Таїланд вітає відвідувачів із дивовижною посмішкою за маскою в липні

Адміністрація цивільної авіації Таїланду щойно продовжила заборону на посадку міжнародних пасажирських літаків Таїланд до 30 червня 2020 р. Це тепер означає, що найдавніші іноземці можуть прибути до Таїланду в липні. Припускаючи, що вони не продовжують заборону знову. Починаючи з липня Thai International Airways, незважаючи на складне становище планує знову відкрити всі свої європейські маршрути, крім Італії. Подорож до Країни усмішок та міста Анджелес може знову стати реальністю цього літа.

Хоча жодних дат не вказано, Таїланду необхідно відновлювати свій туристичний бізнес. Це буде довгий, важкий шлях, попереду величезні виклики та зміни. Ми розглядаємо декілька порад та підказок, які можуть допомогти малому та середньому готельному бізнесу в Таїланді, випередити зграю, коли з’являться перші гості.

МАРКЕТИНГОВІ ВИКЛИКИ ТА МОЖЛИВОСТІ

Це будуть складні часи, і не очікуйте, що потік просто почнеться спочатку. Спочатку іноземних туристів буде дуже мало через обмеження польотів та підтвердження стану здоров'я, тому вашою основною цільовою аудиторією повинні бути місцеві жителі Таїланду та іноземці, які проживають у Таїланді, насамперед у Бангкоку. Є багато людей, які не змогли подорожувати, і кілька днів біля пляжу (коли вони відкриються), будуть необхідною перервою. Ексклюзивні, тихі реколекції також будуть популярними, коли люди починають втрачати занепокоєння, бачачи інших людей, і при цьому зберігають соціальну дистанцію.

Використовуйте цей час, щоб оновити свій веб-сайт, сторінку Facebook та будь-які інші соціальні мережі, якими ви користуєтесь. Використовуйте нові картинки, які спокушатимуть цю аудиторію. У Facebook є багато груп exPat / Farang, які дозволять ваші публікації безкоштовно. Наразі паритет ринку може стати неактуальним, оскільки перші гості можуть мати багато конкретних запитів, тому чутливість до ціни може бути не найвищим пріоритетом. Однак тримайте процес розумним (без демпінгу), але намагайтеся підтримувати рівень місцевих цін.

Найближче майбутнє OTA (Інтернет-бюро подорожей, бронювання, Airbnb тощо) ще не зрозуміле, і мої рекомендації щодо первинних бронювань стосуватимуться безпосереднього бронювання, поки люди не втратять своїх заборон / страхів. Однак знову ж таки, не поспішайте оновлювати свої сторінки, використовувати нові фотографії та інформувати майбутніх гостей про кроки, які ви зробили для чистоти та дезінфекції.

Блогери можуть бути ефективними, якщо їх обережно використовувати.

Блогери можуть бути корисними з кількох причин. По-перше, вони живуть у вашому готелі / пансіонаті та пишуть свій досвід із перших рук, який розміщують у своїх блогах наприклад. Обов’язково забезпечте право на можливість використовувати їх матеріал, а також фотографії для власних рекламних акцій. Також обов’язково діліться своїми публікаціями на власних сторінках у Facebook. Велика частина "нового" бізнесу збирається відповісти на особистий / перевірений досвід, і це економічно ефективний спосіб отримати оцінку третьої сторони для доповнення вашої брошури / онлайн-копії.

Trip-Advisor залишатиметься одним із найцінніших маркетингових інструментів. Не хвилюйтесь, у всьому світі буде відсутність коментарів через вірус! Деякі блогери подвоюють свою ефективність, також публікуючи свої звіти TripAdvisor. Обов’язково використовуйте цей час, щоб відповісти на будь-які коментарі на вашій сторінці та будьте готові отримувати нові.

ЧИСТОТА / ДЕЗІНФЕКЦІЯ

Як нові мандрівники будуть думати про подорожі? Хоча сьогодні це необхідність, я не вірю, що перевірка температури та купа дезінфікуючого засобу для рук змусять їх почуватися в безпеці, коли вони прибудуть. Подивіться на свої процедури очищення та дезінфекції. Переконайтеся, що вони ретельні, і вони запевнять гостя, що ви робите все можливе, щоб вони не зв’язувались із Covid-19, коли залишаться з вами. Можливо, обертайте кімнати, переконавшись, що кімната не була зайнята протягом 72 годин. Робіть усе, щоб запевнити гостей, що ви дійсно дуже серйозно ставитеся до їх здоров’я.

Як гості підтримуватимуть соціальну дистанцію - це виклик, з яким стикнуться всі? Обов’язково надайте всі можливості для цього та переконайтеся, що ваш персонал надзвичайно обережний і постійно носить маски. Це буде непросто, особливо якщо цей розібраний вірус постійно з’являтиметься по всьому світу. Гості повільно захочуть почати змішуватися, але вам доведеться бути дуже обережним, як ви керуєте цим, оскільки ви не хочете, щоб ваше майно стало гарячою точкою для спалаху.

Ласкаво просимо

Тайська гостинність - одна з найкращих та найдружніших у світі. Таїланд має велику перевагу безтурботного Wai, як вітається, але як буде цей новий вигляд з маскою обличчя, козирком і, можливо, рукавичками. Гостей потрібно буде запевнити, але не лякати небезпечними костюмами.

Тайська гостинність є легендарною, і вона знову переможе, однак викликів, що попереду, багато, і ніколи раніше людство не стикалося з ними.

Успіхів вам усім. Будь сильним, але будь назавжди пильним.

http://www.amazingthailandusa.com/

Основний кредит зображення: Директор з питань транспорту