Всього лише один погляд, і ви вже в дорозі до першого біометричного терміналу США

Delta Air Lines у партнерстві з митною та прикордонною службою США (CBP), міжнародним аеропортом Атланти Хартсфілд-Джексон (ATL) та Управлінням безпеки транспорту (TSA) Delta Air Lines запускає перший біометричний термінал у Сполучених Штатах у Maynard H. Міжнародний термінал Джексона (термінал F) в Атланті, штат Джорджія.

Починаючи з кінця цього року, клієнти, які летять прямими рейсами до міжнародного пункту призначення, мають можливість використовувати технологію розпізнавання обличчя від бордюру до виходу, трансформуючи подорож клієнта завдяки безперебійній подорожі аеропортом.

Цей додатковий, наскрізний досвід Delta Biometrics включає використання технології розпізнавання обличчя для:

o Реєстрація в кіосках самообслуговування у фойє

o Здайте зареєстрований багаж на стійках у фойє

o Служить ідентифікацією на контрольно-пропускному пункті TSA

o Сідайте на рейс через будь-який вихід у терміналі F

o І пройдіть обробку CBP для міжнародних мандрівників, які прибувають до США

Ви подорожуєте авіакомпаніями-партнерами Aeromexico, Air France-KLM або Virgin Atlantic Airways з терміналу F? Ці клієнти також мають право використовувати цю технологію — ще одна перевага неперевершеної глобальної мережі партнерств Delta.

«Запуск першого біометричного терміналу в США в найбільш завантаженому аеропорту світу означає, що ми пропонуємо клієнтам, які подорожують по всьому світу, майбутнє польотів», – сказав Гіл Вест, головний операційний директор Delta. «Клієнти очікують, що досвід під час їхньої подорожі буде легким і плавним — саме цього ми прагнемо, запускаючи цю технологію в точках дотику аеропорту».

Внесок співробітників Delta був ключовим для переміщення розпізнавання обличчя від тестування до цього повномасштабного запуску — вони надали безцінний відгук про все, від найкращого ракурсу камери для успішного сканування до додаткового покращення пристрою, яке краще полегшує спілкування обличчям до обличчя. взаємодії з клієнтами. За результатами первинного тестування, опція розпізнавання облич не тільки заощаджує до дев’яти хвилин на рейс, але й дає співробітникам можливість мати більш значущі взаємодії з клієнтами протягом усієї подорожі.

«Це останній приклад інвестицій Delta в найзавантаженіший та найефективніший аеропорт у світі та партнерство з ним. Ми з нетерпінням чекаємо того, щоб реалізувати майбутнє подорожей за допомогою Delta, CBP і TSA», — сказав Балрам Бхеодарі, тимчасовий генеральний менеджер міжнародного аеропорту Хартсфілд-Джексон Атланта.

Як це працює?

Клієнти, які летять прямо до міжнародного пункту призначення з терміналу F Атланти, бажають просто скористатися цією опцією

• Введіть їх паспортні дані, коли буде запропоновано під час онлайн-реєстрації.

o Забули ввести паспортні дані заздалегідь? Не хвилюйтеся — ця опція буде доступна в терміналі після первинного сканування та перевірки паспорта.

• Натисніть «Подивитися» на екрані біля кіоску у вестибюлі або підійдіть до камери біля стійки у вестибюлі, на контрольно-пропускному пункті TSA або під час посадки біля воріт.

• Пройдіться, коли на екрані блимає зелена галочка.

o Мандрівникам необхідно мати свої паспорти, і вони завжди повинні мати при собі паспорти, коли вони подорожують за кордон для використання в інших точках дотику під час поїздки.

І якщо клієнти не хочуть брати участь, вони просто продовжують, як завжди, через аеропорт.

«Delta і CBP протягом багатьох років розробили міцне партнерство і поділяють спільне бачення підвищення безпеки та досвіду мандрівників», – сказав комісар CBP Кевін Макалінан. «Разом з інноваційними партнерами, такими як Delta, TSA та ATL, ми використовуємо технології для створення безпечних, ефективних і спрощених подорожей».

Також у терміналі F ATL клієнти можуть скористатися перевагами провідних у галузі сканерів комп’ютерної томографії (КТ) на двох автоматичних дослідних смугах, які встановлюються у партнерстві з TSA та аеропортом. Це означає, що мандрівникам не доведеться діставати електроніку зі своїх сумок на контрольно-пропускному пункті TSA, що додатково сприятиме безперебійній подорожі.

«Розширення біометричних даних і розпізнавання облич у середовищі аеропорту являє собою наступне покоління технологій ідентифікації безпеки», — сказав Девід Пекоске, адміністратор TSA. «TSA прагне працювати з такими чудовими партнерами, як Delta, ATL і CBP, над розробкою та розгортанням таких нових можливостей».

Розширення опції розпізнавання обличчя за допомогою Delta Biometrics є природним наступним кроком після додаткових тестів на посадку CBP і Delta на посадку в ATL, аеропорту Детройт-Метрополітен та міжнародному аеропорту імені Джона Ф. Кеннеді за останні кілька років. Крім того, нещодавно Delta випробувала біометричний пакет самообслуговування в міжнародному аеропорту Міннеаполіс-Сент-Пол для міжнародних клієнтів. Delta також протестувала біометричну посадку в національному аеропорту Вашингтона імені Рональда Рейгана і запустила додаткову біометричну реєстрацію для всіх внутрішніх клубів Delta Sky за сприяння Delta Biometrics Powered by CLEAR.

Цей запуск використовує технології та програмне забезпечення, розроблене NEC Corporation.