Необмежений серфінг і трансляція в небі над Європою – відтепер це стане реальністю на багатьох літаках Lufthansa та Austrian Airlines. Доступ до Інтернету також буде доступний на рейсах Eurowings за кілька тижнів. На даний момент 19 літаків сімейства Lufthansa A320, а також 31 літак Austrian Airlines і 29 Eurowings були оснащені необхідною технологією Wi-Fi і супутниковими антенами для цієї послуги. Додаткові знаходяться в стадії оснащення. Ця нова високошвидкісна технологія була успішно випробувана протягом останніх місяців на рейсах як Lufthansa, так і Austrian Airlines.
Доступ до Інтернету працює просто через Wi-Fi за допомогою власних мобільних пристроїв пасажирів. Пропозиції варіюються від послуг обміну повідомленнями до серфінгу в мережі і навіть до потокового відео. Клієнти можуть вибрати один з трьох пакетів послуг. На рейсах Lufthansa вони включають FlyNet Message за три євро FlyNet Surf за сім євро та FlyNet Stream за дванадцять євро за рейс. Austrian Airlines пропонуватиме ті самі послуги за тими ж цінами під назвами myAustrian FlyNet Message, myAustrian FlyNet Surf та myAustrian FlyNet Stream. Пасажири можуть сплачувати за допомогою кредитної картки або платіжних служб, таких як PayPal. Незабаром також можна буде робити покупки за допомогою Air Miles або через роумінг-партнерів.
Інтернет-пропозиція авіакомпаній Lufthansa Group та їхнього технологічного партнера Inmarsat використовує найсучаснішу широкосмугову супутникову технологію (Ka-Band) і забезпечує безперебійне та надійне покриття на коротко- та середньомагістральних рейсах через мережу Inmarsat Global Xpress (GX). Провайдером Інтернет-послуг і партнером Inmarsat є Deutsche Telekom. Lufthansa Technik відповідає за встановлення систем і компонентів, а також за виконання необхідних авіаційних правил та інших законодавчих дозволів. Зараз вони оснащують весь флот сімейства Airbus A320 авіакомпаній Lufthansa Group Airlines – Lufthansa, Austrian Airlines та Eurowings. Lufthansa Systems забезпечує необхідну технічну інфраструктуру для підключення до Інтернету на борту. Сюди входить робота мережі в літаку – технічна передумова для Wi-Fi на борту – а також надання необхідного програмного забезпечення для роботи відповідного інтернет-порталу кожної авіакомпанії, через який пасажир отримує доступ до мережі.
Lufthansa завжди була піонером, коли справа доходить до цифровізації на борту. Вже 15 січня 2003 року авіакомпанія запропонувала перший у світі далекий комерційний рейс з доступом до Інтернету. Незважаючи на зростаючу популярність серед пасажирів, технічно надійну послугу довелося припинити у 2006 році, оскільки супутниковий оператор «Connexion by Boeing» припинив комерційну діяльність. Однак з грудня 2010 року Lufthansa знову стала першою авіакомпанією, яка надала широкосмуговий доступ до Інтернету на міжконтинентальних рейсах. Станом на червень 2015 року FlyNet був доступний на всіх 107 далекомагістральних літаках у флоті Lufthansa, які на даний момент знаходяться в експлуатації. Eurowings також надає доступ до Інтернету на борту всіх своїх далекомагістральних рейсів з кінця 2015 року. Після того, як Boeing 777 приєднався до їхнього флоту, SWISS також запропонував доступ до Інтернету на далеких рейсах і зараз планує запровадити Інтернет на борту. його коротко- та середньомагістральні рейси з 2018 року.
