Туризм на Гаваях, загублений у Маламі: пошук відповідальних відвідувачів

Джей Талвар | eTurboNews | eTN
Джей Талвар, старший віце-президент із маркетингу та директор з маркетингу Гавайського туристичного та конференц-центру

Важко знайти нову концепцію гавайського туризму в Маламі: як знайти заможних відвідувачів, відповідальних за культуру, які можуть віддати гроші?

Також ведеться пошук програм, які залучать такого нового типу відвідувачів.

На Гаваях ніколи не було так багато розмов про надмірний туризм, культурно чутливих відвідувачів і туристичну освіту. Деякі місцеві гавайці, стурбовані втратою своєї культурної ідентичності, хочуть лише вітати кращого типу відвідувачів.

Це здебільшого сталося, коли Кріс Татум, корінний гавайець із Вайкікі, очолив державне агентство, що відповідає за просування туризму, до того, як COVID вразив індустрію туризму.

Під час досліджень COVID-XNUMX сотні сторінок брошур і ціла бібліотека ніколи не використовуваної лексики гавайської мови були інтегровані в мову, яка використовується для залучення відвідувачів штату.

Корінні інтереси Гавайських островів переймають реальність туризму

При такому повороті в напрямку Асоціація місцевої гостинності Гавайських островів отримав багатомільйонний контракт на просування туризму в штаті на короткий час, доки законодавство не повернуло його Бюро відвідувачів і конференцій Гаваїв та іншим міжнародним маркетинговим представництвам.

Невідомі гавайські слова та написання заполонили Інтернет та друковані матеріали. Використовуючи гавайські слова, метою було змінити сприйняття туризму на Aloha Держава. Гаваї повинні були перетворитися на екзотичне культурне місце, яке хоче менше туристів.

Багато разів ця мета суперечила необхідності відновлення сектору після 2 років карантину через COVID. Місцеве гавайське керівництво не помічало того, що більшість людей, які заповнюють Вайкікі, шукають не культури, а вечірок, розваг, пляжів і смачної їжі.

Зрештою, туризм — це великий бізнес, і майже кожен у державі залежить від нього прямо чи опосередковано.

Готелі ніколи не реагували на це, тому що було важливо відповідати державним цілям і не йти проти деяких місцевих груп, які часто ставали занадто наполегливими для ветеранів туризму.

Нове слово Malama, що перекладається як «віддача», увійшло до словника туристичних сайтів і брошур.

Чого не вистачало, так це чіткої концепції, продукту та шляху для туристів, які дійсно хочуть бути чутливими до культури та рухатися в рамках цих нових очікувань.

Go Hawaii пояснює Малама на своєму туристичному веб-сайті:

Маршруту Гавайськими островами, який може змінити ваше життя, немає в жодному путівнику. Тому що те, що робить Гавайські острови справді особливими, полягає не лише в нашій приголомшливій природній красі чи яскравій культурі – це глибоко вкорінені стосунки, які їх об’єднують. 
 
Цей зв’язок між людьми та місцем стає міцнішим кожного разу, коли ви малама (віддаєте). Коли ви віддаєте – землі, океану, дикій природі, лісу, рибнику, громаді – ви стаєте частиною доброчесного кола, яке збагачує все і всіх. Включно з вашим досвідом відвідування. 
 
Декілька організацій пропонують відвідувачам можливість оплатити їх вперед, як-от прибирання пляжів, посадка місцевих дерев тощо. Візьміть участь у деяких із наших волонтерських можливостей, наведених нижче, і в обмін на це відчуйте Гаваї на набагато глибшому та більш зв’язаному рівні. Крізь Програма Mālama Hawaiʻi, ви можете претендувати на спеціальну знижку або навіть безкоштовну ніч у готелі-учасникі, беручи участь у його спеціальній волонтерській діяльності.

Це як далеко.

