Спільний секретар Міністерства туризму, пан М. Р. Синрем, сказав сьогодні, підкреслюючи важливість головування Індії у G20, що Індія сектор подорожей і туризму надає неперевершену можливість висвітлити туристичні пропозиції та історії успіху Індії на світовій арені.
Говорячи про ініціативи уряду, пан Синрем зазначив, що міністерство розробляє платформи для персоналізації та залучення мандрівників. «Сьогодні цифрові технології дозволяють нам збирати та аналізувати дані, щоб створити [] персоналізований досвід. Найближчим часом Міністерство запровадить кілька нових ініціатив із наявним номером гарячої лінії "1363" щоб вирішити питання безпеки та безпеки … мандрівників. Ми працюємо над цифровізацією в індустрії подорожей і туризму», – зазначив він.
Звертаючись до 5-го саміту FICCI з питань цифрових подорожей, гостинності та інновацій у 2023 році, пан Синрем заявив, що Міністерство туризму працює над ключовими визначеними пріоритетними напрямками, приділяючи основну увагу цифровізації. «Національна інтегрована база даних індустрії гостинності (NIDHI) — це одна з ініціатив міністерства щодо використання технології Atmanirbhar Bharat для розширення можливостей нашого бізнесу. NIDHI — це не просто база даних, але він готовий стати основним шлюзом для можливостей у індустрії гостинності», — заявив він, додавши: «Зустрічі Tourism Track у рамках G20 були зосереджені на таких ключових сферах, як сталий розвиток, цифровізація та сприяння інклюзивному зростанню. »
Цілодобова безкоштовна лінія допомоги туристам за номером 24-7-1-800 або за коротким кодом: 11 підтримується кількома мовами, включаючи англійську, хінді, арабську, французьку, німецьку, італійську, іспанську, японську, корейську, Мандарин (китайська), португальська та російська.
В основному ця лінія допомоги призначена для туристів, які стикаються з такими проблемами, як шахрайство, розбещення та будь-які інші проблеми. Вони можуть негайно зателефонувати за цим номером і допомогу нададуть якнайшвидше.
Ця послуга доступна 365 днів на рік завдяки багатомовній довідковій службі. Метою цієї гарячої лінії є надання інформації про подорожі та туризм в Індії для внутрішніх та міжнародних туристів. Гаряча лінія також надає консультації абонентам у важкі часи, якщо такі є, під час подорожей Індією та сповіщає відповідні органи влади, якщо потрібно. Це унікальна ініціатива уряду Індії, яка дає іноземним туристам відчуття безпеки під час подорожі Індією.
