Апеляційний суд США в окрузі Колумбія виніс рішення проти FlyersRights.orgспроба привести американські авіакомпанії у відповідність з Монреальською конвенцією, міжнародним договором, що регулює авіаперевезення.

Стаття 19 Монреальської конвенції гарантує пасажирам компенсацію за квазі-без вини за затримки рейсів у міжнародних поїздках до 6,400 доларів. Відповідно до статті 3 договору, авіакомпанії повинні надати належне повідомлення про те, що пасажири можуть мати право на таку компенсацію за затримку рейсу.

Ухвала суду дозволяє DOT продовжувати відмовлятися від відповідальності згідно із своїм законодавчим мандатом забороняти несправедливі або оманливі практики авіакомпаній, припиняючи відсутність повідомлення про права Монреальської конвенції. Суд перейшов до DOT, який доводив, що він не зібрав достатньо доказів плутанини пасажирів.

Пол Хадсон, президент FlyersRights.org, пояснив: "Авіакомпанії інформують вас лише про те, що компенсація може бути обмежена, не розкриваючи розмір компенсації за затримку (до 6400 доларів США), спосіб отримання компенсації або те, що договір замінює будь-які протилежні положення у договір перевезення авіакомпанії. Авіакомпанії закопують інформацію на щільному легальному рівні в тривалих договорах перевезення на своїх веб-сайтах, так що переважна більшість пасажирів не знає про свої права на компенсацію затримки в міжнародних поїздках ".

Три великі американські авіакомпанії (американська, Delta та United), які здійснюють міжнародні рейси, або не надсилають жодного повідомлення, або ховають повідомлення незрозумілим юридичним жаргоном глибоко на своїх веб-сайтах, а співробітники авіакомпаній регулярно інформують пасажирів про те, що вони не мають права на компенсацію затримки ".

Пан Хадсон продовжив: “Зараз Конгрес зобов’язаний розпоряджатися повідомленнями на простому мовленні, щоб припинити обман компенсації затримки авіакомпанії. Ця оманлива практика позбавила пасажирів мільярдів доларів як компенсацію за затримку згідно з міжнародним правом ".

#відновлення подорожей