У Бюро відвідувачів Гуама з’явився новий неймовірний президент та генеральний директор

Нова особа, відповідальна за туризм на Гуамі, - на території США колишній губернатор Гуаму Карл Гутьєррес. Гутьєррес був призначений тимчасовим президентом та генеральним директором Бюро відвідувачів Гуаму після колишнього Генеральний директор Пілар Лагуана вийшла на пенсію від її 40 років служби у галузі подорожей та туризму на Гуамі.

Гуам знаходиться в тій же ситуації, що і більшість туристичних та туристичних напрямків у США. Порожні готелі та рейси, безлюдні пляжі та закриті ресторани. Коронавірус охопив територію США, розташовану трохи більше ніж за годину польоту від Маніли

Кожна криза - це можливість. Підтриманий федеральним бюджетом стимул може бути використаний для реінвестування в нове майбутнє туризму на Гуамі.

В інтерв'ю місцевому виданню (PNC) Гітьєррес сказав: Можливість для Гуаму - це переосмислити галузь відвідувачів та намітити шлях до більш стійкого відновлення.

Колишній губернатор хоче зробити Гуам більш унікальним, культурно значущим, орієнтованим на Чамору та екологічно чистим преміум місцем, яке було б доступнішим, ніж будь-коли.

Відвідувачі повинні відчувати себе в безпеці та захищеності від місця посадки аж до зворотних рейсів.

Такий підхід вимагатиме взаємного визнання гравців галузі, що ми всі в цьому разом і що нам потрібен безпрецедентний рівень співпраці. І це саме те, що ми з моєю командою плануємо досягти за благословеннями, порадами та згодою губернатора Лу Леона Герреро та підполковника Джоша Теноріо. Ми також сподіваємось заслужити повагу, підтримку та цінний внесок спікера Тіни Муни Барнс та 35-го законодавчого органу », - додав колишній губернатор.

Як вперше повідомлялося в PNC Гуам, колишній губернатор має великий досвід боротьби зі скрутами.

Будучи новообраним губернатором у 1995 році, Гутьєррес успадкував серйозний дефіцит готівки, в якому, здавалося, не було можливості задовольнити заробітну плату.

Але Гутьєррес керував готівкою GovGuam з цієї кризи, і його адміністрація незабаром змогла повернутися до процвітання середини 80-х та початку 90-х.

Відразу Гутьєррес скликав керівників підприємств, навіть своїх політичних опонентів, і попросив їх допомогти відновити життєздатність економіки Гуаму.

Гутьеррес також був дитиною війни, народившись у 1941 році, менш ніж за два місяці до вибуху в Перл-Харборі та Гуамі.

До 1997 року адміністрація Гутьєрреса побила рекорди туризму за весь час, коли прибуло понад 1.4 мільйона. А до 1998 року Гутьєррес переосмислив, ребрендував і знову відкрив серце Тумона, відомого тепер як "Острів насолоди". Це допомогло Гуаму відскочити від авіакатастрофи Корейського повітря попереднього року та наростити та підтримати новий імпульс.

"Але це було більше двох десятиліть тому, і саме зараз ми маємо намір створити нову концепцію, яка відповідає потребам і очікуванням пандемічного та постпандемічного світу", - сказав Гутьєррес.

Таким чином, Гутьєррес сказав, що Гуам повинен якомога безпечніше і швидше відкрити туристичну галузь Гуаму.

Крім того, нові протоколи подорожей повинні включати тестування протягом 72 годин до в'їзду та вильоту з Гуаму, а також пред'явлення схвалених урядом сертифікатів COVID-19-негативних перед в'їздом до будь-якого міжнародного аеропорту.

Це вимагатиме узгодження протоколів взаємної документації з сусідніми країнами, а потім, розширення з іншими вихідними пунктами з цієї вихідної точки.

Ісландська модель

Беручи підказку з Ісландії, Гутьєррес також розглядає можливість усунення обов'язкового 14-денного карантинного періоду для відвідувачів, які проходять і проходять безкоштовний тест на COVID-19 після прибуття в аеропорт. Але будь-кого з позитивними тестами все одно доведеться ізолювати протягом 14 днів.

Ісландія також успішно впровадила програму відстеження COVID-19, якою вже користується більше третини з її понад 364,000 XNUMX населення.

"Уряд там розглядає можливість зробити обов'язковим для відвідувачів використання цього додатка - тож це те, що ми також розглядаємо як можливість для Гуаму", - сказав Гутьєррес.

Подорожі безпеки бульбашки

Будучи центром подорожей в Західній частині Тихого океану, Гутьєррес заявив, що Гуам повинен швидко закріпити репутацію міста з низьким рівнем ризику, співпрацюючи з Сайпаном, Тініаном, Ротою, Палау та різними напрямками Мікронезії.

За його словами, регіональні пакети, що сприяють безпеці подорожей, допоможуть відвідувачам почуватися в безпеці під час транзиту з однієї безвірусної частини острова на іншу і навіть уздовж різних маршрутів подорожей між островами та між пунктами призначення.

«Це те, чого, зокрема, чекатимуть азіатські мандрівники, повертаючись до вихідних подорожей. Ізольовані острови в Західній частині Тихого океану мають порівняно низький рівень зараження, а деякі, як повідомляється, не містять нульової інфекції. Палау без COVID, яке, як повідомляється, користується додатковим захистом тайванського тестування та профілактики коронавірусу, вже розглядає перспективу створення надійного міхура для подорожей з Тайванем », - сказав Гутьєррес.

