Томас Кук через тиждень: Де ми зараз?

Томас Кук через тиждень: Де ми зараз?

Thomas Cook, заснований у 1841 році, був одним із найбільших у світі святкових підприємств з 21,000 16 співробітників у 9,000 ​​країнах, у тому числі 22 XNUMX у Великобританії та понад XNUMX мільйонами клієнтів щороку.

Томас Кук керував готелями, курортами та авіакомпаніями для 19 мільйонів людей на рік у 16 ​​країнах.

Її борговий тягар у розмірі 1.7 мільярда фунтів стерлінгів зробив її вразливою до таких факторів, як невизначеність щодо Brexit та слабкий фунт, що змусило її укласти невдалу угоду про порятунок, яку очолив Фосун, китайський власник Club Med. Акції Thomas Cook різко впали зі 100 до 3.50 GBX під час торгів 08:00 24 вересня 2019 року.

У заяві на веб-сайті Thomas Cook Group йдеться, що команда працювала «з рядом ключових зацікавлених сторін протягом (останніх) вихідних», щоб забезпечити остаточні умови щодо рекапіталізації та реорганізації компанії. Станом на п’ятницю компанія розмовляла зі своїм найбільшим акціонером, Fosun Tourism Group та її філіями; основні банки-кредитори Томаса Кука; і більшість його власників старших нот 2022 та 2023 років про запит на сезонний резервний кредит у розмірі 200 мільйонів фунтів стерлінгів на додаток до вливання нового капіталу на суму 900 мільйонів фунтів стерлінгів.

«Незважаючи на значні зусилля, ці дискусії не привели до згоди між зацікавленими сторонами компанії та запропонованими новими постачальниками грошей. Тому правління компанії дійшло висновку, що у неї не було іншого вибору, окрім як вжити заходів для негайної ліквідації».

Колишнім керівникам Thomas Cook, його аудиторам та фінансовим регуляторам доведеться зіткнутися з публічними запитаннями депутатів щодо його краху. Комітет, очолюваний депутатом від лейбористів Рейчел Рівз, заявив, що його розслідування буде намагатися допитати керівників, включаючи головну виконавчу, фінансового директора та голову, а також його аудиторів, PWC і EY; Рада з фінансової звітності; і Служба з питань неплатоспроможності, повідомляють англійські ЗМІ.

Пані Рівз сказала: «На тлі розчарування відпочивальників і нещастя тисяч співробітників, які втрачають роботу, крах Томаса Кука розкрив те, що, здається, є сумною розповіддю про корпоративну жадібність, що викликає серйозні запитання щодо дій Томаса Кука».

Генеральний директор Швейцарії Фанкхаузер та інші директори ризикують розслідувати Раду з фінансової звітності щодо того, скільки вони розкрили інвесторам про фінанси Томаса Кука.

Генеральний директор сказав: «Можна багато дорікати. Але я все штовхнув.

«Я кинув у нього все, що був у собі за останні 3 місяці. Я не думаю, що ми як компанія зробили щось не так».

У самому справі?

Гедонізм ручної роботи на веб-сайті Thomas Cook

Оскільки офіційний веб-сайт Томаса Кука все ще працює через кілька днів після краху, нікому не втішно читати:

  • Ми будемо поруч, коли ви потребуєте. Наші команди доступні по всьому світу 24/7.
  • Ми раді зробити вас щасливими і обіцяємо поставити вас у серце всього, що ми робимо.
  • Ваше свято означає для нас світ.
  • Ми раді вітати вас знову і прагнемо відправити вас додому з чудовими спогадами про ваше свято.
  • Надійність: ми піклуємося. Ви можете довіряти нам, що ми завжди будемо відкритими та чесними з вами.

Хоча ціль на 2020 рік звучить так:

  • Ми поставимо клієнта в серце і будемо робити свій внесок у спільноти, в яких ми живемо і працюємо.

Але це було не так.

Боси отримали 47 мільйонів фунтів стерлінгів із заробітної плати та бонусів від приреченого туристичного гіганта до колапсу, в результаті якого 150,000 XNUMX британців залишилися безслідними. Заголовки читають, що клієнти Thomas Cook звинуватили авіакомпанії в тому, що вони заробили на загибелі фірми для відпочинку після того, як зіткнулися з високими рахунками за бронювання рейсів на заміну.

Британська туристична група, яка припинила діяльність минулого понеділка після того, як не змогла отримати фінансування, є одним з найбільших джерел туристів до Іспанії, що щорічно привозить до країни близько 3.6 мільйонів пасажирів.

