З весни 2023 року Uber стане новим оператором служби таксі в празькому аеропорту імені Вацлава Гавела, вигравши концесійну процедуру двох учасників. Переможець тендеру гарантує заздалегідь вказану фіксовану ціну, доступність послуги 24/7 та парк автомобілів віком до п’яти років, переважно вищого середнього класу.
«Служба таксі є ключовою для нас. У процедурі концесії ми зробили акцент на вимогах пасажирів, які перш за все хочуть знати ціну заздалегідь. Новий оператор таксі надаватиме свої послуги під постійним контролем аеропорту. Усі поїздки, навіть ті, що здійснюються за межами Праги, мають відповідати вимогам максимального рівня цін», – сказав Якуб Пухальський, член ради директорів празького аеропорту.
«Світ динамічно змінюється, і якщо ми не хочемо залишитися позаду, ми повинні реагувати на цей розвиток, серед іншого, постійним покращенням наших пропозицій обслуговування клієнтів. Я вірю, що новий оператор служби таксі виправдає очікування керівництва аеропорту щодо них», – додав міністр фінансів Збинек Станжура.
The new operator will have the obligation to determine the final price before each ride, which will be calculated by their software. The resulting fare must not exceed the agreed price, even when changing the route or waiting in a traffic jam.
Passengers will be able to order a taxi ride using their phone without the need to download an application, via the web interface, and at kiosks in the arrival halls at both terminals. Based on the contractual conditions, the operator will work with drivers who will ensure the required quality of services and traffic safety. The operator will also ensure the drives have all valid permits, speak Czech, and have at least a basic knowledge of English to be able to carry a basic conversation with the customer. They must also wear job-appropriate attire. The customer will always have the option of contactless payments.
“The official partnership with Václav Havel Airport is a huge success and a significant milestone for our operation in Czechia. We know how crucial the quality of transport from the airport is, not only for the capital city, but also for the entire Czech Republic. This gives us the opportunity to influence the reputation of our country at the very first contact with foreign visitors, which entails a great commitment that we are ready to take on with the utmost responsibility and care,” Štěpán Šindelář, Uber’s Operations Manager for the Czech Republic, said.
