Вперше в історії круїзна індустрія була закріплена на Кайманових островах для саміту Флоридсько-Карибської круїзної асоціації (FCCA) PAMAC, який приєднався до 100 FCCA Платинові члени та понад 25 круїзних керівників високого рівня. Подія, яка проходила з 20 по 23 червня, запропонувала групі безцінні можливості взяти участь у зустрічах і нетворкінгу, а також продемонструвати Кайманові острови і їхнє бажання працювати з круїзною індустрією.
«Для нас велика честь, що Кайманові острови приймали цю важливу подію для наших партнерів у круїзній індустрії та напрямках», — сказала Мікеле Пейдж, генеральний директор FCCA. «Це ще раз довело цінність особистої зустрічі, щоб разом рухатися вперед, а також стало свідченням відданості Кайманових островів галузі, чудової здатності приймати подію такого масштабу та вражаючих ініціатив».
«Потреби та очікування пасажирів постійно змінюються, тому з точки зору пункту призначення для всіх учасників нашого круїзного сектору важливо регулярно зустрічатися, щоб переглянути наші пропозиції продуктів і вивчити варіанти додавання нових турів і пам’яток, особливо для постійних гостей, – сказав Хон. Кеннет Браян, міністр туризму та портів.
«Було приємно прийняти виконавчу команду FCCA, її платинових членів і керівників вищої ланки великих круїзних ліній, щоб провести такі дискусії. Наші бесіди з керівниками круїзних компаній і власниками бізнесу під час Саміту підтвердили бажання змінити традиційну круїзну бізнес-модель. Ми заохочуємо досліджувати та розглядати різні моделі, які задовольняють різні пропозиції в кожному підсекторі», – продовжив він.
Загальна подія мала можливість для членів FCCA Platinum безпосередньо поспілкуватися з керівниками круїзних компаній, які представляють понад 90 відсотків світової круїзної потужності, і вирішити, куди прямують кораблі, що продається на борту та як інвестувати в напрямки.
Під час заходу учасники взяли участь у більш ніж 220 особистих зустрічах з керівниками круїзних компаній, на додаток до незліченних мережевих функцій і основної сесії з двох частин – одна була зосереджена на берегових екскурсіях, а друга – на операціях, маршрутах і роздрібній торгівлі – з експертами. який виступив із зауваженнями та презентаціями, відповідаючи на запитання учасників. Серед учасників дискусії були Френк А. Дель Ріо, президент Oceania Cruises; Річард Сассо, голова MSC Cruises США; і міністр Браян.
Кайманові острови також скористалися можливістю провести відверті розмови з галузевими партнерами, зосередженими на розробці та диверсифікації продуктів, розробці маршрутів, управлінні інфраструктурою та, зрештою, на підвищенні рівня задоволеності клієнтів.
Керівний порядок денний круїзу включав робочий обід з міністром Брайаном та урядом Кайманових островів, де міністр Брайан поділився прогнозом та ініціативами Кайманових островів, отримавши переважну підтримку від FCCA та членських ліній для продовження спільної роботи; окремі секційні сесії, під час яких команда зустрічалася з представниками кожної лінії членів FCCA, щоб розглянути питання, що цікавлять; інспекції нових і запланованих цільових продуктів і досвіду; а також спеціалізовані зустрічі, координовані Міністерством і Департаментом туризму між керівниками круїзів, основними пам'ятками, постачальниками, роздрібними продавцями та туроператорами.
Загалом Кайманові острови чітко продемонстрували свою прихильність тісній співпраці з галуззю та підтримці комунікацій відкритими – і повідомили про свою кінцеву мету сприяти сталому зростанню та розвитку сектору круїзного туризму, зосереджуючись на якості, а не на кількості.
