Global Hotel Alliance перевершив прогноз на 2022 рік

Global Hotel Alliance зі штаб-квартирою в ОАЕ, найбільший у світі альянс незалежних готельних брендів, повідомив про зіркові результати за дев’ять місяців, які перевищили його найоптимістичніші прогнози, із загальним доходом, отриманим 22 мільйонами учасників програми лояльності GHA DISCOVERY, понад США 900 мільйонів доларів США, що на 68% більше, ніж у 2021 році, і досягло 84% від рівня до пандемії (2019 рік) на подібній основі.

Поєднання вищих середніх показників і збільшення середньої тривалості перебування в усьому світі на 20% із січня по вересень порівняно з тим самим періодом 2021 року, викликане зростанням відкладеного попиту на подорожі для відпочинку, сприяло підвищенню продуктивності.

У трійку найпопулярніших країн для перебування учасників GHA DISCOVERY протягом цього періоду входили потужні напрямки відпочинку: Мальдіви, Таїланд і ОАЕ, тоді як найбільш відвідуваними містами знову був Дубай (зростання кількості перебування на 48% у порівнянні з 2021 роком), наступне за ним Сінгапуром і Бангкоком.

Найбільш помітні ознаки відновлення подорожей після пандемії спостерігалися для Пхукета та Бангкока, Таїланд, зі зростанням доходів на 535% і 345% відповідно порівняно з 2021 роком, за ними йдуть Гонолулу, Гаваї, з 305% і Лондон, Великобританія, зі зростанням на 300%. . Незважаючи на триваючі перебої в авіаперевезеннях і наслідки пов’язаних з пандемією обмежень, більше 60% доходів GHA DISCOVERY припало на міжнародне перебування, причому ця частка значно зросла протягом літніх місяців. Тим не менш, перебування в країні залишалося дуже важливим на деяких ринках через обмеження на подорожі або постійний апетит до проживання, причому понад 90% витрат китайських членів і 88% витрат індійських членів були в їхніх країнах. На відміну від цього, найбільше витрачають міжнародні мандрівники зі США (76 мільйонів доларів США), Великобританії (71 мільйон доларів США) та Німеччини (60 мільйонів доларів США), що становить понад чверть загального доходу.

Переосмислення програми лояльності GHA DISCOVERY, запущеної в грудні 2021 року, яка запровадила першу в галузі цифрову валюту винагород, DISCOVERY DOLLARS (D$), яку можна обміняти під час проживання в будь-якому готелі бренду GHA, також збільшило доходи. З січня по вересень GHA видала 55 мільйонів D$ у вигляді винагороди (така ж вартість у доларах США) членам, які можуть використовувати їх для оплати проживання в будь-якому готелі GHA по всьому світу, що ще більше стимулює повторні бронювання.

«Наша діяльність у 2022 році на сьогоднішній день перевершила всі очікування, демонструючи не лише незмінну привабливість подорожей, оскільки вони відновлюються після пандемії, але й успіх нашої стратегії зростання, підкріпленої переосмисленням GHA DISCOVERY та додаванням нових партнерів готельного бренду до наш альянс», – сказав генеральний директор GHA Кріс Хартлі.

«Завдяки погашенню D$, що дає величезний поштовх повторним і міжбрендовим перебуванням, ми забезпечуємо нові джерела доходу для наших готельних брендів. Як правило, ці викупи використовуються як часткова оплата загальної суми рахунку гостя, і загалом наші бренди свідчать про рентабельність інвестицій у нову програму в середньому в 17 разів, що на 21% більше порівняно з рентабельністю інвестицій, яку забезпечила попередня версія нашої програми лояльності. програма», – додає він.

Сезон літніх відпусток 2022 року став ще одним рушієм ефективності: серпень став другим найсильнішим місяцем за всю історію альянсу, забезпечивши доходи, які трохи перевищили рекордні показники березня 2019 року.

У червні NH Group зі штаб-квартирою в Мадриді приєдналася до GHA, привівши з собою понад 350 готелів і 10 мільйонів учасників програми лояльності. Загальна кількість перебування учасників GHA DISCOVERY зросла на 74% у третьому кварталі 3 року порівняно з тим самим періодом 2022 року. Найпопулярнішими країнами призначення для транскордонних літніх подорожей були Іспанія, США, Німеччина, Італія та Таїланд.

Хартлі зробив висновок: «Оскільки відродження туристичних подорожей прискорилося в четвертому кварталі, ділові поїздки неухильно зростають, про що свідчить відновлення доходів від наших основних корпоративних рахунків до 4% від рівня 81 року до кінця третього кварталу, а також збільшення D$, які надходять в обіг, ми впевнені в позитивному прогнозі на весь 2019 рік і на наступний 3 рік.