Давайте зрозуміємо одне: Новий Орлеан не знаходиться під водою. Насправді вся вода зникла ще у вересні 2005 року. Дивно, коли я розмовляю з людьми по всій країні, навіть сьогодні мене запитують: "Чи все ще є вода на вулицях?" І кожен раз у мене підвищується кров'яний тиск.
Це не повинно мене здивувати, враховуючи образи, які ЗМІ продовжують поширювати по телевізору, Інтернету та у видавничих центрах. Ми всі їх бачили: будинок у Лейквью споживає воду, дахи автомобілів ледь виступають з-під каламутної води у нижньому 9-му приході. Але це два з половиною роки потому, і Новий Орлеан знаходиться набагато кращому місці, незважаючи на те, що вам показують ваші місцеві ЗМІ.
Через засоби масової інформації люди вважають, що у нас проблеми з інфраструктурою, готелі не працюють, ресторани не працюють, а працівників сфери послуг немає. Нас навіть кинули, коли прийшов час проводити президентські дебати. Що може бути кращим за Новий Орлеан, щоб зібрати всіх тих кандидатів і поговорити про просування вперед до кращого завтра?
Як місцевий житель, я особливо вдячний одному клієнту. Бюро з'їздів та відвідувачів Нового Орлеана (NOMCVB) - голос головного економічного двигуна міста: туризму. Але як переконати людей у тому, що Новий Орлеан відкритий для бізнесу, коли навіть сьогодні вони бачать зображення сім’ї, яка опинилася на даху? Як ви можете сказати їм, що їжа навіть смачніша, ніж раніше, поки CNN блимає пострілами затопленого району? Ну, ви відбиваєтесь зображеннями справжнього Нового Орлеана.
Для цього NOMCVB вирішив вийти за рамки своїх звичайних меж, націлившись на організатора зборів / конгресів та туристичну галузь торгівлі, і перейти безпосередньо до споживача. Більшість її ініціатив були спрямовані на інтерактивну та нетрадиційну тактику просування кампанії назавжди Новий Орлеан. Опалення в Інтернеті включало позиції верхівки на домашній сторінці NYTimes.com, WallStreetJournal.com, сайтах для подорожей, таких як LonelyPlanet.com, Kayak.com та Gridskipper.com, а також онлайнові властивості Travel Channel, Gawker.com, Yahoo та MSN.
Наразі кампанія створила 113.9 мільйона показів із значним відвідуванням веб-сайту NOMCVB, www.24nola.com. Завдяки нашим дослідженням та плануванню NOMCVB першим у своєму роді розпочав нетрадиційну кампанію, яка включала зображення найвідоміших страв Нового Орлеана (у тому числі смажених крабів з м'якою шкаралупою та креветок) на 4,300 підносних столах у 35 вітчизняних літаках, створюючи 6.16 мільйона вражень . Пожертвувавши більше 3 мільйонів доларів у бюлетені від CBS Outdoor, NOMCVB продовжує покращувати імідж міста за допомогою простих, але привабливих (і точних) зображень та копій. Кампанія рекламних щитів із 44 одиниць на 18 основних ринках по всій країні щодня генерувала приблизно 1.8 мільйона показів. Через рік кампанія продовжує діяти на деяких ринках. NOMCVB також привіз справжній трамвай (це візок для тих, хто не провів жодного часу в Новому Орлеані) на Таймс-сквер, який побачили сотні тисяч людей і залучили щонайменше 1,000 споживачів для фотографій, інформації про відвідувачів та роздач про поїздки. .
Результати? Ночі в готельному номері зросли на 64 відсотки з перших 12 місяців після шторму до наступних 12 місяців, що збіглося з початком маркетингових зусиль для просування справжнього статусу Нового Орлеана. Ми також бачили, що в 6.5 році було від 7 до 2007 мільйонів відвідувачів, що вдвічі перевищує показник у 2006 році та охоплює діапазон від 8.5 до 9 мільйонів, який NOMCVB вважає хорошим роком.
Ще однією стратегією, якою ми користуємося, є прожектор, під яким знаходиться місто, коли ми вступаємо в 2008 рік. Якщо ви були занадто зайняті страйком письменників, ми проводили такі заходи, як Sugar Bowl та BCS National Championship - ідеальні можливості щоб ЗМІ на власні очі побачили, наскільки далеко зайшло місто. Потім є Гра зірок НБА, яка відбулася минулими вихідними.
Ми щойно завершили інший Марді Гра, який запропонував власні виклики, як це було раніше, ніж зазвичай, і в ті ж вихідні, що і Суперкубок (о так, Елі Меннінг - він із Нового Орлеана). Міські та туристичні працівники були стурбовані тим, що такий ранній термін обмежить відвідуваність, оскільки він буде занадто холодним і не збігатиметься з натовпом весняних канікул в коледжі. Перші повідомлення повідомляють, що це вдалося. В середньому 92 відсотків заповнюваності готелів та здорової натовпу допомогли цьому Марді Гра у 2007 році і наблизили подію до рівнів до Катріни.
Будемо сподіватися, що колись незабаром ЗМІ зрозуміють все хороше, що відбувається тут, і, що ще важливіше, що вони можуть стати головною складовою відновлення Нового Орлеана. Тобто, якби вони просто оновили свій каталог зображень Півмісяця.
mediaweek.com
