WTTC запускає новий звіт про кіберстійкість для глобальних подорожей і туризму

Всесвітня рада з питань подорожей і туризму (WTTC) на своєму Глобальному саміті в Манілі сьогодні представив новий великий звіт, щоб допомогти зацікавленим сторонам сектору зрозуміти, як кіберстійкість формує сектор подорожей і туризму, і планувати безпечніше та надійніше майбутнє.

Доповідь «Коди стійкості», створена спільно з Microsoft, базується на всебічних дослідженнях та глибоких інтерв’ю з експертами з кібербезпеки у провідних туристичних організаціях, таких як Mastercard, JTB та Карнавальна корпорація, Серед інших.

У звіті показано, що хоча пандемія COVID-19 підштовхнула світ і сектор до більш цифрового майбутнього, з можливостями, які надає цифровізація, виникли нові виклики, особливо у сфері кіберзлочинності.

Інавгураційна доповідь зосереджується на трьох ключових сферах, які вважаються критичними для сектора: стійкість до кібернетики, ключові проблеми та шість найкращих практик на основі уроків, отриманих до та під час пандемії.

Далі звіт показує, як цифровізація стала сильним стимулом для бізнесу в сфері подорожей і туризму, а враховуючи міжнародний характер сектору, в ньому розглядається роль законодавства щодо захисту персональних даних.

Згідно зі звітом, більше семи з 10 (72%) малих та середніх підприємств у Великобританії, США та Європі стали жертвами принаймні однієї кібератаки, а МСП становлять 80% усіх туристичних компаній, що пом’якшує кібератаки. ризик повинен залишатися пріоритетом для сектора.

Джулія Сімпсон, WTTC Президент і генеральний директор сказав: «Технології та цифровізація відіграють ключову роль у тому, щоб зробити весь досвід подорожей більш легким, від бронювання відпустки до реєстрації на рейс або відправлення в круїз.

«Але вплив кібератак несе величезний фінансовий, репутаційний та регуляторний ризик».

Цей критичний звіт розкриває чотири ключові проблеми, які потрібно вирішити, щоб покращити кіберзахист і підвищити стійкість: захист даних особи, безпека ділових операцій, розуміння впливу COVID-19 та управління глобальним законодавством.

Згідно зі звітом, певні дії можуть допомогти підприємствам краще підготуватися до відбиття атаки, одночасно закладаючи основу для підтримки довгострокової кіберстійкості. Навчання та навчання всього персоналу, розширення безпеки від ризиків за межі фізичного робочого місця, застосування підходу з нульовою довірою до кібербезпеки та прозорість, серед іншого, були рекомендовані експертами галузі як передові практики.

Кіберстійкість є вирішальним елементом майбутнього подорожей і туризму, оскільки кіберсистеми продовжують полегшувати та покращувати діяльність між зацікавленими сторонами сектору.

Під час панельної сесії на глобальному саміті туристичного органу, який проходить сьогодні в Манілі, лідери галузі почули, що кіберзлочинність коштувала світовій економіці 1 трильйон доларів і може досягти приголомшливих 90 трильйонів доларів до 2030 року.

Згідно зі WTTC Звіт про економічні наслідки, у 2019 році, до того як пандемія зупинила подорожі, сектор подорожей і туризму приніс світовій економіці понад 9.6 трильйона доларів.

Однак у 2020 році пандемія майже повністю зупинила цей сектор, спричинивши значне падіння на 50%, що представляє серйозні втрати в розмірі майже 4.5 трильйона доларів.

Цифровка відігравала і буде відігравати вирішальну роль у зростанні та одужанні від COVID-19 туристичної сфери подорожей і туризму. Тому важливо, щоб сектор інтегрував кібербезпеку та кіберстійкість, щоб продовжити відновлення після пандемії, підтримуючи його зростання в майбутньому.