Компанія Wharf Hotels оголосила про призначення Томаса Салга президентом. Раніше він чотири роки обіймав посаду віце-президента з операційної діяльності компанії з управління готелем і змінив доктора Дженніфер Кронін, яка повернулася до Австралії після більш ніж шести років роботи на цій посаді.
Коментуючи своє призначення, пан Салг сказав: «Для мене велика честь працювати разом із доктором Кроніном, де її комерційний хист визначив чітку стратегію для готелів Marco Polo та Niccolo Hotels, а також керував готелями протягом кількох особливо складних років.
Як і багато компаній, які подолали пандемію, ми визначили можливості для переосмислення наших продуктів і простору, щоб краще адаптувати зміни в роботі та соціальному житті».
Основні напрямки діяльності пана Салга включають розвиток групи завдяки поширенню бренду Niccolo на нові напрямки. Він також буде керувати оновленням Готелі Марко Поло – який виріс до одинадцяти готелів у Гонконзі, материковому Китаї та на Філіппінах – щоб гарантувати, що бренд і його додана вартість відображають поточний ринок, звертаючись до поточної та нової аудиторії, а також відносини з власниками.
Паралельно, завдяки своєму глибокому розумінню операцій, пан Салг буде оптимізувати операційну та сервісну ефективність, продовжуючи інвестувати в технології, а також покращувати пропозиції для гостей та точки взаємодії, щоб забезпечити здорові фінансові результати та забезпечити стабільне зростання групи.
Вбудовуючись Готелі Wharf' зв’язок і досягнення з Global Hotel Alliance (GHA), який керує GHA DISCOVERY – програмою лояльності для незалежних готельних брендів, таких як Marco Polo Hotels і Niccolo Hotels, – пан Салг має намір отримати вигоду з довгострокових відносин, щоб отримати додаткові клієнти та прибуткові бізнес-потоки після нещодавнього оновлення програми для її 11 мільйонів учасників.
Оскільки утримання та набір талантів стали критичною проблемою в усьому світі для сектору готельної та туристичної індустрії, пан Салг разом із новопризначеним віце-президентом з людських ресурсів оновлять діяльність групи щодо навчання та розвитку.
Пан Салг приєднався до Marco Polo Hotels у 2013 році, а потім став генеральним менеджером трьох готелів Marco Polo в Гонконзі. Наприкінці 2017 року він обійняв посаду віце-президента з операцій у Wharf Hotels і з тих пір очолив перегляд основоположних стандартів бренду та стандартних операційних процедур, щоб у майбутньому підтвердити очікуване відновлення готелів у 2022 та 2023 роках.
