Клієнти Aer Lingus придумали козирі, оскільки авіакомпанія погодилася запропонувати їм вигідні рейси після того, як на своєму веб-сайті помилково продала місця бізнес-класу за низькою ставкою.

Цього тижня авіакомпанія зіткнулася з різкою критикою з боку ірландських груп споживачів, коли заявила, що скасовує рейси бізнес-класу, які були заброньовані на її веб-сайті приблизно 100 людьми лише за п’ять євро за штуку.

А минулої ночі повідомлялося, що ряд співробітників Aer Lingus, а також друзі та члени родини скористалися угодою.

Спочатку компанія відмовилася прийняти бронювання за зниженою ціною, яка зазвичай оцінюється в 1,775 євро (1,433 фунти стерлінгів) в один бік.

Але після хвилі поганої реклами керівники заявили, що нададуть клієнтам, які забронювали місця в середу, можливість літати економ-класом за оголошеною ціною.

Прес-секретар Aer Lingus вибачилася за «технічну помилку» і сказала, що авіакомпанія зв’язується з постраждалими, щоб перебронювати тур.

«Прикро, що сталася ця технічна помилка, і Aer Lingus визнає та визнає, що клієнти були засмучені та завдані незручностей».

Викладач Університету Королеви доктор Хіларі Дауні забронювала місця за зниженою ціною після того, як побачила оголошення на веб-сайті авіакомпанії. Вона та її колега сподівалися поїхати до Бостона в червні на конференцію.

«Я думала, що вони пропонують якусь угоду», — сказала вона. «Зі мною був контракт, і він був розірваний. Ми не винні, що так виклали на сайті».

Але після того, як вчора вдень знову зв’язалася з авіакомпанією, доктору Дауні сказали, що вона зможе поїхати до США за найнижчою ціною.

«З усіма додатковими зборами це буде приблизно £141 для зворотного рейсу», — сказала вона.

Член Асамблеї SDLP Джон Даллат привітав поворот від Aer Lingus. "Я радий, що Aer Lingus вирішив відзначити всі квитки, придбані в результаті цієї помилки", - сказав він.

belfasttelegraph.co.uk