Повернення бізнесу для авіації, аеропортів, MICE та туроператорів є наміром Світу Рада з питань подорожей та туризму (WTTC). Базується у Великобританії WTTC оприлюднив другий етап заходів щодо відновлення довіри споживачів у всьому світі, щоб заохотити повернення до подорожей.

Чи можуть протоколи знову зробити подорожі безпечними? WTTC так вважає, але rebuilding.travel налаштований скептично.

Останні протоколи розроблені, щоб сприяти поверненню безпечних подорожей та дозволяти галузям, а саме туроператорам та конференц-центрам, зустрічам та заходам, ще раз процвітати.

Детальні обговорення відбулися з ключовими зацікавленими сторонами та організаціями, щоб забезпечити максимальний приплив, узгодження та практичне впровадження, щоб встановити чіткі очікування щодо того, що можуть відчути мандрівники в "новій нормальній ситуації".

Членам перебудова.подорож Група, до якої входять керівники подорожей зі 110 країн, привітала ініціативу WTTC як важливий крок вперед для світової індустрії подорожей і туризму, але попередив про використання слова «безпечний».

Юрген Штейнмец, засновник групи, сказав: "Ще ніхто не може гарантувати безпеку, коли мова йде про вірус". Доктор Пітер Тарлоу, керівник safetourism.com а член групи rebuilding.travel запропонував замінити сейф на “стійкість”. Слово "безпечно" може відкрити юридичні виклики для зацікавлених сторін, прокоментував Тарлоу.

Ті, що стосуються аеропортів та авіакомпаній, були розроблені після тісної консультації з WTTC Такі учасники, як Iberia, Emirates Group, Etihad і Oman Aviation Group, а також Міжнародна асоціація повітряного транспорту (IATA) і Міжнародна рада аеропортів (ACI), щоб відновити довіру та запевнити, що аеропорти та авіакомпанії запропонують безпечне середовище в якими летіти після послаблення обмежень на подорожі.

Благополуччя мандрівників та мільйони людей, зайнятих у секторі подорожей та туризму, є основою цього нового всеосяжного пакету протоколів безпечних подорожей.

Вони також забезпечують узгодженість напрямків та країн, а також настанови туристичним провайдерам, авіакомпаніям, аеропортам, операторам та мандрівникам щодо нового підходу до здоров'я та гігієни у світі після COVID-19.

Глорія Гевара, WTTC Президент і генеральний директор сказав: «Вперше глобальний приватний сектор об’єднався навколо наших протоколів безпечних подорожей, які створять узгодженість, необхідну для того, щоб відновлений сектор подорожей і туризму знову відкрився для бізнесу.

«Серед найважливіших із цих заходів є ті, які дозволять авіаційному сектору злетіти. Повернення авіації має вирішальне значення для сприяння зміцненню світового економічного відновлення.

"WTTC авіаційні протоколи були створені в тісній співпраці з ACI та IATA. Ми дякуємо їхнім керівникам Анжелі Гіттенс і Олександру де Юньяк для їх керівництва, оскільки життєво важливо ми відновлюємо довіру споживачів, щоб люди безпечно подорожували та літали.

«Досвід великих та малих туроператорів сприяв визначенню нового досвіду через туроператорів та повторне відвідування місць проведення заходів, як це визначено в координації експертів з цього сегменту, завдяки цим суворим глобальним заходам, прийнятим бізнесом у всьому світі . "

Анджела Гіттенс, генеральний директор ACI World, сказала: «Наша галузь зупинилася. Збалансований і ефективний перезапуск і відновлення світового сектору подорожей і туризму залежить від співпраці між ключовими учасниками цієї екосистеми, і ми вітаємо амбітний підхід, прийнятий WTTC.

"Співпраця допоможе встановити послідовний у всьому світі підхід до відновлення, який буде найефективнішим способом збалансування пом'якшення ризику з необхідністю забезпечити подорожі та сприяти економічному відновленню, а також запевнити мандрівну громадськість, що здоров'я та безпека залишаються головними пріоритетами".

Александр де Жуніак, генеральний директор і генеральний директор IATA, сказав: «COVID-19 кардинально змінює ситуацію в секторі подорожей і туризму, вимагаючи від нас покращення нашого підходу до здоров’я та безпеки, щоб захистити наших мандрівників і робочу силу. Авіація – це бізнес свободи, і життєво важливо забезпечити його безпечне відновлення. IATA із задоволенням надає свою структуру та співпрацює з нею WTTC про авіаційні протоколи в рамках ініціативи «Безпечні подорожі». Це чудовий приклад галузевої солідарності та співпраці, які будуть настільки життєво важливими для забезпечення потужного відновлення подорожей і туризму».

Юдзі Акасака, президент Japan Airlines, сказав: «Ми хотіли б подякувати WTTC за глибоке розуміння авіаційної промисловості та підтримку в усьому світі.

«На даний момент я вважаю, що найважливішим є те, щоб усі учасники, які займаються туризмом, об’єднали зусилля та співпрацювали, щоб подолати цю кризу. Через WTTCШироко розповсюджені ініціативи, ми хотіли б працювати не лише з авіаційним сектором, а й із туристичною індустрією в цілому».

Минулого тижня WTTC оприлюднив протоколи Safe Travels для гостинності та роздрібної торгівлі на відкритому повітрі, які були широко схвалені та підтримані провідними виконавчими директорами та бізнес-лідерами в усьому світі.

Однак на початку цього тижня WTTC's оприлюднив свою знаменну нову глобальну марку безпеки для заохочення безпечних подорожей і відновлення сектору подорожей і туризму.

