Директор виставки Middle East IBTM Arabia, Даніель Кертіс, поділилася думками про майбутні тенденції та технології в індустрії зустрічей, стимулів, конференцій та виставок на Близькому Сході (MICE).

Як і багато нових ринків, Близький Схід і Північна Африка мають свої особливості, вимоги та динаміку, коли справа доходить до зустрічей, конференцій та ділових заходів. Це молодий ринок із швидкоплинним та рухомим населенням, де є високий попит на продукти освіти та навчання. Середовище онлайн-навчання є великим продавцем, але культура тут дуже пов’язана з особистими стосунками, тому взаємодія обличчям до обличчя важлива для бізнесу.

Можливості, що розвиваються

Країни цього регіону традиційно покладалися на нафту для отримання значної частини свого доходу, але, оскільки ціни в цьому секторі довгостроково низькі, деякі з них тепер переорієнтовують свою економіку на бізнес; збільшення туризму також є важливою метою. Такі стратегії, як Dubai's Tourism Vision 2020, Єгипетський Refreshed Tourism Strategy 2013-2020, Morocco's Vision 2020, The Abu Dhabi Economic Vision 2030 і Saudi Vision 2030, є прикладами національних стратегій, спрямованих на розвиток широкого спектру технологій та галузей економіки країни. охорона здоров'я, туризм, освіта та фінанси. Йорданія та Оман переслідують схожі цілі – діловий туризм на Близькому Сході зростає. Це захоплюючий час, і галузь MICE швидко стає провідним пріоритетом для урядів у всьому регіоні MENA.

Будівництво з'єднань

Стратегія працює. З моменту відкриття конференц-бюро Абу-Дабі в 2013 році столиця ОАЕ зарекомендувала себе як провідне місце для проведення ділових заходів. Аеропорт Абу-Дабі є найбільш швидкозростаючим центром у світі, зафіксувавши зростання зв’язку на 1,479 відсотків у період з 2007 по 2017 рік, відповідно до звіту про зв’язок індустрії аеропортів за 2017 рік, опублікованого Міжнародною радою аеропортів (ACI). Зараз будується новий четвертий термінал аеропорту, який планується відкрити наприкінці 2019 року. У той час як існуючий міжнародний аеропорт Абу-Дабі обслуговує близько 26 мільйонів пасажирів щороку, додатковий термінал збільшить пропускну здатність аеропорту ще на 30 мільйонів пасажирів щорічно. Це є свідченням зростання столиці ОАЕ як основного місця відпочинку та ділового туризму з одними з найбільш швидкозростаючих центрів світу на Близькому Сході.

Нові регіони відкриваються для MICE-бізнесу

На Близькому Сході ми бачимо докази того, що регіон готується до проведення заходів. Саудівська Аравія переживає кардинальні зміни в усіх аспектах життя, від розваг до економіки, і основна частина стратегії країни полягає в тому, щоб стати потужним центром зустрічей і заходів. Країна інвестує в автомобільну, залізничну та повітряну інфраструктуру та відкриє понад 50 нових чотири- та п’ятизіркових готелів протягом наступних чотирьох років, створивши 11,000 XNUMX номерів. Найсучасніші приміщення для проведення заходів також на шляху.

Саудівська Аравія не самотня. Зростання ділового туризму в Марокко було підтримано розвитком кількох економічних кластерів, включаючи Casa Nearshore для ІКТ, Midpark для аеронавтики та Casablanca Finance City для ринків капіталу. Ці зміни допомогли підтримувати здоровий попит на збільшення місткості готелів. Крім того, у світлі дефіциту в Касабланці широкомасштабних заходів, місто в останні роки робить значні інвестиції, щоб підвищити свою привабливість як місця MICE. Новий конгрес-центр на 3,500 місць був побудований на міській пристані для яхт, а зал для заходів на 1,800 місць є частиною першого оперного театру Касабланки – нещодавно відкритого театрального комплексу CasArts.

У Дубаї в 20,000 році відкриється Дубай Арена на 2019 XNUMX місць і стане найбільшою у своєму роді в регіоні. Багатоцільова арена площею півмільйона квадратних футів значно розширить можливості для відпочинку та розваг Дубая. Сучасний зал максимально використає останні досягнення в дизайні закладу та матиме автоматизовані податливі сидіння, що дозволить йому трансформуватися залежно від масштабу події.

Залишивши спадщину

Також у Дубаї повним ходом готуються до наступної Всесвітньої виставки Expo 2020 Dubai. Докладаються інтенсивні зусилля, щоб знакова подія залишила значущий, тривалий і багатошаровий вплив за межі цього футуристичного міста. Очікується, що за шість місяців заходу відвідують до 25 мільйонів відвідувачів – 70% з-за меж ОАЕ. Завдяки плану, зосередженому на забезпеченні довготривалої основи для міського сектору MICE, галузь збирається отримати вигоду від елегантних і ультрасучасних приміщень для подій, доданих до місця виставки.

Expo 2020 Dubai стане демонстрацією нових інновацій і технологій усіх видів, і, звісно, технології є життєво важливими для успіху заходів та зустрічей, і вони є в центрі еволюції на Близькому Сході, коли Близький Схід стає центром ділових подій. . Технологія використовується для покращення існуючих процесів, підвищення вартості та ефективності для покращення досвіду заходу.

Технологія для перегляду

Колись технологія, яка дійсно змінює гру, це розпізнавання обличчя. Компанія Zenus Biometrics із Х’юстона створила технологію розпізнавання облич, яка дає змогу вразити відвідувачів у момент, коли вони прийдуть на вашу подію. API компанії інтегрується з партнерами з реєстрації подій, щоб створити безперешкодний процес вступу, який займає всього сім секунд. Вхід для відвідувачів ефективний, швидкий і неухильний, тоді як планувальник зменшує черги за допомогою легкого входу та додає додатковий рівень безпеки. Усі зібрані дані видаляються відразу після події.

Також популярно програмне забезпечення для керування відвідувачами, наприклад Concierge.com. Консьєрж включає послуги від варіантів реєстрації до інструментів для створення маршруту та інтелектуальних систем у додатку для керування організацією подорожей. Це також дозволяє користувачам надсилати повідомлення різним групам відвідувачів, що дозволяє сегментувати та націлювати різні групи.

Вимірювана рентабельність інвестицій – це ще одна нова технологія, яка може досягти успіху в регіоні. Bright Box створила зарядну станцію для телефонів, яка може нести бренд для спонсорських цілей. Принадність пристрою в тому, що він має камеру, яка може відстежувати, скільки людей проходить повз. Тепер ви можете поставити цифри на свою обіцянку надати розкриття.

Як перспективний регіон у світі ділових подій, для MENA має сенс використовувати новітні технології та тенденції подій – оскільки технології продовжують впливати на кожен аспект нашої галузі, важливо, щоб ми сприймали та розуміли потенційні наслідки брехні. попереду.

ЩО ВІДНЯТИ З ЦІЄЇ СТАТТІ:

Saudi Arabia is experiencing sweeping change across all aspects of life from entertainment to the economy and a major part of the country's strategy is to become a powerhouse in meetings and events.
This is a testament to the UAE capital's rise as a major leisure and business tourism destination, with some of the world's fastest growing hubs in the Middle East.
Countries in this region have traditionally relied on oil for a large portion of their income, but with prices in that sector on a long-term low, several are now re-focusing their economies on business.