Немає жодного туроператора, готелю чи пам’ятки, які б доповнювали справжні місцеві враження, якщо відвідувач не хоче очистити брудний пляж.

eTurboNews до нього звернувся туроператор у Німеччині, щоб визначити джерело для бронювання відвідувачів. Цей туроператор хотів запропонувати своїм клієнтам справжній досвід культурного збагачення на Гаваях. Видавець eTN Юрген Штайнмец, який проживав у Гонолулу більше 30 років, зробив кілька телефонних дзвінків і отримав таку відповідь:

Джей Талвар, старший віце-президент із маркетингу та директор з маркетингу Гавайського туристичного та конференц-центру, сказав, що визначення таких турів і можливостей не є роботою HVCB чи його. Він не зміг навести прикладів чи вказівок і сказав, що, можливо, Pleasant Hawaiian Holiday знає.

Штайнмец також звернувся до Бюро відвідувачів Мауї, і йому також сказали, що вони не мають уявлення, хто запропонує такі туристичні програми. Усе, що вони роблять, щоб привернути увагу туристів до культури, — це проводять уроки на виставках, які вони відвідують, або на пляжі.

Звернувшись до Гавайського управління туризму, державного агентства, що відповідає за туризм, eTurboNews було згадано https://www.gohawaii.com/malama.

Переглядаючи цей веб-сайт, ви ходите по колу, вивчаєте кілька нових гавайських слів і отримуєте направлення на прибирання пляжу чи спеціальні пропозиції в готелі, коли платите 90.00 доларів за посадку дерева.

eTurboNews також звернувся до Sun Island Hawaii, DMC, що спеціалізується на обслуговуванні європейських відвідувачів.

Острів Сан Гаваї не мав уявлення про культурні тури, але запропонував Луау в мормонській церкві Полінезійський культурний центр, в Лає.

Команда Асоціація корінних жителів Гавайських островівn, одержувач багатьох пільг також не мав рішення чи вказівок для цього німецького туроператора, щоб знайти тури з урахуванням культурних особливостей і організації подорожей до цього острівного штату Гавайські острови. У текстовій відповіді було сказано: «Ми не туроператор, але я можу зробити все можливе, щоб направити вас». Подальшого підказки чи рішення не було.

Де можна знайти культурні тури на Гаваї?

Хто заробляє всі гроші, які штат Гаваї та його платники податків виділяли, щоб перетворити Гаваї на напрямок, який мав би залучити культурно чутливий та відповідальний туризм – і де можна знайти тури?

Почекай! Ще трохи гугл пошукав туроператора на ім Малама Тури. Ця компанія пропонує парк розваг Wet and Wild Water або Magic Show у Hilton Hawaiian Village.

Гостинність рідних Гаваїв

ЩО ВІДНЯТИ З ЦІЄЇ СТАТТІ:

  • Завдяки такому повороту напрямків Асоціація гостинності корінних гавайців отримала багатомільйонний контракт на просування туризму в штаті на короткий час, поки законодавство не повернуло його Бюро відвідувачів і конференцій Гавайських островів та іншим міжнародним маркетинговим представництвам.
  • Усе, що вони роблять, щоб привернути увагу туристів до культури, — це проводять уроки на виставках, які вони відвідують, або на пляжі.
  • Немає жодного туроператора, готелю чи пам’ятки, які б доповнювали справжні місцеві враження, якщо відвідувач не хоче очистити брудний пляж.

<

Про автора

Юрген Т Штайнмет

Юрген Томас Штайнмец постійно працював у галузі подорожей та туризму з підліткового віку в Німеччині (1977).
Він заснував eTurboNews в 1999 році як перший онлайн-бюлетень для світової туристичної індустрії подорожей.

Підписуватися
Сповістити про
гість
0 Коментарі
Вбудовані відгуки
Переглянути всі коментарі
0
Буду любити ваші думки, будь ласка, прокоментуйте.x
Поділіться з...