Гарантування відвідувачів є головним пріоритетом для туризму Ямайки. Д-р Ендрю Спенсер, виконавчий директор компанії з розвитку туристичного продукту Ltd. (TPDCo), призначив доктора Пітера Тарлоу, партнера certified.travel, головою нової команди національної безпеки Ямайки з питань туристичної безпеки. TPDCo — організація, на яку покладено відповідальність за гарантію призначення відповідно до директиви її шановного міністра Едмунда Бартлетта, депутата.
Це сталося після ряду зустрічей між доктором Тарлоу та дост. Едмунд Бартлетт, міністр туризму Ямайки, з міністром національної безпеки Ямайки дост. Доктор Горацій Чанг та старші члени Міністерства туризму (МТ) та його агенцій.
Сертифікований.подорож є спільною дочірньою компанією eTN Corporation і Tourism & More. Доктор Тарлоу є провідним фахівцем галузі зі спеціальними знаннями в таких областях, як:
- Вплив злочинності та тероризму на індустрію туризму
- Управління подієвими та туристичними ризиками
- Туризм і економічний розвиток
- Розробка моделей реагування на загрози безпеці
- Туристична поліція та приватні охоронці та розробка підрозділів TOPPs
- Ремонт або покращення репутації за потреби
Засоби гарантії відвідувачів для Ямайки:
- Забезпечення безпечного та безпечного середовища для відвідувачів Ямайки та для тих, хто працює в її індустрії відвідувачів
- Охорона своїх туристичних об'єктів та інфраструктури
- Уявлення про Ямайку, включаючи те, як ці уявлення впливають на її репутацію
- Захист економіки країни від туристичної галузі
Ініціативи та стратегії TPDCo щодо гарантії призначення спрямовані на наступне:
- Національний план розвитку Ямайки, зокрема, ціль Ямайки до 2030 року; Ямайське суспільство безпечне, згуртоване і справедливе
- Стратегічний бізнес-план Міністерства туризму Забезпечення безпеки, безпеки та стійкості природного та побудованого середовища
- Стовп розвитку туризму MOT; Нові партнерства
Доктор Пітер Тарлоу зазначив: «Туризм є провідною мирною галуззю у світі та основним інструментом економічного розвитку. Індустрія туризму також чутлива до безпеки (злочинності та тероризму), а відсутність туристичних гарантій має серйозний вплив на туризм та економіку, орієнтовану на події. Крім того, коли державні службовці чутливі до туризму, вони пропонують широкій громадськості кращі послуги, економічні можливості та покращений рівень життя.
«Основна робота індустрії гостинності – захистити своїх гостей, а відвідувачі вимагають безпеки та безпеки добре навчених професіоналів. Якщо індустрія туризму зазнає невдачі в цьому відношенні, все інше стає неактуальним.
«Справжня безпека передбачає навчання, освіту, інвестиції в програмне забезпечення та розуміння того, що безпека — це не спрощена дисципліна чи прохідна фаза. Персонал з туристичної безпеки потребує постійного навчання та має бути достатньо гнучким, щоб адаптувати свою процедуру до умов, що постійно змінюються. Одне з пропозицій, яке слід зазначити, полягає в тому, що зі зростанням обслуговування клієнтів зростає безпека туризму, а кращий туристичний продукт може підвищити національну продуктивність, якість життя та економічний добробут. Безпека, сервіс та співвідношення ціни та якості стануть основою успіху туризму 21 століття!»
Президент корпорації eTN Юрген Штайнмец сказав: «Ми раді працювати з Jamaica Tourism над цим важливим проектом. Додавання доктора Пітера Тарлоу до нашого портфоліо послуг і створення certified.travel як спільного партнерства змінить гру для корпорації eTN, eTurboNewsта TravelMarketingNetwork».
На жаль, протягом останніх кількох місяців Ямайці довелося мати справу з кількома інцидентами, які поставили під сумнів сприйняття її безпеки стосовно безпеки відвідувань. Ці інциденти вплинули на сприйняття туристичного продукту Ямайки як локально, так і глобально.
Міністр туризму Ямайки дост. Едмунд Бартлетт сказав: «Ми повинні захищати ключові аспекти гарантії місця призначення, такі як безпека, безпека та безперебійність нашого туристичного продукту. Доктор Пітер Тарлоу та команда допоможуть нам зробити крок у правильному напрямку та нададуть уявлення про законодавство, яке може бути впроваджено, щоб зробити галузь безпечнішою, а також допоможуть нам розробити нову програму щодо того, як краще взаємодіяти та взаємодіяти з міжнародними гості. Його візит припадає на вирішальний момент у розвитку нашого продукту».
Більше інформації про програму безпеки подорожей та туризму eTN: www.certified.travel
ЩО ВІДНЯТИ З ЦІЄЇ СТАТТІ:
- Peter Tarlow and the team will help us take a step in the right direction and provide insight in legislation that may be implemented to make the industry safer, as well as help us develop a new program on how to better relate and interact with international guests.
- The tourism industry is also security (crime and terrorism) sensitive, and a lack of tourism surety has a major impact on tourism and event-oriented economies.
- One of the propositions to note is that as customer service increases, so does tourism security, and a better tourism product has the potential to increase national productivity, quality of life, and economic wellbeing.