Лише за кілька годин до аварії джерело, знайоме з рятувальними переговорами, повідомило, що Томас Кук досяг угоди про забезпечення 200 мільйонів фунтів стерлінгів за допомогою турецького уряду та групи іспанських готельєрів, яких підтримують міністри в Мадриді. Вони були готові інвестувати, щоб обмежити потенційну шкоду для своєї туристичної індустрії. Серед іспанських готельєрів були Дон Мігель Флукса з Iberostar і готельер Майорки Габріель Ескаррер Хулія, які заснували бізнес, який мав стати Meliá Hotels.

Але ініціативу не підтримав британський уряд.

Тим часом на Карнарських островах…

Іспанські компанії, особливо на Канарських і Балеарських островах, куди Томас Кук привіз щорічно 3.2 мільйона відвідувачів, побоюються, що крах може призвести до мільйонних збитків, в той час як профспілка Іспанії CGT також попередила, що тисячі робочих місць можуть бути під загрозою.

Тим часом на Канарських островах британська туристична група відповідає за 25% усіх відвідувачів, за даними готельного сектору. На Канарських островах профспілка CGT попередила, що закриття компанії вплине на стабільність роботи понад 10% працівників готельного сектору, де на островах працює близько 135,000 XNUMX чоловік.

Ситуація на Канарських островах особливо нестабільна, враховуючи, що лоукостер Ryanair вже оголосив про плани закрити свою базу на острові Тенеріфе. Якщо Condor припинить свою діяльність на Канарських островах, цей район може залишитися без значної частини своїх стикувальних рейсів. Президент Конфедерації готельного та туристичного розміщення (CEGHAT) Хуан Молас у понеділок звернувся до іспанського уряду з проханням закликати Ryanair скасувати своє рішення та вимагати від адміністрації іспанського аеропорту AENA знизити аеропортові збори на 40%.

Економічне цунамі, яке вразило економіку Іспанії, втративши 50 мільйонів євро лише на Канарських островах, призведе до банкрутства понад 500 готелів, вважають інсайдери. Це також залишить без роботи понад 13,000 XNUMX службовців, повідомляють іспанські ЗМІ.

Згідно з даними Tourist Excellence Alliance, Exceltur, Томас Кук заборгував понад 200 мільйонів євро іспанському туристичному сектору. Джерела з індустрії кажуть, що Томас Кук розраховував рахунки через 90 днів, а це означає, що багато рахунків за літній сезон залишилися неоплаченими.

«Ми стикаємося з однією з найбільших економічних криз, з якими зіткнулися Канарські острови», – сказала Меліса Родрігес, депутат Тенеріфе від правоцентристської партії «Громадяни». «Шістдесят відсотків туристичних місць, які ми пропонуємо, укладені через туроператорів, і Thomas Cook є другим за величиною туроператором. Ми могли б говорити про падіння ВВП на 8%, що було б дуже важким економічним ударом».

Ігнасіо Лопес, генеральний секретар федерації послуг профспілки гігантських робітників, відвертий: «Це все нове для нас. Ми ніколи раніше не бачили нічого подібного; ніколи не бачив падіння такого великого туроператора, як Томас Кук».

Іспанські Канарські острови, де високий сезон триває з жовтня до Великодня, найбільше постраждали від осені. «Це залишає у нас дуже мало можливостей для реагування», – каже Франсіско Морено, керівник відділу комунікацій мережі готелів Lopesan, яка керує 17 закладами на Канарських островах.

Хоча 60% цієї суми припадає на готельний сектор, постраждали також автобусні компанії, послуги прокату автомобілів, гідів та екскурсій – іншими словами, послуги, які туроператор надає у своїх туристичних пакетах.

Канарські острови – не єдиний регіон, який відчуває тиск. Влада Майорки очікує втрати 25,000 XNUMX туристів у жовтні, а також невизначеність у Греції, Кіпрі, Туреччині та Тунісі.

А що з готелями Томаса Кука?

Thomas Cook був одним із 5 найбільших міжнародних готельних операторів в Іспанії з 3 авіакомпаніями (Condor, Thomas Cook Airlines та Thomas Cook Airlines Scandinavia) і флотом із 105 літаків. В Іспанії група управляє 63 готелями, більшість з яких належить до однієї з 8 готельних мереж. У цих готелях працює 2,500 працівників і надається 12,000 40,000 із XNUMX XNUMX ліжок, які пропонує Thomas Cook в Європі. Більше того, Томас Кук зробив понад мільйон бронювань на найближчі місяці, багато з яких в Іспанії. Мережа готелів Meliá оголосила в понеділок, що поверне гроші за бронювання, зроблені клієнтами Thomas Cook, які планували зупинитися в готелі.

