Масовий злом бази даних Про це повідомляє Marriott Hotels and Resorts на їхньому бренді Starwood 30 листопада. Тим часом процедури Marriott Security були в центрі уваги світового масштабу, що призвело до різноманітних юридичних і кримінальних дій владою по всьому світу проти найбільшої мережі готелів у світі. Для Marriott розгортався PR-кошмар, що призвело до того, що бренд втратив мовчання, уникаючи відповідей на ЗМІ.

Сьогодні Marriott повідомила всіх потенційних жертв і гостей готелю про цей злочин, який вони називають «інцидентом безпеки». У електронному листі пояснюється потенційним жертвам злочинів, клієнтам Marriott з записом у мережі Starwood Hotels and Resort:

8 вересня 2018 року компанія Marriott отримала сповіщення від внутрішнього інструменту безпеки про спробу отримати доступ до бази даних бронювання гостей Starwood. Marriott швидко залучила провідних експертів з безпеки, щоб вони допомогли визначити, що сталося. Під час розслідування Marriott дізналася, що з 2014 року був несанкціонований доступ до мережі Starwood. Нещодавно Marriott виявила, що несанкціонована сторона скопіювала та зашифрувала інформацію, і вжила заходів для її видалення. 19 листопада 2018 року Marriott зміг розшифрувати інформацію та визначив, що вміст було з бази даних бронювання гостей Starwood.

Marriott не завершив виявлення дублікатів інформації в базі даних, але вважає, що вона містить інформацію про приблизно 500 мільйонів гостей, які зробили бронювання в готелі Starwood. Приблизно для 327 мільйонів із цих гостей інформація включає деяку комбінацію імені, поштової адреси, номера телефону, адреси електронної пошти, номера паспорта, інформації облікового запису Starwood Preferred Guest («SPG»), дати народження, статі, інформації про прибуття та від’їзду, дата бронювання та параметри спілкування. Для деяких інформація також включає номери платіжних карток і терміни дії платіжних карток, але номери платіжних карток були зашифровані за допомогою шифрування Advanced Encryption Standard (AES-128). Для розшифровки номерів платіжних карток необхідні два компоненти, і на даний момент Marriott не зміг виключити можливість того, що обидва були вилучені. Для решти гостей інформація була обмежена іменем, а іноді й іншими даними, такими як поштова адреса, адреса електронної пошти чи інша інформація.

Marriott повідомила про цей інцидент у правоохоронні органи та продовжує підтримувати їх розслідування. Компанія також повідомляє про це контролюючі органи.

Marriott глибоко шкодує про цей інцидент. З самого початку ми швидко подолали інцидент та провели ретельне розслідування за допомогою провідних експертів з безпеки. Marriott докладає всіх зусиль, щоб забезпечити наших гостей відповіді на запитання щодо їх особистої інформації за допомогою спеціального веб-сайту та кол-центру. Ми підтримуємо зусилля правоохоронних органів і співпрацюємо з провідними експертами з безпеки для покращення. Marriott також виділяє ресурси, необхідні для поступового згортання систем Starwood і прискорення поточних удосконалень безпеки нашої мережі.

Marriott вжила наступних кроків, щоб допомогти вам контролювати та захищати вашу інформацію:

Спеціальний кол-центр

Marriott створив спеціальний колл-центр, щоб відповісти на запитання, які можуть виникнути щодо цього інциденту. Колл-центр доступний кількома мовами. У нашому спеціальному колл-центрі спочатку може спостерігатися велика гучність, і ми цінуємо ваше терпіння. Будь ласка, перевірте info.starwoodhotels.com для отримання будь-яких оновлень щодо контактної інформації нашого колл-центру. Контактні дані колл-центру:

