Про це свідчить звіт Всесвітньої ради з подорожей і туризму (EIR). Сектор подорожей і туризму НігеріїПрогнозується, що внесок Росії у ВВП у 5.4-2022 роках зростатиме в середньому на 2032%.
У сучасному світі клієнти тепер віддають перевагу перегляду, дослідженню та транзакціям онлайн, а готелі повинні переконатися, що вони можуть запропонувати своїм іноземним клієнтам якомога більше цифрових методів оплати. На щастя, існує безпечний спосіб збирати платежі з міжнародних і віртуальних карток, який також може допомогти компаніям скористатися перевагами нового бізнесу, який очікується в найближчі місяці.
Звіт Всесвітньої ради з подорожей і туризму (EIR) показує, що внесок сектору подорожей і туризму Нігерії у ВВП становить прогнозується зростання із середнім темпом 5.4% у 2022-2032 роках, що значно вище, ніж 3% темпи зростання загальної економіки. Далі у звіті наголошується, що це збільшить внесок сектора у ВВП до майже ₦12.3 трлн до 2032 року, що становить 4.9% від загальної економіки.
Туристичні компанії, які сподіваються отримати вигоду від цього зростання, особливо коли мова йде про прибутковий міжнародний бізнес-туризм, повинні уважно розглянути варіанти цифрових платежів як частину своєї конкурентної пропозиції.
«Протягом останніх чотирьох років, працюючи в Нігерії як ліцензований постачальник платіжних рішень, ми спостерігали, як чотири-, три- та двозіркові готелі намагаються отримати оплату з міжнародних і віртуальних карток, особливо від іноземних клієнтів через обмежені платіжні можливості, іноді обмежені знання персоналу про варіанти оплати. Це коштувало готелям мільйони найр, оскільки вони не могли стягнути плату з зареєстрованих гостей або стягнути штрафи за скасування, що призвело до втрати багатьох клієнтів. Можливість стягувати плату з міжнародних карток і приймати іноземну валюту, як-от долари США, не лише збільшить дохід закладу, але й приплив іноземної валюти в країну в цілому», — говорить Чідінма Ароевун, регіональний менеджер DPO Group у Нігерії, яка пропонує DPO Pay.
Картки широко приймаються в усьому світі та є кращим способом оплати для корпоративних мандрівників. Кредитні картки, зокрема, пропонують більш тривалий термін оплати, мають вбудоване страхування подорожей, накопичують більше балів лояльності та миль для часто літаючих пасажирів і, що найважливіше, можуть інтегрувати дані про витрати в системи витрат компанії.
Більший захист для продавця та клієнта
Пропонування карткової послуги дозволить закладам здійснювати пряме бронювання, і, якщо відбудеться скасування, вони все одно зможуть застосувати невелику комісію за скасування для покриття витрат. Однак багато власників бізнесу побоюються постійної загрози шахрайства, яка змушує багатьох вагатися пропонувати більш різноманітні пропозиції оплати.
«Віртуальний термінал дозволяє компаніям приймати депозити за допомогою онлайн-терміналу віртуальної картки та вручну обробляти платежі без використання фізичного POS-пристрою. «
“Гості можуть платити у валюті на свій вибір.”
«Повна прозорість системи означає, що ви можете відображати початкову ціну, обмінний курс і остаточну суму клієнту в його місцевій валюті або валюті на вибір. Наші продавці готелів тепер можуть стягувати плату з гостей, коли вони роблять запит по телефону, після отримання запитів на бронювання від OTA, як-от Booking.com, або під час входу», — каже пані Ароевун.
Пропонуючи безпечний спосіб оплати, підприємства можуть зміцнити довіру своїх клієнтів, що призведе до повторних операцій. Це особливо важливо, оскільки шахрайська діяльність продовжує зростати, включаючи сплеск фальшивих веб-сайтів туристичних агентств або авіакомпаній.
Місця, які використовують віртуальний термінал, можуть негайно обробляти транзакції та отримувати підтвердження платежу в режимі реального часу без потреби або вартості фізичного пристрою для точки продажу. Їм також не потрібні додаткові телефонні лінії чи апаратне забезпечення для роботи терміналу. Налаштування просте, і послугу можна додати до способу оплати без особливих проблем.
«Наші клієнти швидко розповідають, що чим більше варіантів оплати вони пропонують, тим привабливішими вони для ширшої клієнтської бази. Досвід клієнтів є ключовою відмінністю. Підприємства підтримуватимуть мережу готелів або навіть невеликий бутік-будиночок, якщо вони знатимуть, що можуть вести бізнес так, як їм подобається, незалежно від країни, у якій вони знаходяться. Додаткова безпека роботи з відомим, надійним постачальником платежів, який визнання в Африці також допоможе зміцнити довіру та, зрештою, прибуток», – підсумовує пані Ароевун.