Гроші заборговані не лише готельному сектору, а й індустрії послуг, а також AENA, пояснив іспанському інформаційному агентству EFE виконавчий заступник президента Exceltur Хосе Луїс Зореда.

Thomas Cook розширив свій бізнес у сфері гостинності, маючи у своєму портфоліо приблизно 200 готелів власного бренду. Компанія запустила Thomas Cook Hotel Investments, спільне підприємство зі швейцарською компанією з розвитку готельної нерухомості LMEY Investments, щоб підтримати портфель фірмових готелів компанії. У червні Thomas Cook оголосив про плани інвестувати 40 мільйонів євро в свої керовані власні готелі в Іспанії до літа 2020 року.

LMEY Investments AG у Цугу, Швейцарія, яка має голландське походження, володіє Club Aldiana, брендом курортних клубів в Австрії, Греції, Тунісі, Іспанії та на Кіпрі, і розпочала «стратегічне» партнерство з Томасом Куком у 2017 році.

Угода, яка коштувала 150 мільйонів британських фунтів стерлінгів і принесла 42% акцій Томасу Куку, мала на меті отримати більше акцій на ринку, який вже втратив акції багато років тому через Інтернет і різні способи бронювання подорожей.

Компанія продовжувала розвивати власний готельний та курортний бізнес. Thomas Cook вже мав понад 50 готелів і 12,000 8 номерів під 5 брендами в Іспанії, що робить його готельно-курортний бізнес одним із XNUMX найкращих мереж непобутових готелів країни. Але тепер усі пусті.

За даними британських ЗМІ, «директори Томаса Кука повинні пояснити, чому британську авіакомпанію довелося закрити, а німецькій було дозволено продовжувати роботу», – сказав генеральний секретар профспілки пілотів BALPA Браян Страттон.

«Як це було профінансовано, адже, здається, у скарбниці для співробітників Великобританії нічого не залишилося? І чому уряд Великобританії не міг надати таку ж підтримку, як німецький уряд, коли було добре відомо, що Томас Кук має китайського покупця? Це національний скандал», – додав Страттон.

Майбутнє Thomas Cook Airlines Scandinavia є невизначеним. Станом на 23 вересня 2019 року скандинавська авіакомпанія призупинила всі рейси до подальшого повідомлення, пізніше з’ясувалося, що авіакомпанія припинила діяльність разом зі своєю британською материнською компанією. Інші дочірні компанії продовжували функціонувати.

Але ненадовго.

Вчора Thomas Cook Німеччина оголосив про неплатоспроможність і припинення діяльності. Повідомляється, що клієнти, які забронювали відпочинок і ще не виїхали, більше не можуть летіти або їхати у відпустку до 31 жовтня 2019 року.

Вони додали: «На жаль, нам довелося скасувати бронювання Tui та First Choice на рейси Thomas Cook для всіх клієнтів, які планують подорожувати з понеділка, 23 вересня, до 31 жовтня.

Але що буде 1 листопада?

Ніхто не знає.

Тисячі відпочивальників, які забронювали та оплатили відпочинок у Thomas Cook, Neckermann Reisen, Bucher Reisen, ÖGER Tours, Signature Finest Selection та Air Marin, навряд чи побачать гроші. Страхова компанія покриває лише 110 мільйонів євро, і ця сума знадобиться для репатріації.

Цей матеріал авторського права не може бути використаний без письмового дозволу автора та eTN.

Томас Кук через тиждень: Де ми зараз?

fvv congress – генеральний директор компанії Thomas Cook Пітер Фанкхаузер каже, що покладіть клієнта на своє серце

Томас Кук через тиждень: Де ми зараз?

Цей готель на Гран-Канарії тимчасово закритий. Фото надано Кіке Курбело

 

ЩО ВІДНЯТИ З ЦІЄЇ СТАТТІ:

  • A statement on the Thomas Cook Group website said the team had worked “with a range of key stakeholders over the (last) weekend” in order to secure final terms on the recapitalization and reorganization of the company.
  • “Amid the frustration of holidaymakers and the misery of thousands of staff losing their jobs, the collapse of Thomas Cook has uncovered what appears to be a sorry tale of corporate greed raising serious questions about the actions of Thomas Cook.
  • Only hours prior to collapse a source familiar with the rescue talks said Thomas Cook had reached an agreement to secure £200m, with help from the Turkish government and a group of Spanish hoteliers backed by ministers in Madrid.

<

Про автора

Елізабет Ленг - спеціально для eTN

Елізабет десятиліттями працює в міжнародному туристичному бізнесі та індустрії гостинності та робить свій внесок eTurboNews з початку видання у 2001 році. Вона має всесвітню мережу та є журналістом у сфері міжнародних подорожей.

Поділіться з...