Катання на слонах? Не довше.
Тигрові селфі? Не шанс.
Підйом на руїни? Повністю неприйнятно.
Пластикові соломинки в готельних напоях? Не потрібно, зараз зникає.
Попередньо прочитати місцеві звичаї та кодекси? Зростаюча практика.
Часи змінюються, мандрівники змінюються, і разом змінюється наш сектор. На краще.
Дуже дивно подумати, як розмиваються лінії між Ps. Не так давно мова йшла про 3Ps – державне/приватне партнерство. Об’єднані протягом багатьох років, написані в багатьох стратегіях подорожей і туризму, і центральні в багатьох політиках, ці П представляли собою суттєве об’єднання зусиль для забезпечення цілісного, ефективного, ефективного та стійкого розвитку. PPP були вбудовані в ДНК T&T.
Проте за останнє десятиліття у світі T&T, що розвивається, як з точки зору внутрішнього сектора, так і з точки зору зовнішніх мандрівників, з’явилася 4-та P – Люди. На продукти, проекти, політику та прогнози безпосередньо впливають люди – як мандрівники, так і місцеві жителі місця призначення, куди вони подорожують.
Чому така еволюція? Чому зараз?
Зростання глобальних подорожей і туризму (T&T), що зближуються зі зростанням технологій, збільшило гучність голосу мандрівників. Спільний досвід, хороший і поганий, не може досягти світу одним дотиком клавіші мобільного телефону. Люди, незалежно від їх національності, професійних обов’язків та особистої ідентичності, можуть зробити свій голос почутим, голосним і ясним і зараз. Особисте, що стоїть за особистістю, тепер може зробити крок вперед. Як і їхня точка зору.
У будь-якому випадку, скрізь, ми живемо у взаємопов’язаному світі.
З цієї причини, колись односторонній поштовх і притягнення промисловості та мандрівника перетворився на двосторонній. Незважаючи на те, що галузь T&T розвивається та впроваджує інновації більш чутливими та розумними щодо стійкості нашого спільного світу, мандрівники також змінюють свої бажання та бажання, не бажаючи нічого спільного із заподіянням шкоди.
ПРОВЕДЕННЯ ЧЕРЕЗ ЛІДЕРІВ ОБ’ЄДНАННЯ
Глобальна індустрія T&T, визнаючи цю важливу, безцінну взаємозв’язок нашого спільного мандрівного світу, вживає рішучих заходів, щоб забезпечити, щоб еволюція галузі була дійсно значущою, стійкою та справедливою для місць, людей і планети. При цьому слідуватиме захист прибутку.
2018 WTTC Нещодавно в Буенос-Айресі відбувся глобальний саміт, важлива подія в розкладі будь-якого лідера T&T цього року. Важливим відгомоном зустрічей G20, які також проходили в столиці Аргентини, був саміт, який зібрав понад 800 світових лідерів державного та приватного секторів, у тому числі кілька голів держав, міністрів туризму, президентів і генеральних директорів провідних глобальних і регіональних туристичних компаній, НУО та ЗМІ, як WTTC як зазначено в огляді саміту, «поставте складні питання, які постають перед партнерством у сфері подорожей і туризму сьогодні, дослідіть, що це означає для майбутнього, і продемонструйте роль цього сектору в нашому швидко розвивається та дедалі непередбачуванішому світі».
Під темою «Наші люди, наш світ, наше майбутнє» саміт відкрив насичений, суворий діалог щодо того, що глобальна промисловість може і повинна робити, щоб захистити та спрямувати потужність сектора як сили добра для всіх, на довгострокову перспективу. Крім того, саміт закликав усіх присутніх лідерів зробити крок вперед і пообіцяти брати участь у важливих ініціативах, які забезпечать вирішення ключових питань на всіх рівнях – на глобальному та локальному, від урядів через бізнес до мандрівників.
Чому? Тому що немає роздільних ліній, коли мова йде про вжиття заходів для захисту наших людей, нашого світу, нашого майбутнього.
Одна з ініціатив на передньому плані цих зусиль: незаконна торгівля дикими тваринами – зростаюче джерело злочинності, яка коштує нашому світу екологічно, соціально, культурно та етично. Підписання Буенос-Айресська декларація про подорожі та туризм і незаконну торгівлю дикими тваринами WTTC Члени були потужним знаком прихильності індустрії в усьому світі та в ланцюжку подорожей.
СИЛА ЛЮДЕЙ У СТАЛОМУ МАЙБУТНЬОМУ ТУРИЗМУ
Один із чотирьох стовпів декларації, який наголошує на необхідності «підвищення обізнаності серед клієнтів, персоналу та торгових мереж», глибоко резонував з одним із WTTCДавні та надихаючі члени компанії: Бретт Толлман, виконавчий директор The Travel Corporation (TTC).
Беручи до серця силу людей і на передовій у своєму глобальному туристичному бізнесі, який представляє понад 40 компаній у більш ніж 70 країнах через 29 відзначених нагород брендів, Толлман знає силу одного голосу, який відстоює одне чітке повідомлення для мільйонів людей. Його портфель компаній приносить понад 2 мільйони мандрівників на рік через понад 10,000 XNUMX співробітників.
«Люди» в TTC завжди вважалися найбільшим надбанням організації, а мандрівники та співробітники TTC — найпотужнішими збільшувачами та мобілізаторами позитивних змін, один за одним мільйонами. Щоб гарантувати, що здатність створювати ці позитивні зміни спрямовується таким чином, щоб максимально збільшити взаємодію між промисловістю та окремими особами, TTC створила The TreadRight Foundation. Очолювана фондом Толлманом, «некомерційна організація, яка працює над тим, щоб навколишнє середовище та спільноти, які ми відвідуємо, залишалися живими для майбутніх поколінь», сьогодні пишається тим, що має понад 50 проектів партнерства в галузі сталого туризму, які діють у всьому світі, в яких можуть працювати як співробітники, так і мандрівники. безпосередньо грати свою роль. Ось як, на думку Толлмана, позитивні зміни є стійкими через зміну поведінки.
Як заявив Шеннон Гуйхан, програмний директор TreadRight Foundation:
«У TreadRight ми розуміємо, який вплив може мати досвід подорожей. Коли ми включимо в цей досвід сильний розвиток громади чи збереження дикої природи, це навчання не буде швидко забути. Ми ефективно сформували їхнє майбутнє, і можливість створити місцевих амбасадорів із кожного гостя — це саме те, чому ми робимо те, що ми робимо».
Яку відповідальність несуть туристичні компанії за зміну звичок і ставлення мандрівників. Гуйхан повторює точку зору Толлман, вона чітко висловлює переконання, що індустрія має:
«Багато відповідальності. Подорож - це втеча. Це можливість залишити повсякденний день позаду і зануритися в нове, інше та надзвичайне. Також позаду залишаються наші обов’язки. Для багатьох це означає, що, хоча ми можемо усвідомлювати використання наших ресурсів вдома, під час подорожей багато з нас забувають про ці відчуття. Це сумна реальність, і саме тут роль постачальника туристичних послуг неможливо переоцінити. Ми повинні надати мандрівникові знання та можливість зробити правильний вибір, бути настільки ж відповідальним у нашому тимчасовому домі, як і ми в нашому постійному будинку».
Guihan забезпечує зв’язок між TreadRight, TTC і WTTC ідеально, знаходячи золоту нитку, яка проходить через наших людей, наш світ, наше майбутнє:
«Зрештою, де б не опинилися мандрівники, це місце є домом для когось».
