Національний перевізник SriLankan Airlines (SLA) здійснює сім додаткових рейсів до європейських напрямків, щоб обслуговувати тисячі пасажирів, які застрягли в очікуванні та постраждали від кризи в аеропортах Європи.
Понад 3,500 пасажирів, які очікують вильоту додому, застрягли в Коломбо та його околицях, тоді як близько 3,000-4,000 туристів у Європі чекають на рейси до Шрі-Ланки, згідно з джерелами туристичної галузі.
SriLankan Airlines були змушені скасувати 14 рейсів до Європи в період з 16 по 22 квітня.
Авіарейси в Коломбо та з Коломбо тепер більш-менш нормалізувалися. Крім впливу на авіарейси та бізнес в аеропорту Катунаяке, країна не зазнала серйозних економічних втрат в результаті обмежень на подорожі, введених по всій Європі цього тижня.
Сім додаткових рейсів почалися в п'ятницю і триватимуть до середи. Виконавчий директор SriLankan Airlines Манодж Гунавардена сказав Sunday Times, що за потреби буде запроваджено більше рейсів, додавши, що SLA має достатньо літаків, щоб збільшити частоту рейсів. Він не став коментувати понесені збитки, за винятком того, що SLA «все ще враховується». SriLankan — єдина авіакомпанія, яка здійснює прямі рейси зі Шрі-Ланки до міст Європи.
Однак аналітики авіаційної індустрії кажуть, що вартість кризи відчують не лише авіакомпанії, а й підприємства, пов’язані з подорожами та індустрією туризму. «Аеропорти втрачають десятки тисяч доларів на день від зборів за пасажирів, аеропортових зборів і зборів за посадку, у той час як магазини безмитної торгівлі та інші служби аеропорту також постраждали», — сказав представник індустрії туризму.
Міжнародний аеропорт Бандаранаіке (BIA) ще не підрахував свої збитки, сказав представник BIA. Керуючий директор Бюро сприяння туризму Шрі-Ланки Діліп Мудаденія сказав, що близько 3,000-4,000 туристів не змогли приїхати до Шрі-Ланки через ситуацію в європейському аеропорту. Він висловив надію, що криза не вплине суттєво на статистику туризму за квітень 2010 року, додавши, що ті, хто не зміг приїхати на відпочинок цього разу, приїдуть пізніше.
Пан Мудаденія сказав, що туроператори не покривають додаткові витрати, понесені пасажирами, які застрягли, оскільки це була безпрецедентна криза. Але готелі враховували становище безгрошових туристів і пропонували знижки. «Готелі були дуже корисними, — сказав він. «Більшість туристів зосереджено в районі Негомбо».
У циркулярі, надісланому на початку цього тижня, Шрілал Мітхапала, президент Асоціації туристичних готелів Шрі-Ланки (THASL), сказав, що туроператори та туристичні агенти, які працюють з Асоціацією готелів, повинні «проявити солідарність» з туристами, які застрягли. Операторів і агентів, пов’язаних із THASL, заохочували платити туристам, які опинилися в скрутному становищі, за договірними тарифами готелів, які пропонуються туристам, які опинилися в іншому місці.
Пан Мітхапала, який сам опинився в Лондоні внаслідок кризи, повернувся до Коломбо після того, як у середу, 21 квітня, сів на рейс SLA з аеропорту Хітроу в Лондоні. Він сказав, що коли він відправився в Хітроу, один із Найзавантаженіші аеропорти світу він виявив, що вони порожні. Новини про відновлення польотів ще не надходили.
Минулого тижня п’ятизірковий готель Cinnamon Grand у Коломбо мав обмежену кількість гостей. Більшість із них із Великобританії. Директор відділу номерів готелю Теренс Фернандо сказав, що гості, змушені залишитися через скасування рейсів, оплачували власні рахунки.
«Зазвичай авіакомпанія бере на себе плату, якщо рейси затримуються, але в цьому випадку клієнт повинен заплатити за подовжене перебування», — сказав він. Мінімальна вартість стандартного номера в готелі Коломбо становить 75 доларів США, плюс податки.
