Hilton: 200-й готель, що відкрився на ринку Китаю

Урочистим відкриттям свого 200-го готелю — Canopy Chengdu — Hilton відкрила віху в розвитку китайського ринку. Китайський ринок є головним пріоритетом для Hilton як другого за величиною за межами США, де він підтримує річний темп зростання понад 50 відсотків з початку швидкого розширення в 2017 році. Наразі кожен третій готель, що будується в країні, належить до Hilton Group.

Цянь Цзінь, президент Hilton у Великому Китаї та Монголії, сказав: «З глибокими коріннями тут понад 30 років, ми залишаємось зосередженими на споживчих перевагах та споживчих звичках, щоб ефективно сприяти довгостроковому розвитку індустрії туризму та гостинності Китаю. . Тим не менш, наше 200-те відкриття на ринку готелю до сторіччя від дня народження Hilton є не лише важливою віхою розвитку, але й підтверджує нашу повну впевненість у потенціалі ринку Китаю. Розглядаючи наступні 100 років, ми будемо далі інвестувати в наші зобов’язання та працювати над зростанням разом із китайським ринком та його споживачами».

Canopy by Hilton: внесення життєвої сили у 100-річну спадщину Hilton

Оскільки китайські споживачі покращують своє споживання, їхні очікування щодо концепцій подорожей також тихо розвиваються. Щоб отримати уявлення про нові тенденції на туристичному ринку Китаю, Hilton разом з KANTAR TNS і Nielsen — двома всесвітньо відомими дослідницькими установами — створили опитування, яке досліджує новий напрямок розвитку туризму Китаю та зміни на споживчому ринку, глибоко аналізуючи нові вимоги та менталітет та переосмислення портрета китайських туристів. Результати опитування показують, що нове покоління туристів більше зацікавлене в захоплюючих місцевих враженнях і готове витрачати на них більше. Серед них 83 відсотки вважають за краще досліджувати різноманітні звичаї та культурні особливості; 82 відсотки вважають за краще витрачати більше на винагороду; 77 відсотків вважають за краще глибоко зануритися в місцевий регіон і завести знайомства; а 77 відсотків відмовилися від традиційних стилів подорожей і прагнули отримати унікальні враження.

Ця нова привабливість для подорожей, орієнтована на спосіб життя, є ідеальним супутником брендового дизайну та орієнтації Canopy by Hilton. Як світовий лідер індустрії гостинності, Hilton підтримує свою прихильність до стійких інновацій і активно коригує свою стратегію бренду на основі розуміння змін у галузі та вподобань споживачів. Ось чому тепер він представляє інноваційний бренд стилю життя, щоб задовольнити потреби китайського ринку, що розвиваються. Canopy Chengdu дотримується свого зобов’язання щодо надання більшій кількості гостей жвавими враженнями від подорожей, які інтегруються з місцевими околицями, від варіантів страв та декору, натхненного місцевими особливостями Ченду, до ентузіастів гостинності.

Гарі Стеффен, глобальний директор Canopy by Hilton, сказав: «Як ключовий центр західної стратегії розвитку Китаю (WDS), Ченду є важливим рушієм економіки регіону. Вибравши це місце для першого в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні Canopy by Hilton, ми співпрацюємо з Китаєм і стратегіями регіонального розвитку Hilton Group. Завдяки цьому відкриттю ми не лише заповнюємо вакансії у відповідних сегментах ринку, але й вносимо свіжу життєву силу в наступні 100 років спадщини Hilton».

На додаток до Canopy Chengdu, Hilton представила різноманітний портфель брендів у Ченду, включаючи WA Chengdu, Hilton Chengdu, Doubletree by Hilton Chengdu Longquanyi та Hilton Garden Inn Chengdu Huayang, щоб краще задовольнити різноманітні потреби китайських споживачів у подорожах.