Країна	Телефони	час і дні
Австралія	1-800-270-917	24 годин	пн – нд
Австрія	0800-281462	0900:2100 – XNUMX:XNUMX CET	пн – нд
Бельгія	0800-708-43	0900:2100 – XNUMX:XNUMX CET	пн – нд
Brazil	0-800-724-8312	0900:2100 – XNUMX:XNUMX Бразиліа ST	пн – нд
Канада	877-273-9481	0900:2100-XNUMX:XNUMX EST	пн – нд
Китай	4001839188	0900:1800 – XNUMX:XNUMX Китай ST	пн – нд
Китай	+ 995 5913 00000	0900:1800 – XNUMX:XNUMX Китай ST	пн – нд
Франція	0805-080216	0900:2100 – XNUMX:XNUMX CET	пн – нд
Німеччина	0800-180-1978	0900:2100 – XNUMX:XNUMX CET	пн – нд
India	000-800-050-1531	24 годин	пн – нд
Італія	800-728-023	0900:2100 – XNUMX:XNUMX CET	пн – нд
Japan	0120901011	0900:1800 – XNUMX:XNUMX Японія ST	Пн - Пт
Japan	+81 3 5423 6539	0900:1800 – XNUMX:XNUMX Японія ST	Пн - Пт
Нова Зеландія	0800-359805	24 годин	пн – нд
Мексика	01-800-099-0742	0900:2100 – XNUMX:XNUMX EST	пн – нд
Росія	8-800-100-6925	0900:2100 – XNUMX:XNUMX Москва	пн – нд
Сінгапур	800-492-2405	24 годин	пн – нд
South Korea	007988171758	0900:1800 – XNUMX:XNUMX Корея ST	Пн - Пт
South Korea	+81 3 4334 2202	0900:1800 – XNUMX:XNUMX Корея ST	Пн - Пт
Іспанія	900-905407	0900:2100 – XNUMX:XNUMX CET	пн – нд
Швейцарія	0800-561-876	0900:2100 – XNUMX:XNUMX CET	пн – нд
Об'єднані Арабські Емірати	8000-3201-34	0900:2100 – XNUMX:XNUMX Затока	пн – нд
UK	0-808-189-1065	0800:2000 – XNUMX:XNUMX GMT	пн – нд
USA	877-273-9481	0900:2100 – XNUMX:XNUMX EST	пн – нд

30 листопада 2018 року компанія Marriott почала надсилати електронні листи постраждалим гостям, чиї електронні адреси є в базі даних бронювання гостей Starwood.

Marriott надає гостям можливість безкоштовно зареєструватися в WebWatcher протягом одного року. WebWatcher відстежує веб-сайти, на яких розповсюджується особиста інформація, і генерує сповіщення для споживача, якщо знайдено докази особистої інформації споживача. Через нормативні та інші причини WebWatcher або подібні продукти доступні не в усіх країнах. Гостям зі Сполучених Штатів, які пройдуть процес реєстрації WebWatcher, також безкоштовно нададуть послуги з консультації щодо шахрайства та покриття відшкодування.

Розділ нижче містить додаткову інформацію про дії, які ви можете зробити. Якщо у вас виникли запитання щодо цього сповіщення та щоб зареєструватися в WebWatcher (якщо воно доступне у вашій країні/регіоні), відвідайте info.starwoodhotels.com.

До брендів Starwood входять: W Hotels, St. Regis, Sheraton Hotels & Resorts, Westin Hotels & Resorts, Element Hotels, Aloft Hotels, The Luxury Collection, Tribute Portfolio, Le Méridien Hotels & Resorts, Four Points by Sheraton і Design Hotels. Також включено нерухомість під брендом Starwood (Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Luxury Collection Residence Club, St. Regis Residence Club і Vistana).

Незалежно від того, де ви проживаєте, нижче наведено кілька додаткових кроків, які ви можете зробити.

Регулярно змінюйте пароль. Не використовуйте паролі, які легко вгадати. Не використовуйте однакові паролі для кількох облікових записів.

Перевірте виписки з рахунку платіжної картки на предмет несанкціонованої діяльності та негайно повідомте про несанкціоновану діяльність банк, який випустив вашу картку.

Будьте пильні проти третіх сторін, які намагаються зібрати інформацію шляхом обману (широко відомий як «фішинг»), у тому числі за допомогою посилань на підроблені веб-сайти. Marriott не проситиме ввести пароль по телефону чи електронній пошті.

Якщо ви вважаєте, що ви стали жертвою крадіжки особистих даних або ваші особисті дані були використані неправомірно, вам слід негайно звернутися до місцевих правоохоронних органів.

