Туристичний порт оголосив сьогодні, що міжнародна компанія з управління подорожами CTI Business Travel завершила повне оновлення Глобальної системи розподілу (GDS) до Travelport після нещодавно підписаної багаторічної угоди. CTI Business Travel вирішила перенести свій бізнес у Travelport після того, як Southwest Airlines оголосила про свою повну участь у компанії GDS.
Travelport надав CTI Business Travel спеціальну підготовку та підтримку протягом усього процесу навчання, щоб забезпечити плавний перехід. Компанія з управління подорожами зараз повністю вбудована і використовує кілька інструментів Travelport для налаштування та автоматизації дій для покращення робочих процесів, включаючи швидке меню та спеціальну пропозицію про поїздки. Насправді агенти з ділових поїздок CTI поділились, що процес оформлення залізничних бронювань Amtrak значно швидший, використовуючи Travelport, з більш ефективним робочим процесом, ніж було до переходу.
"Ми дуже раді вдосконаленням, які ми вже спостерігаємо з Travelport, і дуже вражені рівнем підтримки, гнучкістю та навчанням, які допомогли зробити цей безперебійний процес міграції", - сказав Брайан Дікерсон, головний виконавчий директор CTI Business Travel. "Команда Travelport змогла швидко запустити нас, не маючи жодних проблем, і їх досвід є безцінним - усі ці речі в сукупності особливо важливі для нашого бізнесу, оскільки наша галузь орієнтується в ці складні часи".
Travelport також надає CTI Business Travel роздрібні можливості, необхідні його агентам для пошуку та бронювання найбільш повних продуктів, що пропонуються від Southwest Airlines, а також понад 400 інших авіакомпаній, що використовують фірмові тарифи та допоміжні послуги Travelport. Завдяки доступу до плагіна COVID-19 Smartpoint від Travelport та інструментів відстеження охорони здоров’я та безпеки авіакомпаній, агентство, що базується в США, може легко отримати доступ до важливої інформації в режимі реального часу для мандрівників про державні обмеження та заходи безпеки авіакомпанії в рамках їх робочого процесу.
«Ми повністю прагнемо підтримати всіх клієнтів наших агентств, оскільки наша галузь продовжує одужувати від пандемії, і для наших нових клієнтів, таких як CTI Business Travel, ми працюємо особливо наполегливо, щоб агенти почувались впевнено та мали можливість надавати чудові послуги, ”, - сказав Джейсон Тутман, керівник Америки в Travelport. "Ми раді співпраці з CTI і сподіваємось, що агенти і надалі спостерігатимуть суттєві покращення своєї продуктивності в міру відновлення та зростання корпоративних подорожей"