Розвиток Hilton йде в ногу з економічним зростанням Китаю

Швидкий економічний розвиток Китаю відкриває його туристичний ринок перед безпрецедентними можливостями. Як один із перших міжнародних готельних брендів, які вийшли на ринок, Hilton послідовно слідує національній політиці та темпам розвитку. На додаток до створення Чэнду як центру різноманітних подорожей у західному регіоні, Hilton також розглядає національну політику, як-от WDS, ініціативу «Один пояс і шлях», зони вільної торгівлі та зону Великої затоки Гуандун-Гонконг-Макао як важливі керівні принципи для своєї стратегічний розвиток.

Hilton застосувала це на практиці в районі Великої затоки Гуандун-Гонконг-Макао, де вона використала знання, щоб скористатися можливістю розвитку еталонних міст Гуандун, Чжухай і Хенцін, а також представила HGI Zhuhai Hengqin наприкінці 2018 року. Hilton продовжить активно позиціонує себе в районі Великої затоки Гуандун-Гонконг-Макао із запланованими відкриттями Hilton Zhuhai, Hilton Doumen Zhuhai, Hilton Guangzhou panyu та DoubleTree by Hilton Zhuhai Hengqin.

Hilton також продовжує підтримувати швидкість розвитку на ринку, дотримуючись різноманітної стратегії бренду. Зі зростанням нового середнього класу в містах першого рівня та збільшенням споживання в містах другого та третього рівня Китай відчуває попит на високоякісні подорожі та розкішні пропозиції, як ніколи раніше. Розробка ринкової структури Hilton прагне задовольнити ці вимоги, одночасно досягаючи як проривних інновацій, так і збалансованого розвитку.

Розширення портфоліо розкоші та стилю життя три Conrad Hotels & Resorts будуть відкриті в Тяньцзіні, Тонглу та Шеньяні в цьому році. Шість готелів Doubletree by Hilton планують розширити портфель повного спектру послуг у Великій затоці Гуандун-Гонконг-Макао, дельті річки Янцзи та інших економічних зонах, що розвиваються, що припадає на майже 50 відсотків відкриття бренду в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні цього року. . З точки зору обслуговування брендів цілеспрямованих послуг, Hilton продовжить поглиблювати стратегічне співробітництво з місцевими партнерами, такими як Plateno Group, активно розвивати готелі Hampton by Hilton та комплексно оновлювати розвиток готельного ринку середнього рівня в різних містах Китаю.

Hilton 2025: досягнення зростання завдяки покращеним інноваціям, бренду, таланту та досвіду гостей

З моменту відкриття свого першого готелю в Китаї в 1988 році Hilton зробив великий внесок у розвиток індустрії гостинності та туризму Китаю, піднявши стандарти підготовки персоналу, сталого розвитку та ініціатив корпоративної соціальної відповідальності.

Щоб продовжити цей рекорд, який встановлює еталони, Hilton висунула п’ять цілей розвитку, яких необхідно досягти до 2025 року в Китаї: сприяти зростанню бренду, керувати 1,000 готелями в Китаї; щоб підвищити лояльність клієнтів, заробіть понад 50 мільйонів учасників Hilton Honors; щоб прискорити цифровий розвиток, залучайте 50 відсотків замовлень безпосередньо з веб-сайту Hilton; для розширення можливостей місцевої робочої сили найняти 100,000 85 членів команди, включаючи 30 відсотків генеральних менеджерів місцевих готелів і XNUMX відсотків генеральних менеджерів жінок; і зміцнити репутацію Hilton, стати улюбленим брендом для гостей, власників і членів команди.

Станом на кінець травня 2019 року Hilton налічує 200 готелів, які працюють на ринку Китаю, з 430 готелями та 92,157 XNUMX номерами в плані. Зі свого різноманітного портфоліо Hilton вивела на ринок вісім основних брендів: Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton. ;

Протягом понад 30 років свого існування в Китаї Hilton незмінно дотримується свого бачення наповнити Землю світлом і теплом гостинності та стати найгостиннішою компанією у світі. Це не лише зобов’язання Hilton перед кожним гостем, а й основа сторіччя компанії. У наступному столітті Hilton продовжуватиме співпрацювати з кожним членом команди, щоб сприяти видатному розвитку, визначати галузь із гостинною корпоративною культурою та виводити на ринок Китаю провідні послуги та продукти.