З останніми подіями, такими як Thomas Cook краху, більше мандрівників стають жертвами скасування рейсів та тривалих затримок в аеропорту. За словами прихильників авіапасажирів, більше 90% Американські мандрівники не знають про свої права в цих випадках. У разі затримки або скасування, пасажири можуть мати право на компенсацію.
Нижче наведено огляд прав пасажирів у разі затримки або скасування рейсу.
• Відмовлено в посадці: Якщо ви летите в межах США і вам відмовлено в посадці через заброньований рейс, ви потенційно можете вимагати до 400% тарифу в один бік до місця призначення у вигляді компенсації до 1,350 доларів США.
o Якщо ви летите до ЄС авіакомпанією ЄС або вилітаєте з аеропорту ЄС, ви маєте право претендувати на суму до 700 доларів США за особу відповідно до європейського законодавства EC 261.
• Затримки та скасування: Відповідно до ЄС 261, ви маєте право подати претензію на затримку рейсу у розмірі до $ 700 компенсації, якщо ви прибудете до пункту призначення більш ніж на три години пізніше запланованого. ЄС 261 охоплює всі рейси, які вилітають з ЄС, а також ті, що прибувають до аеропорту ЄС, якщо вони виконуються європейським перевізником. Якщо ви зіткнулися з цими проблемами на рейсі, що виконувався протягом останніх трьох років, ви все ще можете подати претензію!
• Пропущені пересадки: Якщо ваші рейси заброньовані разом за одним довідковим кодом, згідно з правилом 261 ЄС, пасажири можуть вимагати від авіакомпаній компенсації у розмірі 300–700 доларів США, якщо вони пропустили рейс з пересадкою через попередні перебої.
ЩО ВІДНЯТИ З ЦІЄЇ СТАТТІ:
- o If you're flying to the EU on an EU airline, or departing from an EU airport, you may be eligible to claim up to $700 per person under European law EC 261.
- Under EC 261, you are entitled to file a delayed flight claim of up to $700 in compensation if you arrive at your destination more than three hours later than planned.
- If your flights are booked together under one reference code, under EC 261, passengers can claim $300-$700 in compensation from the airlines if they miss a connecting flight due to an earlier disruption.