Опубліковане сьогодні опитування ділових подорожей у Китаї за 2018 рік (Барометр) показало, що 45% китайських компаній очікують збільшення витрат на ділові подорожі протягом наступних 12 місяців.
Незважаючи на нестабільність і невизначеність у світовій економіці, прогноз, опублікований китайськими компаніями, є одним із найсильніших індикаторів корпоративної впевненості, про які повідомляє Барометр з моменту його запуску 14 років тому.
Частка витрат на ділові поїздки, виділені на внутрішні поїздки в Китай (порівняно з міжнародними) зросла на 18% порівняно з минулорічним Барометром. Це свідчить про те, що рівень ділової активності в містах другого і третього рівня в материковому Китаї зростає.
Дослідження, проведене Economist Intelligence Unit (EIU), показало, що внутрішні міста та міста Китаю, що розвиваються, мають випереджати міста вищого рівня за щорічним зростанням ВВП протягом наступних трьох років, створюючи нові привабливі можливості для бізнесу для китайських компаній.
«Цікава динаміка виникає, коли мова йде про ділову активність у Китаї – на додаток до внутрішнього зростання, прямі виїзні інвестиції Китаю знову зростають, що вказує на акцент на міжнародній діловій активності», – сказав Кевін Тан, віце-президент CITS American Express Global. Ділові подорожі.
«Тепер менеджери з подорожей повинні забезпечити, щоб програми та політика подорожей належним чином покривали потреби мандрівників і компаній у цих нових регіонах. Міста, що розвиваються, часто не мають такого ж рівня інфраструктури, як і більш розвинені міста, що створює потребу зосередитися на категоріях витрат, які, можливо, отримували менші бюджетні асигнування в минулому, наприклад, наземний транспорт. Вони також повинні забезпечити, щоб китайські ділові мандрівники були достатньо підготовлені та навчені нюансам подорожей у різних середовищах».
Barometer також показав, що «зниження витрат» (62%) і «відповідність» (57%) є головними пріоритетами для туристичних програм китайських компаній, тоді як «безпека та безпека» трохи знизилися з головних пріоритетів у 2017 році. Відповідно до результатів минулого року, трійка найбільших проблем, які хвилюють китайські ділові мандрівники, за даними Barometer, залишаються: процеси відшкодування витрат на подорожі є занадто складними (49%), процеси перевірки перед поїздкою є занадто складними (37%), та умови подорожі загалом занадто суворі (37%).
«Ці цифри підкреслюють чітку та захоплюючу можливість розробити простіші та економічніші процеси, щоб підвищити задоволеність ділових мандрівників і підвищити ефективність у компанії. Якщо мандрівники компанії не можуть зрозуміти або ефективно орієнтуватися в процесах поїздки компанії, це призведе до зниження відповідності, що призведе до збільшення витрат», – продовжив Кевін Тан.
Враховуючи значні зміни, що відбуваються в туристичній індустрії Китаю, як з точки зору попиту, так і пропозиції, варто зазначити, що Барометр показав, що 45% китайських менеджерів з подорожей вважають, що вони мають обмежені знання про те, як керувати програмою подорожей у поточних умовах бізнесу.
Кевін Тан сказав: «Традиційно для багатьох компаній у Китаї бюджети на подорожі зосереджені в основному на туристичному обслуговуванні, а не на стратегічному управлінні поїздками. Проте, оскільки цього року ми святкуємо 40-ту річницю реформи та відкриття Китаю, економія витрат, управління та ефективність бізнесу стали більшою увагою для китайських компаній. Дуже важливо, щоб компанії залучали правильних партнерів для свого бізнесу, щоб створити програму подорожей, яка відповідає їхнім потребам, що розвиваються.
«Це може варіюватися від розвідки про те, де китайська високошвидкісна залізниця може виявитися ефективнішою для внутрішніх подорожей, ніж повітряна, а також міжнародних рекомендацій щодо віз, безпеки та безпеки та доступу до глобальної економії витрат на подорожі. Для менеджерів з подорожей, які не мають досвіду в цих сферах, крива навчання може бути стрімкою, тому важливо знати, коли звертатися до аутсорсингу ключових вимог бізнесу».
