Попереду скелясті дороги
За оцінками Організації економічного співробітництва та розвитку (ОЕСР), міжнародний туризм впаде приблизно на 80 відсотків цього року (2020), і до кінця 2021 року міжнародні подорожі не відновляться; Всесвітня туристична організація ООН (UNTO) не бачить відновлення до 2023 року.
За прогнозами ОЕСР, довготривала туристична політика включатиме:
1. Стійкість. Це може стати більш важливим із збільшенням визнання зміни клімату та його впливу на туризм.
2. Природні зони. Регіональні, місцеві та сільські напрямки, ймовірно, сприятимуть відновленню.
3. Відстань проїзду. Більш короткі відстані можуть призвести до зменшення впливу на навколишнє середовище.
4. Внутрішній туризм. Мислити глобально та діяти локально може збільшитися; однак ці туристи можуть бути більш чутливими до цін і мати нижчі моделі витрат.
5. Невизначеність мандрівника. Ризик і тривоги можуть призвести до зниження попиту та туристичного споживання.
6. Поведінка мандрівника. Зміни у ставленні до досвіду подорожей можуть призвести до появи нових ринків з більшим акцентом на протоколах безпеки та безконтактному туризмі.
7. Безпека та гігієна. Ключові чинники при виборі напрямків та заходів, які включають здоров’я та благополуччя, будуть включати акцент на приватні, а не масові переживання.
8. Приватні літаки/яхти. Під час використання приватного транспорту збільшаться занепокоєння щодо здоров’я та безпеки.
9. Венчурний капітал та інвестиції. Зменшення фінансового інтересу до сегментів готелів, подорожей та туризму триватиме до 2021 року, оскільки ризики та невизначеність продовжують залишатися частиною глобального ринку.
10. Автоматизація. Цифровізація туристичних послуг з використанням нових технологій, безконтактних платежів і послуг, віртуального досвіду та інформації в реальному часі зменшить потребу в співробітниках.
11. Туристична політика. Кризове управління буде зосереджено на швидшому реагуванні та вимагатиме від керівництва та персоналу передбачення та швидкої адаптації до змін у бізнесі та суспільному середовищі.
12. Страхування подорожей. Мандрівники хочуть бути впевненими, що їхні плани безпечні та захищені, а придбання страховки для подорожі стане частиною планування перед поїздкою.
Світ для мандрівників після COVID-19 представлятиме дослідження місць призначення, які полегшать соціальну дистанцію. Переповнені ринки, музеї, концерти, вестибюлі готелів, аеропорти, авіакомпанії, круїзні лайнери – усюди, де є натовпи, принаймні в короткостроковій перспективі, будуть НІ-НІ. Маршрути будуть побічними груповими програмами, де люди вічно стоять у туристичних автобусах або чекають у довгих чергах, щоб відвідати пам’ятку; однак, буде підвищений інтерес до унікальних видів діяльності, включаючи спостереження за птахами, велосипедні тури та навчальні заходи (тобто, винні заходи, кулінарні курси), де люди можуть легко віддалятися один від одного.
Існує відкладений попит на подорожі; Виживання буде ґрунтуватися на розумінні та задоволенні потреб споживача, визнаючи, що, як сказав Волт Вітмен, «Минуле — це пролог».
© Доктор Елінор Гарелі. Ця стаття про авторські права, включаючи фотографії, не може бути відтворена без письмового дозволу автора.
#відновлення подорожей
