Пасажири Delta Air Lines, які подорожують через аеропорти Лос-Анджелеса, Лос-Анджелеса та Джона Кеннеді, тепер можуть насолоджуватися швидшою поїздкою в аеропорт, точно приуроченою до майбутнього святкового сезону.
Delta Digital ID була представлена в хабах авіакомпанії в Детройті та Атланті в 2021 році, пропонуючи клієнтам зручні та безконтактні можливості в аеропорту. Розроблено у співпраці з Адміністрація транспортної безпеки (TSA), ця передова технологія тепер буде впроваджена в трьох основних прибережних центрах.
Delta Digital ID використовує технологію розпізнавання облич, щоб замінити ручну перевірку документів, яку виконують агенти, дозволяючи клієнтам пройти крізь скидання сумок і контрольно-пропускні пункти з більшою зручністю та ефективністю. Ця додаткова функція доступна відповідним клієнтам, які:
- Мати членство в TSA PreCheck®
- Зберігати паспортні дані та відомий номер мандрівника в своєму профілі Delta
- Отримайте (безкоштовне) членство в SkyMiles
- Майте додаток Fly Delta
Клієнти, які відповідають критеріям, отримають сповіщення через додаток Fly Delta, якщо вони подорожують з будь-якого з таких аеропортів: міжнародний аеропорт Хартсфілд-Джексон Атланта (ATL), аеропорт Детройт Метро (DTW), міжнародний аеропорт Лос-Анджелеса (LAX), аеропорт Ла-Гуардія (LGA) і міжнародний аеропорт імені Джона Ф. Кеннеді (JFK, починаючи з 14 грудня). Коли вони вирішать взяти участь, Delta Digital ID буде додано до їх профілю SkyMiles, але вони можуть відмовитися будь-коли. Delta не зберігає та не зберігає біометричну інформацію.
Delta Digital ID дозволяє клієнтам обійти потребу в фізичному ідентифікаторі під час перевірки багажу та проходження служби безпеки (після періоду перевірки після запуску). Щоб скористатися цією функцією, клієнтам достатньо знайти позначену лінію із зеленим значком Delta Digital ID, подивитись у камеру на пункті видачі сумки чи контрольно-пропускному пункті та використати свою цифрову ідентифікацію замість фізичного ідентифікатора.
Транзакції Delta Digital ID під час доставки мішка заощаджують клієнтам у середньому 1.5 хвилини порівняно зі стандартним часом скидання мішка в дві хвилини. Економія часу на лініях безпеки може відрізнятися залежно від кількості аеропортів. З точки зору задоволеності реєстрацією та безпекою, клієнти, які використовують Delta Digital ID, перевершують інших користувачів програми Fly Delta з двозначним відривом.
Якщо алгоритми зіставлення облич не можуть ідентифікувати клієнта, офіційне посвідчення клієнта перевірить навчений агент, навіть якщо ці алгоритми дуже точні.
Delta Digital ID набула значної популярності серед відповідних клієнтів у ATL і DTW завдяки своїм перевагам, що дозволяють заощадити час. Як наслідок, починаючи з січня, цифрове посвідчення в Атланті буде розширено до міжнародного терміналу (ATL-F).
У 2024 році Delta планує поширити технологію на більшу кількість центрів, але клієнти можуть очікувати значних переваг під час майбутнього напруженого сезону подорожей наприкінці року завдяки впровадженню Digital ID у LAX, LGA та JFK.
