У той же час учасники визнають, що борються з правилами та вимогами, пов’язаними з COVID, і що це впливає на їх готовність подорожувати:

70% вважали, що правила та супровідна документація є складним для розуміння
67% вважали організацію тестування неприємністю
89% погоджених урядів повинні стандартизувати сертифікати на щеплення/тестування

«Ці відповіді мають стати тривожним сигналом для урядів про те, що їм потрібно краще підготуватися до перезапуску. Майже дві третини респондентів планують відновити подорожі протягом кількох місяців після стримування пандемії (і відкриття кордонів). А до півріччя майже 85% очікують, що повернуться до подорожей. Щоб уникнути перевантажених аеропортів та органів прикордонного контролю, уряди повинні погодитися замінити паперові процеси цифровими рішеннями, такими як Проїзний талон IATA для вакцини та документації з тестування ", - сказав Уолш.

Майже дев'яти з десяти респондентів подобається ідея використовувати мобільний додаток для зберігання своїх даних про подорожі, а 87% підтримують безпечну цифрову систему для управління обліковими даними про стан здоров'я. Однак 75% кажуть, що вони будуть використовувати додаток лише за умови, що вони повністю контролюють дані вакцини/тесту. «IATA Travel Pass дозволяє мандрівникам отримувати, зберігати та ділитися своєю інформацією про стан здоров'я з урядами та авіакомпаніями, але вони завжди контролюють інформацію на своєму мобільному пристрої. Настав час урядам сприяти цифровим рішенням, таким як IATA Travel Pass, щоб уникнути хаосу в аеропортах, коли подорожі починають повертатися ", - сказав Уолш.