Karisma Hotels & Resorts є першою групою готелів, яка запропонувала послугу консьєржа для людей з аутизмом, яка заохочує гостей, які подорожують з дитиною з аутизмом, або дорослих гостей з аутизмом запитувати про конкретні потреби за допомогою контактної особи консьєржа, указаної в путівнику курорту.
Karisma Hotels & Resorts' Autism Concierge надає спеціальну контактну інформацію для всіх питань, пов'язаних з аутизмом, і служить розширенням комплексної програми навчання з трьох частин Autism Double-Checked.