За підтримки Всесвітньої туристичної організації ООН (UNWTO), нові протоколи відзначатимуть компанії та уряди в усьому світі, які прийняли їх, щоб відновити довіру серед споживачів, заохотити повернення «Безпечних подорожей» і дозволити сектору подорожей і туризму знову відкритися для бізнесу.

Складено WTTC Учасники та базуючись на найкращих доступних медичних доказах і дотримуючись вказівок Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ) і Центру з контролю та профілактики захворювань (CDC), нові протоколи безпечних подорожей уникають появи кількох стандартів, які б лише заплутали споживача. і затримати відновлення сектора.

Детальні обговорення відбулися з ключовими зацікавленими сторонами та організаціями, щоб забезпечити максимальний викуп, вирівнювання та практичне впровадження, щоб визначити чіткі очікування щодо того, чого можуть очікувати мандрівники під час своїх наступних рейсів у „новій нормальній ситуації”.

Докази від WTTCУ звіті про готовність до кризових ситуацій, у якому розглянуто 90 різних типів криз, підкреслюється важливість співпраці між державним і приватним секторами для забезпечення розумної політики та ефективних спільнот, які створять більш стійкий сектор подорожей і туризму.

WTTC розділив нове керівництво на чотири стовпи, включаючи оперативну та персоналну готовність; забезпечення безпечного досвіду; відновлення довіри та впевненості; інноваційність; та впровадження сприятливої політики.
Оголошені сьогодні заходи включають:

Аеропорти

Покращене прибирання, включаючи обладнання для самообслуговування, візки для багажу, прилавки, баггі, пункти пропуску, мийні, ліфти, поручні, місця для посадки та загальні зони із особливим акцентом на високочастотні точки дотику
Надайте персоналу засоби індивідуального захисту (ЗІЗ), такі як маски
Нові вивіски та оголошення для обмеження взаємодії та черг у точках дотику
Можлива оцінка ризику для здоров’я до прибуття, щоб запобігти затримкам після прибуття
Скоротіть точки дотику пасажирів за допомогою онлайн-реєстрації перед вильотом, використання кіосків для самостійної реєстрації та випадання сумки, надрукованих домашніх ярликів сумки, більшого використання біометричних електронних воріт та читання посадкових карток біля воріт
Якщо перевірка входу-виходу передбачена, його слід проводити ненав’язливо, покроково, через інфрачервоні сканери всього тіла за допомогою ручних інфрачервоних термометрів та термометри для вушних пістолетів.
Покращена безпека та гігієна харчових продуктів у ресторанах із попередньо розфасованими продуктами, щоб уникнути поводження з їжею в буфетах
Можливе перероблення імміграційних залів спільно з урядами та авіакомпаніями для пришвидшення процедур
Якщо декларації потрібні після прибуття, для мінімізації контактів слід використовувати електронні опції; в ідеалі використовувати безконтактні процеси.

Авіакомпанія

Надайте персоналу засоби індивідуального захисту (ЗІЗ), такі як маски
Скоротіть точки дотику пасажирів за допомогою онлайн-реєстрації перед вильотом, використання кіосків для самостійної реєстрації та випадання сумки, надрукованих домашніх ярликів сумки, більшого використання біометричних електронних воріт та читання посадкових карток біля воріт
Забезпечте затверджені дезінфікуючі засоби для рук відповідно до районів з великим трафіком, таких як місця реєстрації та посадки
Переглянуті вказівки для прибиральних бригад для всіх областей літака, включаючи мийні, а також зони реєстрації та посадки, з особливим акцентом на високочастотні точки дотику
Подумайте про посадку із задньої частини літака до передньої, вікна до проходу
Максимально обмежте рух у салоні
Перекваліфікувати екіпаж та персонал фронтової лінії щодо контролю за інфекцією та гігієнічних заходів

Туроператори

Покращена практика санітарії, дезінфекції та глибокого очищення автобусів та інших транспортних засобів
Цілеспрямоване прибирання на високочастотних точках дотику, включаючи поручні, дверні ручки, столи, бортові туалети, фільтри кондиціонера, шафки на голову та гарнітури
Попередньо розподілені плани відпочинку без обертання
Обмежте фізичний контакт та чергу, де це можливо
Дослідіть розподілений час для доступу до місць, готелів та ресторанів, серед іншого
Протоколи охорони здоров’я, санітарії, дезінфекції та гігієни та безпеки харчових продуктів у ресторанах-партнерах
Установіть з партнерами та постачальниками, включаючи магазини, виставкові зали, дегустаційні майданчики / магазини, музеї, театри шоу, концертні зали, фабрики та ферми, щоб вони дотримувались ймовірних протоколів

Конференц-центри, зустрічі та заходи

Впровадити фізичну дистанцію для розподілу сидінь та проходів, використовуючи державні вказівки, якщо такі є. Створіть візуальну підтримку, щоб продемонструвати намір відповідно.
Зменшити обмеження пропускної спроможності учасників відповідно до вимог місцевого законодавства
Розмежуйте різні зони ризику в приміщенні
Розгляньте анкету оцінки ризику до прибуття для учасників
Обмежте фізичну взаємодію та можливі черги при прийомі та реєстрації, використовуючи попередню реєстрацію для посилення потоку учасників
Створіть ізоляційні блоки за межами місця проведення, де це можливо, для тих, хто має симптоми COVID-19

Додаткові та окремі заходи для круїзного сектору та, серед іншого, для страхового бізнесу, зараз розробляються та будуть оголошені з часом.

За оцінками WTTCУ звіті про економічні наслідки за 2020 рік протягом 2019 року подорожі та туризм відповідали за кожну десяту роботу (загалом 10 мільйонів) WTTC нещодавно схвалив ініціативу ЄСe