TIS – Tourism Innovation Summit 2022 стартує 2 листопада в Севільї (Іспанія) як провідна подія інновацій у туризмі. Третє видання TIS принесе економічний ефект у розмірі 18 мільйонів євро в місті Севілья та об’єднає понад 6,000 національних і міжнародних учасників конгресу, які зможуть дізнатися, як цифровізація, стійкість, різноманітність і нова поведінка мандрівників трансформують і визначення дорожньої карти для сектора на наступне десятиліття.
Протягом трьох днів понад 150 компаній, зокрема Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel, PastView та Turijobs, серед інших, продемонструють свої новітні рішення в Штучний інтелект, хмара, кібербезпека, великі дані та аналітика, автоматизація маркетингу, безконтактні технології та прогнозна аналітика, серед іншого, для сектору туризму.
Крім того, понад 400 міжнародних експертів поділяться досвідом, історіями успіху та стратегіями підвищення конкурентоспроможності сектора: Герд Леонхард, основний спікер та генеральний директор The Futures Agency; Ада Сю, регіональний директор Fliggy – Alibaba Group у регіоні EMEA; Крістіна Поло, аналітик ринку EMEA у Phocuswright; Бас Лемменс, генеральний директор Meetings. com та президент Hotelplanner EMEA; Серхіо Осле, генеральний директор Telefónica; Елені Скарвелі, директор Visit Greece, UK and Ireland; Ваутер Гіртс, директор з досліджень Skift; Діпак Охрі, генеральний директор Lebua Hotels and Resorts; Єлка Тепшич, заступник мера Дубровника; Емілі Вайс, керівник глобальної туристичної індустрії Accenture; та Едуардо Сантандер, генеральний директор Європейської туристичної комісії; серед багатьох інших.
TIS об’єднує експертів, щоб визначити, яким буде туризм у 2030 році
Глобальний саміт з інновацій у туризмі збере лідерів індустрії туризму з усього світу для вирішення проблем, з якими стикається національний і міжнародний туристичний бізнес, а також тенденцій, які формуватимуть туризм у найближчі роки. Пандемія переосмислила наш спосіб подорожувати, створивши новий досвід, який сектор просуває у своїх стратегіях. У цьому контексті Клаудіо Беллінзона, співзасновник і головний операційний директор Tui Musement, Емілі Вайс, старший керуючий директор, керівник глобальної туристичної індустрії Accenture, і Діпак Охрі, генеральний директор Lebua Hotels and Resorts, пояснять, як подорожі переосмислюються в світ, який постійно змінюється, і те, як сектор рухається вперед завдяки інноваційним проектам, які водночас спрямовані на захист здоров’я мандрівників, збереження навколишнього середовища та реагування на мінливу панораму.
Анко ван дер Верфф, генеральний директор SAS Scandinavian Airlines, Рафаель Шварцман, регіональний віце-президент IATA по Європі, Мансур Аларафі, засновник і голова DimenionsElite, Девід Еванс, генеральний директор Collison Group, і Луук Елзінга, президент Tiqets, проаналізують і обговорять як лідери галузі реагували під час пандемії та як вони впроваджували успішні заходи.
На шляху до більш стійкого та інклюзивного туризму
Стійкість і надалі формуватиме майбутнє туризму. Сесія за участю Кеса Яна Бунена, глобального керівника програми сталого розвитку подорожей Booking.com, Кароліни Мендоса, координатора DMO організації з управління напрямками на Азорських островах, Патріка Річардса, директора TerraVerde Sustainability, і Паломи Сапати, головного виконавчого директора Sustainable Travel International, пропонують 360º бачення того, як території працюють, щоб бути унікальними у своїй повазі до навколишнього середовища.
У тому ж ключі Синтія Онтіверос, менеджер із спеціальних сегментів Ради з туризму Лос-Кабоса, детально розповість про стратегії, які впроваджують основні напрямки, узгоджені з цілями розвитку, викладеними в Порядку денному до 2030 року, щоб гарантувати безпечні та задовільні враження для квір-мандрівників. . Крім того, Керол Хей, генеральний директор McKenzie Gayle Limited, Джастін Первс, старший директор із роботи з клієнтами у Великій Британії та Північній Європі Belmond (LVHM Group) і Філіп Ібрагім, генеральний менеджер The Social Hub Berlin, обговорять найкращі практики та нададуть поради щодо створення корпоративна культура, яка вітає справжню різноманітність і усуває дискримінацію.
Ще одним ключовим елементом цього видання стане інклюзивний туризм. Марина Діоталлеві, керівник відділу етики, культури та соціальної відповідальності UNWTO, Всесвітня туристична організація ООН, виділить практичні інструменти для підвищення рівня доступності туристичної інфраструктури, продуктів і послуг. Разом із Наталією Ортіс де Сарате, менеджером Міжнародного комітету ISO /TC 228 з туризму та супутніх послуг і відповідальною за туризм в UNE (Іспанська асоціація стандартизації), та Хесусом Ернандесом, директором з питань доступності та інновацій у фонді ONCE, які обговорять, як Поява нового стандарту доступного туризму сприяє здійсненню конкретних дій для досягнення більших можливостей для стандартизації та захисту насолоди від подорожі та перебування за рівних умов.
Іншим важливим елементом з точки зору інклюзії є відданість різноманітності та сегменту LGTBQ+, який став наріжним каменем відновлення туризму. Сесар Альварес, директор зі стратегічних проектів Meliá Hotels International, Серхіо Зертуче Вальдес, директор із продажів і маркетингу Palladium Hotel Group, і Оріол Паміс, президент і засновник Queer Destinations, пояснять, як група LGTBQ+ була однією з перших, хто повернувся до подорожі після пандемії та які дії вживають провідні компанії галузі, щоб прийняти їх найкращим чином.