Нагадуємо, що завжди радимо бути пильними щодо випадків шахрайства або крадіжки особистих даних, переглядаючи виписки з облікового запису та безкоштовні кредитні звіти на предмет будь-якої несанкціонованої діяльності. Ви можете безкоштовно отримувати копію свого кредитного звіту раз на 12 місяців від кожної з трьох національних компаній, що надають кредитну звітність. Щоб замовити річний безкоштовний кредитний звіт, відвідайте сторінку www.annualcreditreport.com або зателефонуйте за безкоштовним номером 1-877-322-8228. Контактна інформація для трьох національних компаній, що надають кредитну звітність, така:

Equifax, PO Box 740241, Атланта, GA 30374, www.equifax.com, 1-800-685-1111

Experian, PO Box 2002, Allen, TX 75013, www.experian.com, 1-888-397-3742

TransUnion, PO Box 2000, Chester, PA 19016, www.transunion.com, 1-800-916-8800

Якщо ви вважаєте, що стали жертвою крадіжки особистих даних або маєте підстави вважати, що ваша особиста інформація була використана неправомірно, вам слід негайно зв’язатися з Федеральною торговою комісією та/або Генеральною прокуратурою у вашому штаті. Ви можете отримати інформацію з цих джерел про заходи, які людина може вжити, щоб уникнути крадіжки особистих даних, а також інформацію про попередження про шахрайство та блокування безпеки. Вам також слід звернутися до місцевих правоохоронних органів і подати заяву в поліцію. Отримайте копію поліцейського звіту, якщо вас попросять надати копії кредиторам, щоб виправити ваші записи. Контактна інформація Федеральної торгової комісії виглядає так:

Федеральна торгова комісія, Центр реагування на споживачів, 600 Pennsylvania Avenue, NW Washington, DC 20580, 1-877-IDTHEFT (438-4338), www.ftc.gov/idtheft

Якщо ви проживаєте в Коннектикуті, Меріленді, Массачусетсі, Північній Кароліні або Род-Айленді, ви можете зв’язатися та отримати інформацію від свого генерального прокурора за адресою:

Генеральна прокуратура Коннектикуту, 55 Elm Street, Hartford, CT 06106, www.ct.gov/ag, 1-860-808-5318

Генеральна прокуратура штату Меріленд, 200 St. Paul Place, Baltimore, MD 21202, www.oag.state.md.us, 1-888-743-0023 or 1-410-576-6300

Офіс Генерального прокурора Массачусетса, One Ashburton Place, Бостон, MA 02108, www.mass.gov/ago/contact-us.html, 1-617-727-8400

Генеральна прокуратура Північної Кароліни, 9001 Mail Service Center, Raleigh, NC 27699, www.ncdoj.gov, 1-919-716-6400 or 1-877-566-7226

Генеральна прокуратура Род-Айленда, 150 South Main Street, Providence, RI 02903, www.riag.ri.gov, 1-401-274-4400

Якщо ви проживаєте в штаті Массачусетс або Род-Айленд, зауважте, що відповідно до законодавства штату Массачусетс або Род-Айленд ви маєте право подати та отримати копію поліцейського протоколу. Ви також маєте право вимагати блокування безпеки.

Якщо ви є жителем Західної Вірджинії, ви маєте право попросити національні агентства сповіщення про шахрайство розмістити у вашому файлі «попередження про шахрайство», щоб повідомити потенційним кредиторам та іншим особам, що ви можете стати жертвою крадіжки особистих даних, як описано нижче. Ви також маєте право заблокувати свій кредитний звіт, як описано нижче.

Сповіщення про шахрайство: Є два типи сповіщень про шахрайство, які ви можете розмістити у своєму кредитному звіті, щоб сповістити кредиторів про те, що ви можете стати жертвою шахрайства — початкове та розширене сповіщення. Ви можете попросити, щоб у вашому кредитному звіті було розміщено початкове повідомлення про шахрайство, якщо ви підозрюєте, що стали або збираєтеся стати жертвою крадіжки особистих даних. Початкове сповіщення про шахрайство залишається у вашому кредитному звіті щонайменше 90 днів. Якщо ви вже були жертвою крадіжки особистих даних, у вашому кредитному звіті може бути розміщено розширене сповіщення з відповідним документальним підтвердженням. Розширене попередження про шахрайство залишається у вашому кредитному звіті протягом семи років. Ви можете повідомити про шахрайство у своєму кредитному звіті, звернувшись до будь-якого з трьох національних агентств кредитної звітності.

