Закриття магазинів TUI означає переломний момент для британських турагентів

За словами експертів туристичної індустрії, сьогоднішні новини про те TUI закриває 166 туристичних агентств у Великобританії та Ірландії, що не дивно, оскільки європейський туристичний гігант уже оголосив про ініціативи з оцифрування операцій за підсумками півріччя цього року.

Оскільки 45% глобальних туристів вирішують купувати більше продуктів в Інтернеті в постпандемійному світі, цілком імовірно, що більше туристичних агентів Великобританії оцінять свої стратегії та зроблять цей крок, щоб скоротити витрати в той час, коли попит ще не повернувся. .

Агентства та оператори з більш легкою бізнес-моделью, як і раніше, мають явну перевагу, щоб протистояти невизначеності, яка продовжує оточувати відновлення подорожей, оскільки вони не мають високих постійних витрат, таких як оренда, рахунки та інші комунальні послуги. Рішення TUI про розвантаження є ознакою того, що вона прагне рухатися в цьому напрямку.

Крім того, минулого року споживачі, які найчастіше бронювали в туристичному агентстві в магазині, були у віці 65 років і старше (20%). Оскільки вони належать до категорії «вразливих» для COVID-19, вони, ймовірно, будуть нервувати через подорожі, поки вірус ще на волі. Фактично, 43%* цієї вікової групи стверджують, що планують скоротити міжнародні поїздки в короткостроковій перспективі.

У світлі колосального падіння попиту, викликаного COVID-19, це досить велика проблема для операторів, які сильно залежать від доходу в магазинах, і може ще більше затримати відновлення багатьох операторів. Було б розумно, щоб ці оператори знову зосередилися на розвитку своїх онлайн-платформ, щоб краще обслуговувати ширше коло туристів на тлі різких змін у споживчих перевагах.

#відновлення подорожей