Через постійне закриття портів та обмеження подорожей навколо глобальні проблеми здоров'я, Holland America Line прийняв рішення продовжити паузу глобальних круїзних операцій на додаткові 30 днів, скасувавши плавання, заплановані для відправлення через Травень 14, 2020.
Гості, які зараз бронювали круїзи з 14 квітня - 14 травня і їхні консультанти з питань подорожей отримають повідомлення від Holland America Line найближчими днями щодо варіантів вибору будь-якого майбутнього круїзного кредиту на 125% від вартості їх бронювання плюс додатковий $250 судновий кредит або повне відшкодування.
"Оскільки світ розглядає глобальні проблеми, пов'язані зі здоров'ям, подорожі тимчасово зайшли в глухий кут, оскільки громади вживають необхідних запобіжних заходів для захисту" Орландо Ешфорд, Президент Лінія Голландії Америки. "Ми всі в Holland America Line бажаємо всім найкращого за цей безпрецедентний час".
Усі бронювання будуть автоматично скасовані може 14. Гостям не потрібно телефонувати, щоб скасувати, однак вони можуть відвідати веб-сайт круїзної лінії, щоб вказати свою перевагу щодо 125% майбутніх круїзних кредитів з бонусом $250 судновий кредит або повернення 100%. Holland America Line відшкодує плату за ануляцію за авіаперевезення та інші заходи на подорож до та з відміненого круїзу. (Це не стосується чартерних рейсів.)
Holland Америка Лінія люб'язно просить усіх, хто замовляв круїзи з 14 квітня - 14 травня не дзвоніть на бронювання для допомоги, оскільки очікуваний час очікування буде дуже довгим, і їх бронювання буде автоматично скасовано протягом найближчого тижня.
Визнаючи життєво важливу роль радників подорожей у успіху круїзної галузі, Holland America Line захищатиме комісії консультантів з питань подорожей при бронюванні скасованих круїзів, які були повністю оплачені, та на загальну суму майбутніх круїзних кредитів, коли гості перебронюють.
ЩО ВІДНЯТИ З ЦІЄЇ СТАТТІ:
- Guests currently booked on cruises from April 14 through May 14 and their travel advisors will receive notification from Holland America Line in the coming days regarding options for selecting either a Future Cruise Credit for 125% of their booking value plus an additional $250 shipboard credit or a full refund.
- Визнаючи життєво важливу роль радників подорожей у успіху круїзної галузі, Holland America Line захищатиме комісії консультантів з питань подорожей при бронюванні скасованих круїзів, які були повністю оплачені, та на загальну суму майбутніх круїзних кредитів, коли гості перебронюють.
- Holland America Line kindly requests that all those booked on cruises from April 14 through May 14 do not call reservations for assistance as hold times are expected to be very long, and their booking will automatically be cancelled over the coming week.