Кредит заморожується: Ви маєте право безкоштовно заморозити кредит, також відомий як блокування безпеки, у вашому кредитному файлі, щоб не можна було відкривати новий кредит на ваше ім'я без використання PIN-коду, який вам буде видано коли ви запускаєте заморожування. Блокування безпеки призначено для запобігання доступу потенційних кредитодавців до вашого кредитного звіту без вашої згоди. Якщо ви розмістите блокування безпеки, потенційні кредитори та інші треті сторони не зможуть отримати доступ до вашого кредитного звіту, якщо ви тимчасово не скасуєте блокування. Тому використання блокування безпеки може затримати вашу можливість отримати кредит.

Плата за розміщення або скасування блокування безпеки не стягується. На відміну від попередження про шахрайство, ви повинні окремо заблокувати свою кредитну карту в кожній компанії, яка надає кредитні звіти. Щоб отримати інформацію та інструкції щодо блокування безпеки, зв’яжіться з кожним із агентств кредитної звітності за адресами нижче:

Experian Security Freeze, PO Box 9554, Allen, TX 75013, www.experian.com

TransUnion Security Freeze, PO Box 2000, Chester, PA 19016, www.transunion.com

Equifax Security Freeze, PO Box 105788, Атланта, GA 30348, www.equifax.com

Щоб подати запит на блокування безпеки, вам потрібно буде надати таку інформацію:

1.	Ваше повне ім’я (включаючи середнє ініціал, а також молодший, старший, II, III тощо)
2.	Номер соціального страхування
3.	Дата народження
4.	Якщо ви переїхали протягом останніх п’яти років, надайте адреси, за якими ви проживали протягом попередніх п’яти років
5.	Підтвердження поточної адреси, наприклад, поточний рахунок за комунальні послуги або рахунок за телефон
6.	Розбірлива ксерокопія посвідчення особи державного зразка (державне посвідчення водія або посвідчення особи, військовий посвідчення тощо)
7.	Якщо ви стали жертвою крадіжки особистих даних, додайте копію поліцейського протоколу, протоколу розслідування або скарги до правоохоронного органу щодо крадіжки особистих даних

Агентства кредитної звітності мають один робочий день після отримання вашого запиту за допомогою безкоштовного телефону або захищених електронних засобів або три робочі дні після отримання вашого запиту поштою, щоб заблокувати ваш кредитний звіт. Бюро кредитних історій також повинні надіслати вам письмове підтвердження протягом п’яти робочих днів і надати вам унікальний персональний ідентифікаційний номер (“PIN”) або пароль або обидва, які ви можете використовувати для дозволу зняття або скасування блокування безпеки.

Щоб скасувати блокування безпеки, щоб дозволити певній юридичній або фізичній особі отримати доступ до вашої кредитної звітності, або скасувати блокування безпеки на певний період часу, ви повинні подати запит за допомогою безкоштовного номера телефону, безпечного електронного засобу. ведеться агентством кредитної звітності, або шляхом надсилання письмового запиту звичайною, сертифікованою або нічною поштою до агентств кредитної звітності та вказуйте належну ідентифікацію (ім’я, адресу та номер соціального страхування) та PIN-код або пароль, надані вам, коли ви встановили блокування безпеки, а також особи тих юридичних або фізичних осіб, яким ви хотіли б отримати свій кредитний звіт, або конкретний період часу, протягом якого кредитний звіт буде доступним. Агентства кредитної звітності мають один робочий день після отримання вашого запиту за допомогою безкоштовного телефону або захищених електронних засобів або три робочі дні після отримання вашого запиту поштою, щоб скасувати блокування безпеки для цих ідентифікованих осіб або на визначений період часу.

Щоб усунути блокування безпеки, ви повинні надіслати запит за допомогою безкоштовного номера телефону, безпечного електронного засобу, який підтримується агентством кредитної звітності, або надіславши письмовий запит звичайною, сертифікованою або нічною поштою на кожен із трьох кредитів. бюро та включайте належну ідентифікацію (ім’я, адресу та номер соціального страхування) та PIN-код або пароль, надані вам під час блокування безпеки. У кредитних бюро є один робочий день після отримання вашого запиту за допомогою безкоштовного телефону або захищених електронних засобів або три робочі дні після отримання вашого запиту поштою, щоб зняти блокування безпеки.

