африці, може додати додаткової вартості", - говорить Тротон. «І оскільки Airbnb в основному орієнтована на ринок розваг, це історично показало незначний вплив на корпоративний сегмент. Він також спрямований на новий попит, на який не поширюється готельна індустрія, надаючи житло гостям, які в іншому випадку не можуть дозволити собі номер на певному ринку; і збільшує пропускну спроможність на перевантажених ринках ".

З моменту заснування Airbnb 3.5 мільйона гостей прибули до списків по всій Африці в цілому, а 2 мільйони гостей прибули до списків на Airbnb в Південній Африці, причому приблизно половина з них прибула лише минулого року. На африканському континенті також є три з восьми найбільш швидкозростаючих країн, що прибувають на Airbnb (Нігерія, Гана та Мозамбік).

Немає сумнівів у тому, що на місці кількість оренди, пов'язана з Airbnb, зростає. Взявши за приклад Кейптаун, орендна плата за Airbnb зросла з 10,627 2015 загальної суми оренди житла в 39,538 році до 2018 XNUMX загальної суми оренди житла з початку XNUMX року. "Це надзвичайно позитивне зростання, і, безсумнівно, частина цих оренд витіснила попит з боку готелів", Тротон.

«Важливо, однак, зазначити, що значна частина цих орендованих приміщень недоступна протягом усього року. Повітряна ДНК вказує, що лише 12% об’єктів Airbnb у Кейптауні (приблизно 1,970 об’єктів) можна взяти в оренду 10–12 місяців у році. Більшість (48%) можна взяти в оренду лише 1 - 3 місяці в році », - пояснює він. "Дуже ймовірно, що багато з цих помешкань перебувають у пікові відпустки, такі як Різдво / Великдень, коли готелі в Кейптауні вже заповнені та працюють за преміум-цінами".

«Крім того, частина цієї орендної плати - це оренда будинків і квартир, які власники здають в пік сезону і здають свої будинки або квартири як спосіб фінансування своїх відпусток або засіб для отримання додаткових грошей. "Крім того, лише апартаменти-студіо та одна спальня, ймовірно, будуть конкурувати безпосередньо з готелями для короткострокових подорожей, і вони становлять лише 38% від загальної вартості оренди в Кейптауні".

Тротон також зазначає, що, хоча кількість оренди Airbnb в Кейптауні зросла за останні роки, кількість місць у готелях зросла на CAGR 3.3% між 2012 і 2017 роками, незважаючи на розширення Airbnb, зміни до візового законодавства, вплив вірус Ебола та збільшення на 1000+ кімнат у місті. Разом із позитивним зростанням заповнюваності, показники також зросли на рівні CAGR 10.7% за останні шість років, говорить він.

Хоча орендна плата за Airbnb значно зросла в Кейптауні, це не обов'язково означає, що кількість доступних для оренди кімнат зросла на стільки ж, оскільки номери, зазначені на Airbnb, перераховані на інших сайтах та через інші
Агенти та інші канали, а також їх частка були перераховані до запуску Airbnb, говорить Тротон

"Оцінка кількості оренди житла в Йоганнесбурзі показала менший рівень використання тенденції Airbnb", - заявляє Троттон. "Загальна сукупна орендна плата зросла з 1,822 у 2015 році до 10,430 загальної сукупної орендної плати з початку року", - говорить він. "Ділова природа подорожей до Йоганнесбурга, ймовірно, буде одним із найсильніших факторів впливу на готельний попит".

«Хоча Airbnb, безсумнівно, залучає частину гостей готелю, цієї частини недостатньо для того, щоб звільнити традиційні номери. Крім того, такі компанії, як Airbnb, не лише забезпечують реальні доходи та зайнятість місцевим громадам, вони також сприяють зміцненню національної економіки туризму, - коментує Тротон, - і виявляються корисними для напрямків другого рівня, таких як Дурбан, Германус, Плеттенберг-Бей та Джордж . "

Порівнюючи пропозицію Airbnb з пропозицією традиційних готелів, важливо зазначити, що "розташування" постійно оцінюється як найважливіший фактор при прийнятті рішень про придбання житла. Більшість готелів мають переваги в центральних місцях, а легкий доступ до транспорту з картами оренди для відпочинку часто схожий на пампушку в центрі міста.

"Зручності - це ще одне питання, - каже Тротон, - хоча деякі будинки для відпочинку можуть мати басейн, навряд чи вони матимуть такі послуги, як спа-центр, дитячий клуб або ресторан".

Є й інші питання, які ми також повинні враховувати. По-перше, розгляньте силу програм лояльності як спосіб збереження та зростання бізнесу. Наприклад, Marriott Rewards, найбільша програма лояльності у світі, призводить до своїх готелів потенційних 100 мільйонів мандрівників. Учасники навряд чи відмовляться від своїх балів винагороди на користь іншого типу пропозиції проживання.

"Місцева індустрія готелів, безсумнівно, може навчитися у таких, як Airbnb", - каже Тротон. “На початку цього року Airbnb назвав Кейптаун серед 13 міст у всьому світі, які стали першопрохідцями Airbnb Plus, готельного рівня будинків, перевірених на якість та комфорт, натхненних кращими господарями та будинками Airbnb. Частиною успіху Airbnb стало те, що він пропонує відповідні та персоналізовані враження, завдяки яким мандрівники почуваються як місцеві жителі. І оскільки персоналізація - це зростаюча тенденція у нашій галузі, є чому повчитися з цього руху вперед ».

Також нещодавно Airbnb підписали угоду про співпрацю з Кейптауном, першим в Африці, про співпрацю з містом для пропаганди переваг людського туризму для жителів та громад Кейптауна та просування Кейптауна у всьому світі як унікального пункт призначення подорожі.

«В цілому Airbnb відіграє певну роль і задовольняє потреби у сегменті відпочинку та сегменті продажів, що працюють за сумісництвом, допомагаючи підсилити ночі в пікові періоди. Однак ми не розглядаємо це як пряму загрозу для готелів, які пропонують іншу пропозицію та більш широкий перелік послуг, які краще підходять і більш визнаються мандрівниками, що розстрілюються, та тими, хто вперше відвідує місто ”, - робить висновок Тротон.