Половина споживачів відмовляються від рецептів в аптеці через дорогу

Згідно з недавнім опитуванням споживачів, спонсорованим піонером медичних технологій DrFirst, навіть за наявності інструментів прозорості цін багато пацієнтів все ще не знають про вартість рецептів, оскільки половина споживачів відмовляється від необхідних ліків в аптеці.

«Це небезпечна зона для громадського здоров’я», – сказав Колін Банас, доктор медичних наук, MHA, головний медичний працівник DrFirst. «Для деяких пацієнтів, особливо тих із хронічними захворюваннями, як цукровий діабет, серцеві захворювання та високий кров’яний тиск, відмова від рецепта може призвести до серйозних проблем зі здоров’ям і повторної госпіталізації».

Згідно з дослідженням некомерційної організації West Health Policy Center і Xcenda, недотримання, пов’язане з витратами, може стати основною причиною смерті в США до 2030 року, випереджаючи діабет, грип, пневмонію та захворювання нирок. Щоб краще зрозуміти проблему, DrFirst опитав 200 американських споживачів про їхній досвід використання рецептів та прозорості цін.

Опитування показало, що:

• Майже половина споживачів (43%) кажуть, що їхні лікарі не обговорювали вартість рецептів протягом останніх 12 місяців

• Половина (49.5%) кажуть, що вони відмовилися від рецепта в аптеці протягом останніх кількох років, оскільки він був занадто дорогим

• Майже чверть (24%) стверджують, що вони припинили призначення терапії, тому що вони більше не можуть собі це дозволити

• Кожен 10 споживач (11%) повідомляє, що бере менше встановленої суми, щоб заощадити гроші

«Шок від наклейки продовжує залишатися перешкодою для дотримання ліків, і для цього просто немає причин», — сказав Банас. «Пацієнти ніколи не повинні дивуватися вартості ліків в аптеці. Інструменти прозорості цін, доступні сьогодні, дозволяють лікарям, які призначають ліки, бачити інформацію про доплату своїх пацієнтів у режимі реального часу, щоб обговорити вартість ліків та можливі альтернативи».

Крім того, пацієнти кажуть, що вони цінують тексти, які містять інформацію про вартість та економію, щоб уникнути несподіванок. Учасники оцінюють отримання інформації про свої власні витрати як найціннішу (41%), далі йдуть загальні відомості про ліки (23%), цифрові купони, що знижують витрати (18.5%), а також вартість рецепта, якщо вони не користуються страховкою (18%).

«Дотримання прийому ліків є спільною відповідальністю між медичними працівниками та пацієнтами, тому постачальники повинні розуміти власні витрати, а також вартість альтернативних методів лікування, щоб вони могли вести змістовні дискусії з пацієнтами та приймати обґрунтовані рішення щодо призначення ліків», – сказав доктор. Банаси. «І пацієнти повинні мати доступ до інформації про доплату за рецепти, незалежно від того, чи обговорює це з ними їхній постачальник».

Доктор Банас зазначив, що DrFirst надає інформацію про переваги та витрати медичним працівникам та пацієнтам. myBenefitCheck дає клініцистам уявлення про вартість рецептів під час візиту в офіс або дистанційне медичне обслуговування на основі медичного страхування пацієнтів, щоб допомогти вибрати ліки, які пацієнти можуть собі дозволити, і збільшити ймовірність того, що пацієнти будуть дотримуватися своїх лікарських засобів. DrFirst був першим у галузі, хто забезпечив прозорість цін для постачальників медичних послуг в електронному процесі виписування рецептів і на сьогоднішній день обробив понад 185 мільйонів транзакцій. RxInform допомагає зменшити кількість випадків відмови від рецептів, надаючи пацієнтам інформацію про доплату, навчальні відео та купони за допомогою захищених текстів, що надсилаються автоматично, коли електронні рецепти надходять до аптеки, що призвело до понад 90% задоволеності пацієнтів.

Серед 200 споживачів, які взяли участь в онлайн-опитуванні, 52.5% були чоловіками і 47.5% були жінками. Найбільшою була представлена ​​вікова група 25-34 (28.5%), далі йдуть 35-44 (27.5%) та віком від 54 років (17%).