Закон про справедливу кредитну звітність: Ви також маєте права відповідно до федерального закону про справедливу кредитну звітність, який сприяє точності, справедливості та конфіденційності інформації в файлах агентств, що звітують про споживачів. FTC опублікувала список основних прав, створених FCRA (https://www.consumer.ftc.gov/articles/pdf-0096-fair-credit-reporting-act.pdf), і ця стаття спрямовує осіб, які шукають більше інформації, відвідати www.ftc.gov/credit. Список прав FCRA FTC включає:

•	Ви маєте право отримати копію кредитного звіту. Копія вашого звіту повинна містити всю інформацію у вашому файлі на момент вашого запиту.
•	Кожна з національних компаній кредитної звітності – Equifax, Experian та TransUnion – зобов’язана надавати вам безкоштовну копію вашого кредитного звіту на ваш запит раз на 12 місяців.
•	Ви також маєте право на безкоштовний звіт, якщо компанія вживає проти вас негативних дій, наприклад, відхиляє вашу заявку на кредит, страхування або працевлаштування, і ви просите звіт протягом 60 днів після отримання повідомлення про дію. У повідомленні буде зазначено назву, адресу та номер телефону компанії, яка надає кредитну звітність. Ви також маєте право на один безкоштовний звіт на рік, якщо ви безробітний і плануєте шукати роботу протягом 60 днів; якщо ви отримуєте допомогу; або якщо ваш звіт є неточним через шахрайство, зокрема крадіжку особистих даних.
•	Ви маєте право запитати кредитну оцінку.
•	Ви маєте право оскаржити неповну або неточну інформацію.
•	Агентства споживчих звітів повинні виправляти або видаляти неточну, неповну або неперевірену інформацію.
•	Агентства споживчих звітів не можуть повідомляти застарілу негативну інформацію.
•	Доступ до вашого файлу обмежено. Ви повинні дати свою згоду на надання звітів роботодавцям.
•	Ви можете обмежити «попередньо перевірені» пропозиції кредиту та страхування, які ви отримуєте на основі інформації у вашому кредитному звіті.
•	Ви можете вимагати відшкодування збитків від порушників.
•	Додаткові права мають постраждалі від крадіжки особистих даних та військовослужбовці.

Якщо ви є суб’єктом даних Європейського Союзу, і ви хочете подати скаргу до свого органу із захисту даних, ви можете зв’язатися з ним за адресою:

Австрія: Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Відень, +43 1 52 152 0, електронна пошта: [захищено електронною поштою]

Бельгія: De Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Rue de la Presse 35, 1000 Brussels, +32 (0)2 274 48 00, Електронна пошта: [захищено електронною поштою]

Болгарія: Комісія із захисту персональних даних (КПЗД), бул. Проф. Цвєтана Лазарова, 2, Софія 1592, +359 2 915 3580, Email: [захищено електронною поштою]

Хорватія: Хорватське агентство захисту персональних даних (AZOP), Fra Grge Martića 14, HR-10 000 Zagreb, +385 (0)1 4609-000, Email: [захищено електронною поштою]

Кіпр: Офіс Уповноваженого з питань захисту персональних даних, Iasonos 1, 1082 Нікосія (адреса офісу), PO Box 23378, 1682 Нікосія, Кіпр (поштова адреса), +357 22818456, Email: [захищено електронною поштою]

Чехія (Чехія): Управління захисту персональних даних, Pplk. Сохора 27, 170 00 Прага 7, +420 234 665 111, Email: [захищено електронною поштою]

Denmark: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København, +45 33 19 32 00, електронна пошта: [захищено електронною поштою]

Estonia: Andmekaitse Inspektsioon, 19 Väike-Ameerika St., 10129 Tallinn, +372 627 4135, Електронна пошта: [захищено електронною поштою]

Фінляндія: Tietosuojavaltuutetun toimisto, Ratapihantie 9, 6th Floor, 00520, Helsinki (адреса офісу), PO Box 800, 00521 Helsinki (поштова адреса), +358 29 566 6700, Email: [захищено електронною поштою]

Франція: Commission Nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07, +33 01 53 73 22 22

Німеччина: Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Husarenstr. 30 – 53117 Бонн, +49 (0)228-997799-0, електронна пошта: [захищено електронною поштою]. (Ви також можете зв’язатися з Агентством із захисту даних у вашому регіоні Bundesland.)

