Thomas Cook (India) Limited – провідна індійська багатоканальна компанія туристичних послуг, оголосила про запуск Holiday Mate – онлайн-інструменту B2B, який дає змогу її партнерам-турагентам надавати швидкі, безперебійні та точні послуги кінцевому споживачу.
Компанія постійно демонструє інновації, гнучкість і цифрову проникливість у використанні технологій для збільшення переваг для клієнтів і бізнесу. Згідно зі стратегією компанії Digital First, запуск її інноваційного цифрового рішення – Holiday Mate дає Thomas Cook India цінну перевагу першому у святковому просторі.
Компанія Thomas Cook розгорнула наскрізні цифрові рішення та процеси в усіх бізнес-напрямках, щоб забезпечити безперебійне надання клієнтам безконтактних, масштабованих і безпечних рішень. В рамках ініціативи, спрямованої на спрощення процесів і ефективне управління часом, Holiday Mate дозволяє туристичним агентам-партнерам Thomas Cook безперебійно керувати наскрізними бронюваннями відпусток онлайн – від вибору відповідних продуктів, персоналізації до платежів.
Holiday Mate від Thomas Cook приносить Компанії користь у її виході на життєздатні ключові ринки джерел 2, 3 і 4 Індії, таким чином значно розширюючи ринкову частку Компанії.
4 простих кроки, щоб забронювати відпустку: (для турагентів)
- Виберіть Бронювання продукту та огляду
- Увійти
- Введіть дані мандрівника
- Оплата
На першому етапі запуску Holiday Mate пропонує Групові тури Thomas Cook (GIT), а Індивідуальні подорожі (FIT) розповсюджуються на наступному етапі.
Пан Раджив Кале, президент і глава країни – Holidays, MICE, Visa, Thomas Cook (India) Limited. сказав: «Це нова ера подорожей! Наша прискорена цифрова трансформація спрямована на надання виняткового досвіду для наших ключових зацікавлених сторін. Наша нещодавно запущена платформа B2B – Holiday Mate була стратегічно розроблена, щоб розширити можливості наших партнерів-турагентів. Портал пропонує наскрізні рішення в простих кроках без потреби людського втручання, починаючи від вибору продукту, налаштовуючи його відповідно до вимог клієнта до транзакції в 4 простих кроки. Ідея полягала в тому, щоб спростити процеси бронювання та зміцнити наш охоплення на життєздатних ключових джерелах ринків рівня 2, 3 та 4 Індії, таким чином розширивши нашу частку ринку.
Holiday Mate наразі пропонує групові бронювання, а незабаром також обслуговуватиме індивідуальні подорожі на наступному етапі».
