Booking.com може бути змушений грати чесно в Угорщині

Гостьовий будинок Будапешт

Зловмисним недобросовісним відгукам про готелі та оренду житла для відпочинку в Угорщині може прийти кінець. Booking.com може бути змушений платити господарям швидше.

Правий уряд Угорщини подав до парламенту Угорщини законодавчу пропозицію щодо онлайн-платформ для проживання

Орган з питань конкуренції Угорщини ініціював прискорене секторальне розслідування Booking.com у серпні. Мета розслідування полягає в тому, щоб визначити, чи застосовувала онлайн-платформа будь-які зловживання, утримуючи платежі від господарів та інших власників нерухомості, користуючись своїм домінуючим становищем.

Запропонований законопроект базується на спостереженнях Будапештської торгово-промислової палати (BKIK) і висновках влади.

Запропонований «Закон про бронювання» не тільки забороняє практику паритету цін, але й вимагає від онлайн-платформ відповідальності за онлайн-відгуки, які з’являються на їхніх платформах.

Про це повідомляє засновник і автор онлайн-журналу Spabook, це питання деякий час було на вершині заголовків угорських новин про подорожі та туризм.

За його словами, очікується, що парламент Угорщини схвалить пропозицію.

Цього літа онлайн-платформа розміщення Booking.com зловживав своїм домінуванням, утримуючи платежі від хостів у всьому світі протягом місяців.

Відповідно до законопроекту, який розглядається в Будапешті, платформи розміщення повинні виконати свої платіжні зобов’язання перед господарями протягом 45 днів з моменту розміщення гостя.

У майбутньому ризики обмінного курсу також не можуть покладатися виключно на приймаючу компанію. Платформи онлайн-бронювання повинні однаково сприймати коливання обмінного курсу.

Платформи розміщення, що охоплюють щонайменше 3 округи, і великі цифрові корпорації, що працюють в Угорщині, повинні підтримувати обслуговування клієнтів угорською мовою та відповідати на скарги протягом 30 днів. Така відповідь має бути добросовісною.

Закон забороняє використовувати несправедливі договірні умови щодо господарів.

Запропонований закон надає господарям право звертатися до адміністративних органів Угорщини у разі виникнення суперечок.

Новий запропонований закон в Угорщина вирішує стару, серйозну проблему та кінець фальшивим, зловмисним відгукам і наклепу!

У разі схвалення закону буде зазначено, що платформа розміщення несе відповідальність за зміст відгуків, написаних гостями. Ведучі вже давно стикаються з проблемами, коли в деяких спірних випадках генеруються коментарі-мста та негативні відгуки, які є відверто неправдивими, не відображають реальності та явно містять неправдивий та зловмисний вміст.

Також варто відзначити скасування паритету цін. Закон передбачає, що господарі можуть продавати свої номери за будь-якою ціною, потенційно дешевшою для тих, хто бронює напряму, незалежно від ціни, рекламованої на платформі бронювання.

Крім того, ключовим моментом є те, що загальні положення та умови (GTC), які стають невід’ємною частиною договору, призведуть до втрати несправедливих умов договору.

Таким чином, те, що сталося раніше цього літа, коли Booking підписала угоду з усіма своїми партнерами, що дозволяє їм відкладати платежі фактично на невизначений термін, стає незаконним із моменту набрання чинності цього закону.

<

Про автора

Юрген Т Штайнмет

Юрген Томас Штайнмец постійно працював у галузі подорожей та туризму з підліткового віку в Німеччині (1977).
Він заснував eTurboNews в 1999 році як перший онлайн-бюлетень для світової туристичної індустрії подорожей.

Підписуватися
Сповістити про
гість
0 Коментарі
Вбудовані відгуки
Переглянути всі коментарі
0
Буду любити ваші думки, будь ласка, прокоментуйте.x
Поділіться з...