Greece: Офіси служби захисту даних, Kifissias 1-3, 115 23 Athens, +30-210 6475600, електронна пошта: [захищено електронною поштою]

Угорщина: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, H-1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, +36 1 391 1400, електронна пошта: [захищено електронною поштою]

Ірландія: Комісія із захисту даних (Comisiún Cosanta Sonraí), Canal House, Station Road, Portarlington, R32 AP23 Co. Laois, +353 57 868 4800, +353 (0761) 104 800, Email: [захищено електронною поштою]

Італія: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11 – 00187 Roma, +39 06 6967 71, +39 06 6967 72917, Електронна пошта: [захищено електронною поштою]

Латвія: Державна інспекція даних, вул. Блаумана 11 / 13–11, Рига, LV–1011, +371 67 22 31 31, Email: [захищено електронною поштою]

Литва: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, A. Juozapavičiaus g. 6, 09310 Вільнюс, +370 (8 5) 271 2804, +370 (8 5) 279 1445, Email: [захищено електронною поштою]

Люксембург: Commission Nationale Pour La Protection Des Données (CPND), 1, avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette, +352 26 10 60 – 1

Malta: Офіс уповноваженого з питань захисту інформації та даних (IDPC), рівень 2, Airways House, High Street, Sliema SLM 1549, +356 2328 7100, електронна пошта: [захищено електронною поштою]

Нідерланди: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ DEN HAAG, +31 (0)70 888 85 00

Польща: Урзад Охроны Данич Особович, ул. Stawki 2, 00-193 Warszawa, +48 22 531 03 00, Email: [захищено електронною поштою]

Португалія: Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisboa, +351 21 392 84 00, електронна пошта: [захищено електронною поштою]

Румунія: Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), 28-30 G-ral Gheorghe Magheru Bld., округ 1, поштовий індекс 010336, Бухарест, +40 318 059 211, електронна пошта: [захищено електронною поштою]

Словаччина: Úrad na ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07, Bratislava 27, +421 2 32313214, Електронна пошта: [захищено електронною поштою]

Словенія: Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, SI-1000 Ljubljana, +386 1 230 97 30, Електронна пошта: [захищено електронною поштою]

Іспанія: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Хорхе Хуан, 6, 28001 Мадрид, +34 901 100 099, +34 912 663 517

Швеція: Dataspektionen, Box 8114, 104 20 Stockholm, +46 08 657 61 00, Email: [захищено електронною поштою]

Об'єднане Королівство: Офіс Комісара інформації (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, +44 0303 123 1113, або зв’яжіться з нами через сторінку контактів ICO на ico.org.uk/contactus

Якщо ви є резидентом Канади, і ви хочете поскаржитися своєму уповноваженому з питань конфіденційності, ви можете зв’язатися з ним за адресою:

Офіс Уповноваженого з питань конфіденційності Канади (OPC), 30 Victoria Street, Gatineau, Quebec, K1A 1H3, безкоштовний номер: 1-800-282-1376, телефон: (819) 994-5444 або зв'яжіться з нами на сторінці OPC за адресою https://www.priv.gc.ca/en/contact-the-opc/.

Офіс уповноваженого з інформації та конфіденційності Альберти (OIPC), Офіс в Едмонтоні: № 410, 9925-109 Street, Едмонтон, Альберта, T5K 2J8, Плата: 1-888-878-4044, Телефон: 780-422-6860; Офіс у Калгарі: Suite 2460, 801 6 Avenue SW, Калгарі, Альберта, T2P 3W2, безкоштовний номер: 1-888-878-4004, телефон: 403-297-2728, або зв’яжіться з нами через сторінку контактів OIPC Alberta за адресою https://www.oipc.ab.ca/about-us/contact-us.aspx.

Офіс уповноваженого з питань інформації та конфіденційності Британської Колумбії, а/с 9038 вул. пров. Govt., Victoria, BC V8W 9A4, телефон: 250-387-5629 або зв'яжіться з нами через сторінку Зв'язатися з нами за адресою https://www.oipc.bc.ca/about/contact-us/.

Commission d'accès à l'information du Québec, офіс у Квебеку, Бюро 2.36, 525 бул. René-Lévesque Est, Квебек (Québec) G1R 5S9, телефон: 418 528-7741; Офіс у Монреалі: Бюро 18.200, 500 буль. René-Lévesque Ouest, Монреаль (Квебек) H2Z 1W7, телефон: 514 873-4196 або зв’яжіться з нами за адресою http://www.cai.gouv.qc.ca/a-propos/nous-joindre/.