«Заборона на в’їзд мандрівників з інфікованих частин країни, відстеження нещодавніх поїздок відвідувачів, підвищення температури, дезінфекція та вирізання« безпечних зон »для відвідувачів сприятимуть відчуттю безпеки, тому люди відчують обіцянку впевненість в середовищі, яке вони відвідують і поселяються », - додав колишній губернатор.

Гутьєррес також зазначив, що напрямки, які найшвидше пристосовуються до змін ринкового попиту, змушуючи мандрівників відчувати себе в безпеці та раді, відчуваючи справжню гостинність, отримають найперші нагороди. А ті, хто залишатиметься гнучко реагуючими на короткострокове, середньострокове та довгострокове планування та виконання, стануть маркетологами, що визначають напрямок маркетингу.

Ресторани під відкритим небом

Щоб допомогти місцевим ресторанам подолати загалом загальнодоступну розгалуження клієнтів, втрачаючи прибуток на порожніх столах, Гутьєррес сказав, що Гуам може взяти підказку з Берклі, Каліфорнія та Вільнюс, Литва - місця, які планують призначити широко відкриті обідні зони для меценатів та заохочують кафе під відкритим небом на тротуарах.

«Берклі дотримується законодавства, яке дозволило б закрити цілі вулиці для цієї мети. Можливо, Гуам міг би "відтінити" певні парки, площі, стоянки та "безпечні вуличні зони" - або навіть їдальні з відкритим брендом. Очевидно, що ми повинні знайти якийсь дієвий спосіб захистити міцні кулінарні традиції Гуаму, пропонуючи варіанти всім страждаючим закусочним. Деякі цегляно-будівельні установи можуть навіть розглянути можливість мобілізації вірусостійких харчових вантажівок, щоб зробити свої марки та улюблені пункти меню більш доступними ”, - сказав Гутьєрес.

Тим часом, на довгострокову перспективу, Гутьєррес заявив, що одночасно слід поступово вводити більш ретельні корективи в індустрії гостинності. І зараз немає кращого часу, ніж зараз, для готелів, факультативних екскурсій та визначних пам’яток, щоб продумати та провести модернізацію, а також санкціоновані урядом протоколи охорони праці та безпеки, а також щоб уряд також сприяв капітальному вдосконаленню.

Тумон II

Гутьеррес також працював з інвесторами та розробниками, щоб розпочати розробку "Тумону II" на південному кінці Урунао. Це бачення приватного сектору розпочалося три роки тому, але терміни довелося змінити, оскільки Гутьєррес сказав, що процес надання дозволів GovGuam ще не настільки ефективний, як це має бути для державних службовців та їхніх клієнтів.

«Ось чому ми з моєю командою підходили до тривимірного підходу до прискорення отримання дозволів: (1) особисто пасити підрядників через дозволи агентств, (2) активно залучати інноваційну робочу групу підполковника Теноріо до реформування урядових процедур надання дозволів та (3) співпраця з професійними планувальниками та комерційними ресурсами для розробки Інтернет-дозвільного порталу. Ця система буде мігрувати дозволи з ліній очікування, штампів та паперу в інтерактивну базу даних, яка дозволить агентствам, інвесторам, розробникам та підрядникам відстежувати погодження в реальному часі на спільній платформі. Це навіть допоможе інвесторам та розробникам проводити дослідження за допомогою багаторівневих інструментів картографування та інших показників ефективності », - сказав Гутьєррес.

За словами тимчасового президента GVB, кишені розвитку курортної власності та перепланування вже починають трансформувати Тумона, і він впевнений, що інші оператори індустрії відвідувачів будуть продовжувати нові проекти та потребуватимуть реконструкції, як дозволяють час, обставини, свіжий капітал та ефективність державного управління.

Люди допомагають людям

Подібно до того, як він працював за часів губернатора, Гутьєррес отримує вказівки та вимагає порад від лідерів та опор громади.

«На даний момент я вдячний звільненню президента та генерального директора GVB Пілар Лагуани за те, що він керував таким щільним кораблем у штаб-квартирі та дозволив мені плавно перейти на землю. Я також задоволений поінформованою та інтуїтивно зрозумілою порадою, яку я отримав від прем’єр-імпресаріо та необов’язкового туроператора Гуама Марка Балдиги щодо того, як найкраще поетапно відкрити нашу індустрію відвідувачів. Він передбачив, що наш сектор хлібно-масляного туризму швидко наближається до зупинки, і почав планувати шлях до бізнесу ще до початку тестування на COVID. Ми з промисловістю також вдячні Мілтону Морінага та Корпорації Кен за те, що вони висвітлили шлях до одужання неминучим відкриттям розкішного пляжного курорту, відомого як Гуамська вежа Цубакі », - сказав Гутьєррес PNC.

Пілар Лаггуана розповіла eTurboNews:
Я хотів познайомити вас з неймовірним лідером, колишнім губернатором Карлом Гутьєрресом, який нещодавно був призначений нашою Радою директорів тимчасовим президентом та генеральним директором. Почесному губернатору Лу Леону Герреро доручено колишньому губернатору Гутьєрресу керувати бюро та туристичною галуззю острова, коли він готується відкрити та запросити відвідувачів назад на Гуам, а Гуам готується відновити свою туристичну економіку з пандемії коронавірусу. Це видатний, пристрасний і перевірений лідер, який десятиліттями займає державну службу.