Щоб уникнути тривалого очікування на контрольно-пропускних пунктах безпеки, по можливості також слід здавати ручну поклажу в багажних автоматах. На рейсах з дуже високою заповнюваністю пасажири Lufthansa перед відправленням отримують електронною поштою повідомлення про те, що вони можуть безкоштовно здати свою ручну поклажу. Менша кількість ручної поклажі на виході на посадку та в салоні забезпечує безперебійну посадку та сприяє своєчасному вильоту.
Lufthansa пропонує спеціальні послуги для сімей, щоб розпочати відпустку спокійно: батьки з маленькими дітьми можуть скористатися зонами сімейної реєстрації у Франкфурті. Співробітники Lufthansa на стійках 65-68 у залі А приймають багаж і коляски, які особливо зручні для сім’ї. Проте завжди рекомендується бронювати місця та використовувати онлайн-реєстрацію за 23 години до вильоту.
Здоров’я та безпека пасажирів є головним пріоритетом. Комплексна концепція гігієнічного захисту, яку Lufthansa Group запровадила на початку пандемії, продовжує забезпечувати безпечні польоти. Як продукт, так і процедури по всьому ланцюжку подорожей були адаптовані до побажань клієнтів і нормативних вимог. Наземні та бортові процедури були змінені, щоб зменшити прямі контакти. Крім того, літаки авіакомпанії Lufthansa Group оснащені так званими фільтрами HEPA, які очищають повітря салону від домішок, таких як пил, бактерії та віруси, що робить його порівнянним з таким в операційній.
Мандрівників просять заздалегідь поінформувати себе про відповідні правила. Вимога щодо масок також поширюється на вакцинованих та одужаючих осіб.
Ті, хто все ще планує подорож зараз, можуть зробити це з авіакомпаніями Lufthansa Group без будь-яких турбот. Повна гнучкість у варіантах перебронювання продовжується. Усі тарифи авіакомпаній можна продовжувати безкоштовно перебронювати скільки завгодно часто до 31 липня 2021 року, якщо перебронювання також буде зроблено до цього часу. Після цього пасажири можуть безкоштовно перебронювати квиток ще раз. Щойно заброньований рейс може бути на весь термін дії квитка до одного року в майбутньому. Маршрут також можна змінити за бажанням, залежно від наявності.
