Росаріто-Біч у вересні відкриє центр посередництва, який дозволить англомовним немексиканським громадянам подавати скарги на бізнес.
Мер Уго Торрес оголосив про суд 18 серпня, який був санкціонований генеральним прокурором Роммелем Морено. Дата відкриття суду не призначена, але влада хоче, щоб він почав працювати наступного місяця. Ймовірно, він буде розташований в торговому центрі Pabellon Grand. Іспанська назва програми – Centro de Justicia Alternitiva.
Влада заявила, що більшість транзакцій проходять гладко, але центр є кроком до допомоги великому (і фінансово прибутковому) англомовному населенню, яке відвідує або живе в Розаріто-Біч.
«За оцінками, у нас проживає близько 14,000 XNUMX експатріантів, які проживають тут, і близько мільйона туристів на рік», — сказав Торрес у вівторок у прес-релізі. «Ця дія генерального прокурора Морено є чудовим кроком у мирному вирішенні будь-яких розбіжностей між ними та місцевими підприємствами».
На відміну від судів, де потрібні письмові документи іспанською мовою, скарги в центрі можна подавати усно та англійською. Якщо центр посередництва не зможе об’єднати обидві сторони, скарга буде передана до традиційних мексиканських судів.
«Це значно полегшить тим, хто не розмовляє іспанською мовою, почути свої скарги безкоштовно», — сказав Торрес.
Сфери можливих скарг включають розбіжності щодо зборів, платежів або ненадання узгоджених послуг. Це може стосуватися не тільки розбіжностей у сфері роздрібної торгівлі, але й нерухомості та професійних послуг.
Цей центр є останнім кроком мера Торреса, щоб покращити імідж пляжу Розаріто, який постраждав від наслідків триваючої нарковійни, зосередженої в сусідній Тіхуані, і хронічних скарг на корупцію серед поліції, інших чиновників і деяких компаній. За останні два роки кількість туристів у цьому районі впала, а також надійшли додаткові погані новини про спалах вірусу H1N1 (свинячого грипу) навесні в інших частинах Мексики.
Відколи Торрес вступив на посаду в 2007 році, Розаріто-Біч створив поліцію туристичного району, бюро допомоги туристам, туристичну поліцію та цілодобового омбудсмена для розгляду скарг.
